协作 : 思科统一客户语音门户

CVP-40-EVAL、CVP-40-DISTI、CVP-40-DART、CVP-41-EVAL、CVP-41-DIST- NFR、 CVP-41-DART-NFR、CVP-70-EVAL、CVP-70-DIST-NFR和CVP-70-DART-NFR授权问题故障排除

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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简介

定购CVP-40-EVAL的客户, CVP-40-DISTI、CVP-40-DART、CVP-41-EVAL、CVP-41-DIST- NFR, CVP-41-DART-NFR、CVP-70-EVAL、CVP-70-DIST-NFR和CVP-70-DART-NFR能接收字母数字字符串而不是从产品许可证注册的许可证密钥。本文解释需要采取为了这些特殊SKU能准许软件的额外步骤。

先决条件

要求

您定购了CVP-40-EVAL, CVP-40-DISTI, CVP-40-DART, CVP-41-EVAL, CVP-41-DIST- NFR, CVP-41-DART-NFR, CVP-70-EVAL, CVP-70-DIST-NFR,或者CVP-70-DART-NFR,接收产品授权密钥(PAK)代码,去产品许可证注册和接收有一字母数字密钥的一个文件在这些格式:

  • CVP工作室4.0

  • CVP VXML服务器4.0

使用的组件

本文档中的信息根据这些组件:

  • Cisco用户语音门户(CVP)工作室4.0, 4.1或者7.0评估(EVAL)和没有为转售(箭, DISTI)只准许

  • Cisco用户语音门户(CVP) VoiceXML (VXML)服务器4.0, 4.1或者7.0评估(EVAL)和没有为转售(箭, DISTI)只准许

注意: 这不适用于其他Cisco用户语音门户(CVP)工作室4.0或Cisco用户语音门户(CVP) VoiceXML (VXML)服务器4.0 SKU。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

当您定购CVP-40-EVAL、CVP-40-DISTI、CVP-40-DART、CVP-41-EVAL、CVP-41-DIST- NFR, CVP-41-DART-NFR、CVP-70-EVAL、CVP-70-DIST-NFR和CVP-70-DART-NFR时,您能接收两个字母数字代码而不是从产品许可证注册的许可证密钥。如果设法使用操作、管理、管理和供应(安装许可证的OAM&P)面板,不工作。

解决方案

在您收到从产品许可证注册后的许可证由于在CVP 4.0的一个已知问题,您需要遵从这些额外步骤为许可授权SKU。

不同于全双工制作和开发许可证,没有为转售(NFR)和评估SKU许可证没有被邮寄作为从产品许可证注册的许可证密钥。加入的客户接收字母数字ID号码到软件。对于这些SKU类型,必须采取不同的步骤;他们在一个不同的方式需要应用到CVP VoiceXML服务器和CVP VoiceXML工作室。

这些部分描述是需要的激活与字母数字代码的软件的额外步骤。

适用于NFR或评估许可证CVP VoiceXML服务器

执行此步骤适用于NFR或评估许可证CVP VoiceXML服务器:

  1. 打开在文本编辑的许可证文本文件,例如Notepad

  2. 复制格式(七个字符块的安装密钥,然后五,五和七);这是CVP VoiceXML服务器安装密钥格式。在其他格式的密钥是为其他产品。注意许可证文本文件能包含多把安装密钥。

  3. 启动CVP VoiceXML服务器,当您任一个开始安装的应用服务器或,当您运行CVP VoiceXML服务器Web应用程序,例如,在WebSphere时。

  4. 在Web浏览器,请访问URL http://IP:PORT/CVP/Licensing, IP是应用服务器的IP地址,并且波尔特是侦听的端口。

  5. 登陆,当提示如此执行。

    CVP_License-1.gif

    注意: 默认用户名是admin,并且默认密码是密码。此认证信息可以通过在AUDIUM_HOME/conf目录的文件login.properties查看并且/或者被修改只有当CVP VoiceXML服务器重新启动时,对login.propertiestake的所有更改影响。

  6. 读屏幕说明,其次然后单击。

    /image/gif/paws/99709/CVP_License-2.gif

  7. 粘贴安装密钥到适当的域。

    注意: 您严格被鼓励使用复制和插入,与重新代表相对。

    /image/gif/paws/99709/CVP_License-3.gif

  8. 如果CVP VoiceXML服务器设备访问互联网访问,请从激活Mode下拉框选择自动。否则,请选择Manual。如果自动激活发生故障由于网络连通性问题,例如,防火墙或者代理,更加更高的选项也是有用的。单击 Next

  9. 如果自动选择,遵从这些说明:

    1. 参与此CVP VoiceXML服务器实例必须支持同步会话的所需的数量。例如,安装密钥可能为20会话发出,并且他们可以分开这样10会话在两个服务器中的每一个使用。单击 Activate(激活)。

      /image/gif/paws/99709/CVP_License-4.gif

    2. 成功消息显示。重新启动新的许可证的CVP VoiceXML服务器能生效。

      /image/gif/paws/99709/CVP_License-5.gif

      如果自动激活发生故障,请尝试手工的激活(请参阅以下步骤)。

  10. 如果指南选择,请遵从这些说明:

    1. 参考手工的Audium软件激活leavingcisco.com

    2. 从下拉式的产品选择Audium呼叫服务3.6。此产品使用同样许可授权的方案。

    3. 复制和插入安装密钥,并且从CVP VoiceXML服务器软件激活的系统ID控制到手工的激活表。

    4. 参与此CVP VoiceXML服务器实例必须支持同步会话的数量。

    5. 点击SUBMIT按钮

    6. 许可证文本显示块在网页的底部的字段。复制和插入许可证文本到软件激活控制台的对应的字段。推荐从Edit菜单的挑选All选项在复制之前用于保证所有字符适当地选择。一个字符差异造成激活发生故障。软件激活控制台当前类似于此:

      /image/gif/paws/99709/CVP_License-6.gif

    7. 在软件激活控制台上,请单击激活

    8. 成功消息显示。重新启动新的许可证的CVP VoiceXML服务器能生效。

应用NFR或评估许可证到CVP VoiceXML工作室

执行此步骤应用NFR或评估许可证到CVP VoiceXML工作室。

  1. 打开在文本编辑的许可证文本文件,例如Notepad

  2. 复制格式(五个字符五块的安装密钥);这是CVP VoiceXML工作室安装密钥的格式。在其他格式的密钥是为其他产品。注意许可证文本文件能包含多把安装密钥。

  3. 开始CVP VoiceXML工作室,并且显示激活…对话。

    CVP_License-7.gif

  4. 粘贴安装密钥到适当的域。您严格被鼓励使用复制和插入,与重新代表相对。

  5. 点击激活>>按钮。

  6. 如果CVP VoiceXML工作室计算机访问互联网访问,请点击联机激活单选按钮。否则,请选择手工的激活。如果联机激活失效由于网络连通性问题,例如,防火墙或者代理,更加更高的选项也是有用的。

  7. 如果联机激活选择,请遵从这些说明:

    1. 点击激活按钮和后的瞬间激活成功的通知显示。

      /image/gif/paws/99709/CVP_License-8.gif

    2. 点击OK键,并且CVP VoiceXML工作室继续装载。它当前准许。

    如果自动激活发生故障,请尝试手工的激活(请参阅以下步骤)。

  8. 如果手工的激活选择,请遵从这些说明:

    1. 参考手工的Audium软件激活leavingcisco.com

    2. 从下拉式的产品选择Audium工作室5。此产品使用同样许可授权的方案。

    3. 复制和插入安装密钥和系统ID从CVP VoiceXML工作室的激活…对话到手工的激活表。

      注意: 保证此数据正确地复制;您严格被鼓励使用复制和插入,与重新代表相对。

    4. 点击SUBMIT按钮

    5. 许可证文本显示块在网页的底部的字段。复制和插入许可证文本到激活…对话的对应的字段。推荐从Edit菜单的挑选All选项在复制之前用于保证所有字符适当地选择。一个字符差异造成激活发生故障。对话当前类似于此:

      /image/gif/paws/99709/CVP_License-9.gif

    6. 点击激活按钮和后的瞬间激活成功的通知显示。点击OK键,并且CVP VoiceXML工作室继续装载。它当前准许。

      /image/gif/paws/99709/CVP_License-10.gif

如果升级的计算机包括CVP VoiceXML工作室,请执行这些步骤应用其许可证:

注意: 如果许可证应用是没有为转售(NFR)或评估许可证,参考部分NFR和评估许可证关于激活步骤。

  1. 当CVP VoiceXML工作室第一次时开始,显示激活…对话框。

    CVP_License-11.gif

  2. 打开将应用到此安装的许可证文本文件;若需要,获取一的参考的产品许可证注册。安装密钥是在此文件找到的信息第一部分,在标签InstallationKey以后:(请参阅此镜像的选中项目部分)。保证安装密钥在格式(5个字符的5组)。其他格式是为其他产品。

    /image/gif/paws/99709/CVP_License-12.gif

  3. 信息的其余在许可证文本文件的是许可证密钥文本。许可证密钥文本撰写所有字符在标签LicenseKey以后:(请参阅此镜像的选中项目部分)。

    /image/gif/paws/99709/CVP_License-13.gif

  4. 输入安装密钥(从步骤2)到激活…对话的匹配的字段里。

  5. 点击激活>>按钮。

  6. 选择手工的激活单选按钮。

  7. 粘贴许可证密钥文本(从步骤3)到许可证密钥里:正文。对话当前类似于此镜像。

    /image/gif/paws/99709/CVP_License-14.gif

  8. 点击激活按钮和激活成功的通知显示。点击OK键,并且CVP VoiceXML工作室继续装载。它当前准许。

    /image/gif/paws/99709/CVP_License-15.gif

  9. 导入以前导出的项目到CVP VoiceXML工作室。导入过程自动地升级他们对CVP 4.0格式,如果需要。请务必选择现有Cisco Unified CVP项目到工作区选项。有在Unified CVP 4.0的新的Subdialog元素。在转换内,因为暂停元素不再是必要的,新的Subdialog末端元素在已导入思科CVP自动地替换Subdialog末端配对并且挂断3.1项目。

    注意: 如果应用程序从来源信息库被检查(而不是导入从文件系统),必须仍然再进口那些应用程序作为CVP VoiceXML工作室项目开始转换进程。另外,为了第一报到,在导入,在每个项目的所有文件在信息库后被认为已修改并且需要更新。


相关信息


Document ID: 99709