语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Cisco Unified通信管理器5.x/6.x/7.x :自动注册发生故障

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2014 年 9 月 30 日) | 反馈


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简介

本文讨论如何排除故障与Cisco Unified Communications Manager 5.x/6.x/7.x的自动注册问题。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco Unified Communications Manager 5.x/6.x/7.x管理

  • SIP

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • 在Linux平台运作的Cisco Unified Communications Manager 5.x/6.x/7.x

  • Cisco 7940 IP电话

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

Cisco Unified Communications Manager 5.0可以使用转换SCCP IP电话到SIP IP电话使用迁移电话选项在大批管理中提供的电话下。在您转换SCCP IP电话对SIP IP电话后,他们不能向Cisco Unified Communications Manager 5.0登记和显示注册拒绝的错误消息。同样IP电话成功注册与SCCP负载。

解决方案

注册的SIP IP电话失败,因为SIP的自动注册在Cisco Unified Communications Manager没有启用。默认自动注册电话协议是SCCP。

完成这些步骤为了启用SIP IP电话的自动注册在Cisco Unified CallManager管理页面:

  1. 登陆对与用户名CCMAdministrator的Cisco Unified CallManager管理页面。

    /image/gif/paws/70955/ccm5-auto-reg-sip-fail-1.gif

  2. 选择系统并且点击企业参数

    ccm5-auto-reg-sip-fail-2.gif

  3. 更改自动注册电话协议从SCCP到SIP

    ccm5-auto-reg-sip-fail-3.gif

  4. 单击“Save”在企业参数配置页底端并且重新启动所有服务为了参数改变能生效。

注意: 如果有与启用的SIP自动注册的IP电话,并且自动注册发生故障,请检查IP电话是否仍然运行SCCP早版本。在这种情况下, SCCP需要升级到新版本然后被移植到SIP。但是,如果设法首先升级SCCP电话负载,这发生故障,因为电话设置为自动注册作为SIP。因此,请注册电话,因为首先SCCP升级SCCP负载,然后更改自动注册回到SIP,重新启动Cisco Unified Communications Manager进程和重新启动电话,以便电话被移植到SIP。

问题

使用Cisco Unified Communications Manager 6.x,在您输入开始零后加前缀的DN,零被剥离,在保存按钮点击后。

解决方案

这工作如设计。开始的DN不可能加前缀"0" (例如, 0123)。在您点击保存按钮后,零被剥离。

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