语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

用在Cisco CallManager集群的管理程序检查密码同步

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

本文描述如何运行管理程序为了检查密码同步SQLsvc、CCMServiceRW、Ccmservice、CCMCDR和Ccmuser在Cisco CallManager集群。

症状

您能潜在遇到这些症状,当您运行管理程序时(adminutility.exe) :

  • 您为在发行商的SQLsvc看到失败审计。电话注册对用户不可执行转发所有呼叫(CFA)。您也无法由用户Ccmadmin页做对数据库的变动。

  • 在NT服务帐户的密码更改后, Adminutility不终止并且开始服务。

  • 有与SQLsvc和CCMServiceRW帐户涉及的发行商的帐户认证失败。

当您重新启动在集群时的所有服务器您能解决所有这些症状。这与Cisco Bug ID CSCsb08117 (仅限注册用户)涉及Adminutility不终止服务。此缺陷在Cisco CallManager 4.1(3)sr2修复。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco CallManager

  • Microsoft SQL

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco CallManager 3.3(x)和CallManager 4.x

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

检查密码同步

在C:\Program Files\Cisco\Bin目录查找的此步骤调用Adminutility.exe。请使用在发布服务器的本地管理员帐户运行它。管理程序在用户服务器不可能成功执行。

完成这些步骤检查密码同步SQLsvc、CCMServiceRW、Ccmservice、CCMCDR和Ccmuser在Cisco CallManager集群:

  1. 选择Start > Run

  2. 进入在开放提示符的adminutility从Run窗口(请参见图1)

    图1 —运行Adminutility

    admin-util-pwd-synch-1.gif

  3. 点击OK键显示CallManager Adminutility登录窗口(请参见图2)

    图2 — Cisco CallManager

    admin-util-pwd-synch-2.gif

  4. 回车用户密码(请参阅箭头A在表2)

  5. 点击OK键(请参阅箭头B在表2)图3显示。

    图3 — Cisco CallManager Adminutility -在检查密码同步前

    admin-util-pwd-synch-3.gif

  6. 检查密码您会想要同步的用户。

    在这种情况下,因为用户密码都没有同步(请参阅箭头指向的问号A在表3),检查所有用户(请参见图3)。他们是SQLsvc、CCMServiceRW、Ccmservice、CCMCDR和Ccmuser。

  7. 点击选项菜单(请参阅箭头A在表4)

    图4 — Cisco CallManager Adminutility -检查同步的密码

    /image/gif/paws/67914/admin-util-pwd-synch-4.gif

  8. 选择从下拉列表同步的检查密码(请参阅箭头B在表4)

    检查密码同步的窗口显示(请参见图5)

    图5 —检查同步的密码

    admin-util-pwd-synch-5.gif

  9. 输入密码惯用语(请参阅箭头A在表5)并且重新代表密码惯用语(请参阅箭头B在表5)

    注意: 密码惯用语跟那不同为SQLsvc、CCMServiceRW、Ccmservice、CCMCDR和Ccmuser帐户。

  10. 点击OK键显示检查密码同步结果(请参见图6)

    图6 — Cisco CallManager Adminutility -在密码同步检查以后

    admin-util-pwd-synch-6.gif

    当您比较在箭头A在表3和箭头A之间的密码同步的列在表6,您看到SQLsvc、CCMServiceRW、CCMServiceRW、Ccmservice、CCMCDR和Ccmuser的全部各自密码在Cisco CallManager集群同步。‘?’符号代表未知,并且‘Y’代表一个同步的密码。

    注意: CCMPWDChanger工具用于更改目录管理器、CCMSysUser、CCMAdministrator和IPMASysUser的密码。有时要求用户更改密码,在他们使用Adminutility同步密码前。为了从Cisco CallManager运行CCMPWDChanger,请选择Start > Run,键入CCMPWDChanger并且按回车。

    注意: 如果IPMASysUser获得在应用程序日志的失败审计,重置与CCMPWDChanger的密码并且检查注册表项IPMASysUser。重置在所有CallManager服务器的CTIManagers在集群。


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