语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CallManager不能打开DC目录

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文描述Cisco CallManager不能打开全球目录的问题。当数据连接(DC)目录管理密码不是相同的在集群的所有Cisco CallManager服务器间问题出现。

先决条件

要求

思科建议您有Cisco Unified CallManager管理知识。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unified CallManager版本4.1(3)。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

Error:激活服务器页面错误‘ASP 0115'

Cisco CallManager不能打开全球目录并且返回此错误:

Active Server Pages error 'ASP 0115' Unexpected error
/CCMAdmin/userprefsbasiclist.asp. A trappable error (E06D7363) 
occurred in an external object. The script cannot continue running

当DC目录管理密码不是相同的在集群的所有Cisco CallManager服务器间问题出现。

解决方案

此错误消息显示,当DC目录管理密码不是相同的在CallManager服务器间。完成在本文的重新启动服务部分的步骤为了解决此问题。如果问题仍然存在,请继续对本文的注册部分的重置密码

重新启动服务

重新启动DC目录服务然后微软互联网Information塞尔韦尔(IIS)服务。

选择Start > Programs > Administrative Tools > Services

DC目录服务器

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/69637-callmanager-cannot-open-dcdir-1.gif

IIS Admin服务

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/69637-callmanager-cannot-open-dcdir-2.gif

重置在注册的密码

完成这些步骤首先在Cisco CallManager发布器服务器然后在Cisco CallManager用户服务器。

  1. 识别新的DC目录管理员密码。此把<password>视为

  2. 打开prompt命令并且发出PasswordUtils <password>命令

    此操作生成加密密码。做此密码作为<ENCpassword>

  3. 在文本字段选择Start > Run,键入regedit,并且按回车打开登记编辑。

  4. HKEY_LOCAL_MACHINE \软件\ Cisco系统、公司\目录配置并且设置在注册的DCDMGRPW和MGRPW值为<ENCpassword>

  5. 打开C:\dcdsrvr\directoryconfiguration.ini并且设置密码值为<ENCpassword>

  6. 打开另一prompt命令,并且发出UMEncryptText <password>命令

    此命令生成在运行的同一个文件夹的out.txt

  7. 打开out.txt并且在Text=以后复制内容。

    此长十六进制值是加密密码。做它<LongENCpassword>

  8. 打开与Notepad的C:\dcdsrvr\config\UMDirectoryConfiguration.ini

    注意: 请勿使用其他文本编辑。

  9. 设置CiscoLdapPwd和UserLdappwd值为<LongENCpassword>

  10. 保存C:\dcdsrvr\config\UMDirectoryConfiguration.ini文件和退出。

  11. 重新启动IIS Admin服务,并且设法访问Cisco CallManager管理页:

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/69637-callmanager-cannot-open-dcdir-2.gif

  12. 并且,请验证这些密码设置:

Error:因为配置文件‘默认配置文件’没有配置的Admin节点DN不能继续登录

DC目录管理员不可能访问,并且此错误出现:

DCD09000000 Cannot continue with log-on because Profile "Default Profile" has no Admin Node DN configured.

解决方案

要解决此问题,请完成以下步骤:

  1. 选择Start > Programs > DC Directory Administrator

  2. 第一屏幕显示默认配置文件。点击崔凡吉莱按钮,并且选择默认配置文件属性

  3. 正确地填好信息如显示此处:

    Profile Name: Default Profile,Admin Node DN: /O=cisco.com,Current
    		  User DN: /O=cisco.com/CN=Directory Manager,Primary Login Server: <this is
    		  your Publisher server hostname>. 
  4. 在您填写这些字段后,请单击应用,然后并且关闭

  5. 现在,您能登录DC目录管理员用用户名目录管理器和您的DCD密码。

另外的问题

在全球目录的用户搜索发生故障

问题

当您设法执行在全球目录的一搜索从与Cisco CallManager管理页时,搜索冻结,并且此错误出现:

Error in processing: DBLX.UserLocaleBrowserLangMapListX

解决方案

为了解决此问题,请重新启动在Cisco CallManager发布器和用户服务器的IIS Admin服务

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