语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Cisco MCS服务器上Microsoft操作系统补丁安装发生故障

2016 年 10 月 25 日 - 机器翻译
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简介

当用户设法安装在Cisco CallManager服务器时的Microsoft操作系统热修正MS06-040,安装失效与您没有权限更新<OS name>的错误消息。请与您的系统管理员联系。注意思科的仅安装供应了Cisco CallManager服务器的Microsoft补丁支持。您能下载从Cisco软件中心(仅限注册用户)的这些补丁程序。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco CallManager 4.x和以后

  • 运行Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows 2003年或者Microsoft Windows XP的Cisco 7800系列媒体汇聚服务器(MCS)

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

当用户设法安装在Cisco CallManager 4.x时的Microsoft Windows热修正MS06-040,安装失效与您没有权限更新<OS name>的错误消息。请与您的系统管理员联系。

一些Microsoft软件更新使用Update.exe作为设置程序。Update.exe版本5.4.1.0和以后要求安装软件更新的用户是有某些用户权利的一个管理员。如果用户没有所需的用户权利并且设法安装使用Update.exe的软件更新包,此错误消息能出现。参考的MicrosoftKnowledge基础条款–由Update.exe要求)的888791 (用户权限欲知leavingcisco.com 配置信息。

注意: 为了确定软件更新是否使用Update.exe作为在七月以后发布的包的设置程序2004年,请检查在Properties对话框的Version选项的安装程序引擎值软件更新包的。对于在七月前发布的包2004年,您必须解压缩数据包内容确定使用哪个安装程序,并且什么版本它是。

为了确定缺少用户权限,请检查安装日志日志文件。安装日志日志文件包含此错误消息:

2.744: d:\aab949b8ae7e35434dde6b\update\update.exe (version X.X.X.X)
2.744: Failed To Enable SE_SECURITY_PRIVILEGE
2.754: Setup encountered an error: You do not have permission
to update OS_name. Please contact your system administrator. 
2.764: You do not have permission to update OS_name. 

注意: OS_name代表操作系统的名称, SE_SECURITY_PRIVILEGE代表缺少用户权限,并且X.X.X.X代表版本号。

解决方案

为了解决问题,请修改您的本地管理员帐户有必要的用户权限。这些用户权限由Update.exe要求。

  • 备份文件和目录

  • 恢复文件和目录

  • 管理审计和安全日志

  • 采取文件或其他对象所有权

  • 关闭系统

  • 调试程序

完成在本地设备的这些步骤为了查看和修改用户权限。

  1. 选择Start > Programs > Administrative Tools >本地安全策略

  2. 在安全设置下,请点击本地策略,然后单击用户权限分配

  3. 为了分配在本文列出的前需要的策略,请用鼠标右键单击策略,点击安全,然后添加本地管理员到此策略。 ms-os-patch-mcs-fails-1.gif


相关信息


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