语音和统一通信 : Cisco Unity

访问Unity系统管理员页面失败

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

本文描述一个原因为什么访问Unity系统管理员页面出故障并且提供在Cisco CallManager和Unity环境的一解决方案。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco CallManager

  • Cisco Unity

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco CallManager 4.x

  • Cisco Unity 4.x

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

一些用户体验问题,当他们设法访问Unity系统管理员页面。这些步骤解释问题如何发生:

  1. 用鼠标右键单击在系统托盘的Unity蓝色图标(请参阅箭头A在表1)

    图1 —启动Unity系统管理员页面

    /image/gif/paws/67920/fail-access-unity-admin-1.gif

  2. 点击启动系统管理员(请参阅箭头B在表1)

    Unity系统管理员页面不能出版。错误消息是“页不可能显示” (请参阅箭头A在表2)

    图2 —疏忽显示Unity系统管理员页面

    /image/gif/paws/67920/fail-access-unity-admin-2.gif

解决方案

默认网站为一个未知的原因终止(请参阅箭头A在表5)。这是问题的根本。

导航到默认网站并且重新启动它为了解决问题。完成这些步骤:

  1. 用鼠标右键单击我的计算机并且选择从弹出框管理

  2. 点击计算机管理(请参阅箭头A在表3)服务和应用程序(请参阅箭头B在表3)

    图3 —服务和应用程序

    fail-access-unity-admin-3.gif

  3. 点击互联网信息服务(请参阅箭头A在表4)

    图4 —互联网信息服务

    fail-access-unity-admin-4.gif

    当默认网站被终止时,箭头A在表5显示示例。

    图5 —默认网站

    fail-access-unity-admin-5.gif

  4. 右键单击默认网站和点击在弹出框的开始

    在您重新启动默认网站后,问题解决。


相关信息


Document ID: 67920