语音和统一通信 : Cisco Unity Express

Cisco Unity Express错误:%SIP-3-INTERNALNo subscribe handler registered for refer

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


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简介

当REFER根据转移与在Cisco Unity Express 2.3.1的Auto Attendant (AA)脚本一起使用,您也许发现在Cisco CallManager Express的此错误:

%SIP-3-INTERNAL: No subscribe handler registered for "refer" 

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco CallManager Express

  • Cisco Unity Express

使用的组件

本文档中的信息根据与AA脚本的Cisco Unity Express 2.3.1。

参考配置与管理Cisco Unity Express系统Auto Attendant关于与AA脚本的一Cisco Unity Express配置的更多信息。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

您也许发现%SIP-3-INTERNAL :当REFER根据转移与Cisco Unity Express一起使用,没有请订阅处理程序注册为“参考”在Cisco CallManager Express的错误消息。当呼叫通过AA时路由,显示的呼叫方ID是AA和更改到产生的电话号码,当呼叫被接收时。

此问题在Cisco Bug ID CSCse65665 (仅限注册用户)描述。

解决方案

这发生,因为Cisco Unity Express 2.3有功能执行H.450.2 (full-consult)转移在AA外面。默认情况下,它首先呼叫目的地电话。然后,如果被回答,呼叫转移完成。为了更改此行为,您需要使用Bye-Also-based呼叫转移。

参考Cisco Unified CallManager Express SRND关于呼叫转移设置和协议的更多信息。

完成这些步骤为了使用Bye-Also-based呼叫转移。

  1. 会话到Cisco Unity Express模块里使用session命令service-module service-engine的x/y。那里x/y是服务引擎的编号。

  2. 输入这些命令:

    se-70-0-0-2>configure terminal
    
    se-70-0-0-2(config)>ccn subsystem sip
    
    se-70-0-0-2(config-sip)>transfer-mode blind bye-also
    
    se-70-0-0-2(config-sip)>end
    

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