协作 : Cisco Unified Call Studio

许可证问题的常见回答

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

本文应答共同性在Cisco Unified Call Studio、通用版本和思科统一呼叫服务(通用版本)的许可授权的问题。

先决条件

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unified Call Studio、通用版本和思科统一呼叫服务(通用版本)。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

对回答常见问题

我设法自动地激活我的软件,但是失败。现在什么?

如果Cisco Unified Call Studio、通用版本和思科统一呼叫服务(通用版本)内置的自动激活机制,不顺利地激活您的软件,您能激活您的在我们的网站的软件。两个情况是常见的:

  • 在一台给的计算机的或许没有互联网访问或者没有访问,例如时候,在您设法激活,当您传播。

  • 防止某一互联网数据流的一项严格公司网络策略。

  1. 为了激活手工,访问CustomerCare

  2. 点击在侧边栏的手工的激活链路。此激活页包括关于如何的逐步指导生成您的软件的一个许可证。您在任何情况下您选择的能然后转接此许可证到您的计算机:网络驱动器、可移动的媒体等等。

  3. 关于软件激活的更多信息,参考如何许可和软件工作在Cisco Unified Call Studio

  4. 关于软件激活的更多信息,参考如何第一次激活Cisco Unified Call Services 3.6或者恢复活动更新其许可证

能否移动从一计算机的许可证到另一个?

软件由计算机准许,并且许可证是不可转让的。确保您安装在您打算永久使用软件的计算机的软件。

可以是有缺陷的,变得过时或者不再使用机器。在那些情况下,您必须与您的客户代表联系,可帮助您移动您的许可证向另一计算机。您可以询问到与思科的文件文书工作,宣称您卸载从原始计算机的软件,并且移动它向另一计算机。您可能然后询问恢复活动在旧有计算机的软件,以便思科能确认撤销了计算机。

“许可证重新激活”是什么意思?

每当您的客户代表更新您的许可证(例如,扩大其有效期或添加新特性的支持),您必须恢复活动您的软件利用这些更改。重新激活不消耗位置(Cisco Unified Call Studio)或会话(Cisco Unified Call Services)。它仅仅访问您的从许可证服务器的许可证的最最新信息的。

对此的一例外是,当Cisco Unified Call Services用户要增加他们的安装的最大会话时。如果许可证仍然有另外的未经要求的会话,用户比在上一个激活能恢复活动安装和指定更多会话指定。在这种情况下,仅差异在会话上从自由总计被减去。关于此情况的详情,参考如何第一次激活Cisco Unified Call Services 3.6或者恢复活动更新其许可证

有没有Cisco Unified Call Studio 5.0和5.1许可证之间的任何差异?

没有差异。Cisco Unified Call Studio 5安装密钥可以与5.1一起使用;他们是一样的。

许可授权的Cisco Unified Call Services如何工作?

Cisco Unified Call Services支持自动和手工的激活,正Cisco Unified Call Studio,但是而不是请由位置准许, Cisco Unified Call Services由最大同步会话(或会话准许简称)。这意味着,当您拥有支持100会话的一个许可证时,您能有总计达到100会话)这些设置(和其他中的任一:

  • 有100会话的1个服务器

  • 有10会话的1个服务器和有90会话的另一个服务器

  • 10个服务器,中的每一有10会话的

  • 有50会话的1个服务器和例如留待去从您的许可证要求的50会话(将来扩展)

能否撤销Cisco Unified Call Services安装回收许可证的会话?

不,一旦Cisco Unified Call Services安装激活,它“拥有”把请求的会话,并且会话不可能返回为了其他安装能使用。如果您的许可证用尽会话,并且需要激活另一个服务器,请与您的客户代表联系有另外的会话被添加到您的许可证。

Cisco Unified Call Services或工作室提供“浮动”准许?

不,传统浮动的许可证此时不是可用的。思科提供其他灵活许可授权的安排。请与您的客户代表联系欲知更多信息。


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