协作 : Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise

ICM Internet脚本编辑器用户权限

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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目录


简介

当您编辑与互联网脚本编辑器的智能联络管理(ICM)脚本在ICM环境时,本文描述如何定义用户权限。

先决条件

要求

本文读者应该有以下知识:

  • Cisco ICM

使用的组件

本文档中的信息基于:

  • Cisco ICM版本5.0及以上版本

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

背景信息

互联网脚本编辑器使用一功能控制限制用户或者按用户类,从某些或所有ICM脚本编辑器或互联网脚本编辑器功能软件功能。例如, ICM软件管理员能限制从脚本的执行的特定类型的某些用户编辑。

系统管理员能使用这些方法限制对互联网脚本编辑器的访问编辑功能:

  • 编辑选项

  • 脚本节点控制

管理员能也使用两个的组合功能控制选项。本文在脚本节点控制围绕。

分配用户权限

完成这些指定步骤分配用户权限对互联网脚本编辑器:

  1. 添加用户

  2. 创建功能控制集

  3. 分配仅WebView和互联网脚本编辑器属性

添加用户

完成这些步骤添加特性组将分配的用户:

  1. 选择Start > Programs >开始配置管理器的ICM管理工作站>配置管理器

    配置管理器对话框显示。

  2. 选择Tools>列表Tools>用户列表

  3. 单击添加在用户部分(在左边)添加新用户。

    属性对话框显示(请参见图1)

  4. 在域名、用户名、密码和确认密码字段键入相应的信息。

    图1 –添加一个用户到互联网脚本编辑器

    /image/gif/paws/64071/icmisedit_01.gif

  5. 点击仅WebView和互联网脚本编辑器复选框(请参阅箭头A在表1)

  6. 在说明字段键入一说明(可选)。

  7. 点击用户列表窗口保存按钮

创建功能控制集

系统管理员能使用ICM总代理的ICM配置管理器创建功能控制集。完成这些步骤创建设置的功能控制:

  1. 选择Start > Programs >开始配置管理器的ICM管理工作站>配置管理器

    配置管理器对话框显示。

  2. 选择Tools>列表Tools>功能控制集合列表

  3. 单击添加在功能控制系节(在左边)。

  4. 点击Attributes选项

  5. 在属性选项卡Name字段键入功能控制集的名称(请参见图2)

    名称在功能控制集合地区显示(在左边),当您点击Attributes选项时。

    图2 –功能控制集合列表

    icmisedit_02.gif

  6. 在属性选项卡说明字段键入一说明(可选)。

  7. 点击在Advanced列的按钮(请参见图2)

    脚本编辑器功能控制窗口显示:

    图3 –脚本编辑器功能控制

    /image/gif/paws/64071/icmisedit_03.gif

  8. 点击奎克编辑仅单选按钮。

  9. 单击 Ok

  10. 点击功能控制集合列表窗口保存按钮

分配仅WebView和互联网脚本编辑器属性

分配有仅WebView和互联网脚本编辑器属性的一个用户到功能控制集

  1. 选择Start > Programs >开始配置管理器的ICM管理工作站>配置管理器

    配置管理器对话框显示。

  2. 选择Tools>列表Tools>用户列表

  3. 选择功能控制集将分配的用户。

  4. 请使用集合功能的控制丢弃下来在属性选项卡的列表框(请参阅箭头B在表1)选择您在步骤3.选择的用户的特性组

  5. 单击 Save

互联网脚本编辑器错误保存脚本[FLT04450444]

当您设法连接到ISE时,您能登陆,打开和查看脚本和放脚本到编辑模式;然而,当您设法保存脚本时,您接收<script name>不顺利地是保存意外的通信损耗错误消息。

解决方案

如果在防火墙的IPS切连接由于HTTP请求的大小,这能发生。为了解决此问题,设置防火墙,以便不会下降HTTP请求。


相关信息


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