语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

RTMT通告:MediaListExhausted事件的编号超过0但在60分钟内

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文描述在实时监控工具的通知(RTMT)和必要的步骤内出现排除故障它。

先决条件

要求

思科建议您有Cisco Unified Communications Manager和RTMT知识。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unified Communications Manager 4.x

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

在Cisco CallManager服务器中, MediaListExhausted通知从RTMT出现。没有对IP电话行为的作用,但是通知频繁地出现,大约五到六次每天。这是通知:

Number of MediaListExhausted events exceed 0 within 60 minutes.

解决方案

MediaListExhausted通知意味着Cisco Unified Communications Manager在梅迪亚资源组中通过所有设备并且不是能分配每使用的设备。

这是更多一个装饰性的通知,并且可以忽略,除非收到呼出不完成的报告。

此RTMT通知可能出现,当:

  • 编号没有正确地拨号。您需要与最终用户协商发现他们是否有任何投诉。

  • Cisco Unified Communications Manager集成与内部交换机(PBX),并且用户拨在PBX不存在的号码(未分配或未分配的号码)。

完成这些步骤为了终止在RTMT的这些消息:

  1. 选择提醒的菜单>集提醒的属性

  2. 选择已接收警报并且不选定Enable (event)警报或选择提醒的类型,例如, MediaListExhausted。

  3. 单击“下一步”

  4. 只有当MediaListExhausted事件数量超出在1小时内时的某一编号请配置阈值为了触发警报。这减少接收警报的数量。

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