语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

使用Cisco CallManager的MGCP网关注册故障

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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目录


简介

本文描述一个可能的来源介质网关控制协议(MGCP)网关为什么不能向Cisco CallManager登记并且提供解决方案。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco CallManager

  • MGCP网关配置

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco CallManager版本3.x和以后版本

  • 思科IOSï ¿ Â有MGCP和Cisco CallManager支持的½软件版本

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

背景信息

图1描述Cisco CallManager如何向MGCP网关登记。确认(ACK)命令是标准的TCP确认received命令。参考了解与思科Callmanger的MGCP交互作用欲知更多信息。

图1 – MGCP网关注册用Cisco CallManager

/image/gif/paws/68240/mgcp-gtwy-reg-failure-1.gif

MGCP网关不能向Cisco CallManager登记

MGCP网关不能向Cisco CallManager登记。图2表示一可能的拓扑。

图2 – MGCP网关和CallManager

mgcp-gtwy-reg-failure-2.gif

解决方案

此问题是域名问题。如果域名在MGCP网关配置,网关配置的域名在Cisco CallManager必须是相同的。

注意: 如果IP地址配置而不是域名, MGCP网关不向Cisco CallManager登记。

输入在Cisco IOS MGCP网关的此配置命令配置在MGCP网关的域名:

ip domain name cisco.com

完成这些步骤配置MGCP网关的域名在Cisco CallManager :

  1. 打开 Cisco CallManager Administration 页。

  2. 点击Device菜单柱状图并且选择从下拉列表的网关

    见箭头A.图3。

    图3 – Device > Gateway选择

    mgcp-gtwy-reg-failure-3.gif

  3. 双击指定网关。

    请参阅图 4。

  4. 如果IP域名在MGCP网关的Cisco IOS配置,请在域名字段输入完全合格的域名(FQDN)。

    请参阅箭头A在表4测验和cisco.com代表各自的地方主机名和域名。如果IP域名在MGCP网关的Cisco IOS没有配置,请在域名字段进入MGCP网关的仅主机名。

    图4 –网关配置

    mgcp-gtwy-reg-failure-4.gif

如果MGCP网关的域名和在Cisco CallManager的网关配置不配比,请进行这些操作之一:

  • 更改在MGCP网关或Cisco CallManager的域名,以便他们有同一个域名。如果主机名或域名在MGCP网关更改,请依顺序发出这两global命令在MGCP网关为了实现新的主机名或域名:

    no mgcp
    mgcp
  • 输入此配置命令删除在Cisco IOS MGCP网关的域名:

    no ip domain name cisco.com

MGCP网关用Cisco CallManager在Cisco CallManager管理页注册,但是没出现

当您在Cisco CallManager时使用一个MGCP网关,网关在Cisco CallManager管理页显示一样已注册在show ccm-manager命令输出中,但是显示象未注册。

解决方案 2

这可以是因为实时信息服务器(RIS)数据收集器服务不工作正如所料。重新启动在Cisco CallManager发布器和用户的RIS数据收集器服务解决此问题。

完成这些步骤重新启动RIS数据收集器服务:

  1. 去从Application > Cisco CallManager Serviceability的Cisco CallManager Serviceability页。

  2. 选择 Tools > Control Center

  3. 选择应该重新启动服务器的IP地址,然后选择思科RIS数据收集器并且点击重新启动

    mgcp-gtwy-reg-failure-5.gif


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