语音和统一通信 : Cisco ONS 15454 SONET Multiservice Provisioning Platform (MSPP)

在Windows XP上使用Cisco Security Agent时CTC不能开始

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

当您运行Microsoft Windows XP操作系统以在Cisco ONS 15454环境时,安装的Cisco Security Agent本文描述疏忽的一个原因Cisco传输控制器开始。

先决条件

要求

本文档的读者应掌握以下这些主题的相关知识:

  • Cisco ONS 15454

  • CTC

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco ONS 15454版本4.x和以上

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

如果运行Microsoft Windows XP操作系统,并且Cisco Security Agent安装, CTC失效与这些错误消息之一:

  • 错误生成,当写入对CTC批处理文件”时的"EID-1005,如果使用ONS15454版本5.x (请参见图1)

  • “IOExceptio启动CTC的文字批处理文件”,如果使用ONS15454版本4.x (请参见图2)

图1 –出现的错误消息,当您使用ONS15454版本5.x

ctc_fails_xp_csa_01.gif

图2 –出现的错误消息,当您使用ONS15454版本4.x

ctc_fails_xp_csa_02.gif

这是再次产生此问题的步骤:

  1. 打开浏览器窗口。

  2. 键入Cisco ONS 15454的IP地址在浏览器的地址栏的,并且按回车。

    Java程序装载,并且Java插件安全警告窗口出现:

    图3 – Java插件安全亚里桑

    ctc_fails_xp_csa_03.gif

  3. 点击格兰特此会话

    Cisco Security Agent显示弹出窗口,表明问题检测:

    图4 – Cisco Security Agent弹出窗口

    ctc_fails_xp_csa_04.gif

  4. 如果选择,并且单击应用, CTC会话消失。

    如果选择没有(默认),并且单击应用,错误消息出现。

解决方案

要解决此问题,请完成以下步骤:

  1. 用鼠标右键单击在您的系统托盘的Cisco Security Agent图标,并且选择从快捷菜单的开放代理程序面板

    图5 – Cisco Security Agent图标

    ctc_fails_xp_csa_05.gif

    Cisco Security Agent面板出现:

    图6 – Cisco Security Agent面板

    ctc_fails_xp_csa_06.gif

  2. 单击不信任应用程序在左窗格的系统安全下。

    在右窗格的列表框由当前安全策略列出不信任应用程序。

  3. 选择第一应用程序。

  4. 移下来对最后应用程序。

  5. 按Shift键,并且点击最后应用程序为了选择在列表的所有应用程序。

  6. 用鼠标右键单击在列表,并且选择从快捷菜单的删除为了删除不信任应用程序。

  7. 单击用户查询答复在左窗格的状态下:

    Figure7 –用户查询答复

    ctc_fails_xp_csa_07.gif

    用户问题列表出现在右窗格。

  8. 用鼠标右键单击每个问题,并且选择删除

  9. 点击清除按钮清除被缓存的答复和恢复记录日志。

  10. 重新启动计算机。

  11. 打开浏览器窗口。

  12. 键入Cisco ONS 15454的IP地址在浏览器的地址栏的,并且按回车开始CTC。

    Cisco Security Agent显示弹出窗口,表明问题检测(请参见图4)

  13. 选择是。

  14. 单击 Apply

    CTC登录窗口当前出现。问题修复。

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