语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CallManager音乐保留音量调节

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


目录


简介

本文描述步骤更改在Cisco CallManager的默认Music on Hold (MOH)音量。在已丢失音频文件期间转换,默认MOH音量参量控制音量。最大数量和最低音量级别分别为0和-48分贝(dB)。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco CallManager

  • 思科MOH音频译码器

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco CallManager版本3.x和以后版本

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

背景信息

为了添加MOH音频来源,您需要有优良品质的一个音乐文件。MP3或波形形式音频(WAV)是首选的格式。其他格式能引起问题,例如误解的音乐。思科MOH音频译码器服务转换音频源文件到多种编码器译码器,以便MOH功能能使用他们。当您安装思科IP语音媒体流应用程序时, Cisco CallManager自动地安装此服务。

MOH音频译码器服务自动地翻译您在输入电话安置的音频文件。安装程序在安装时创建目录C:\Cisco\DropMOHAudioSourceFilesHere。

在MOH音频译码器添加在输入电话后的一音频文件,此文件转换到五个WAV文件和可扩展标记语言(XML)文件。文件在目录C:\ProgramFiles\Cisco\TFTPPath\MOH进来。

这些文件的后缀是:

  • alaw.wav

  • 澳大利亚

  • g729.wav

  • ulaw.wav

  • wb.wav

  • xml

例如,如果音频文件是atest.wav,已转换文件是:

  • atest.alaw.wav

  • atest.au

  • atest.g729.wav

  • atest.ulaw.wav

  • atest.wb.wav

  • atest.xml

请参阅图 1。

图1 –已转换WAV文件

moh1.gif

MOH音量

当思科MOH音频译码器服务转换音频源文件时,默认MOH音量参数指定MOH音量以分贝。

完成这些步骤更改此参数:

  1. 选择Start > Programs > Cisco CallManager >版本号> Callmanager管理

  2. 点击服务在菜单栏并且选择服务参数

    请参阅图 2。

    图2 –服务参数的选择

    /image/gif/paws/68150/moh2.gif

  3. 选择从服务器下拉列表的服务器名。

    见箭头A.图3。

    图3 –服务参数配置:1

    /image/gif/paws/68150/moh3.gif

  4. 选择从服务下拉列表的思科MOH音频译码器。

    请参阅图 3 中的箭头 B。

  5. 点击在一般参数部分上的高级按钮

  6. 找出默认MOH音量在集群域内参数部分下。

    /image/gif/paws/68150/moh4.gif

  7. 设置音量。

    默认是-24 dB。最低和最大数量分别为-48和0 dB。对此参数的更改在60秒以内自动地生效。

对处理仅的此参数影响音频文件的更改,在更改发生后。


相关信息


Document ID: 68150