协作 : Cisco ICM Web View Web Tools 特性

WebView和IIS连接超时

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


目录


简介

本文描述WebView和Microsoft互联网信息信息服务(IIS)连接超时并且为调节在Cisco Intelligent Contact Management (ICM)环境的两个值提供方法。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco WebView

  • Cisco ICM

  • Microsoft IIS

  • Microsoft Windows 2000

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco ICM版本5.0及以上版本

  • Microsoft Windows 2000 Server

  • Microsoft IIS版本5.0

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

背景

在服务器断开一个非激活用户前, IIS连接超时以秒钟设置时间长度。这保证所有连接关闭,如果HTTP协议不能断开连接。

在一个集合长度非激活时间以后, WebView终止会话。代理程序必须再登录到WebView。

超时调整

IIS连接超时

IIS连接超时属性以服务器断开一个未激活的连接的秒钟设置时期。默认值是900秒。增加此值允许非常大加载完成也许是必要的。

完成这些步骤重置IIS连接超时:

  1. 选择Start > Programs > Administrative Tools > Internet Services Manager

    图1 —互联网信息服务

    wv-iis-x-out-1.gif

  2. 展开互联网信息服务

  3. 用鼠标右键单击默认网站

  4. 选择属性。默认网站属性窗口出现。

    图2 —默认网站属性

    wv-iis-x-out-2.gif

  5. 单击选择Website选项

  6. 输入在连接超时方框的一个新的值。默认值是900秒。

WebView 超时

WebView登录用户在非活动之后的有些时光。默认超时间隔设置为120分钟。此超时间隔可配置,并且必须在两个地方配置- ServletExec和WebView。无足轻重这些值采取影响(默认值是120分钟)。然而,思科建议您在两个地方使用配置的同样值。

当您增加超时值时,这导致用户凭证在的更加长的间隔的内存依然是并且增加内存要求。在您极大前,增加值请考虑到此。

完成这些步骤调节WebView超时间隔:

  1. 打开adminui.properties文件。默认情况下,它在c:\icm\web\webview\reporting\servlet\properties目录驻留

  2. 图3.所显示,找出adminui.ADMIN_TIMEOUT默认时间为 120 秒钟。

    图3 — Adminui.properties

    wv-iis-x-out-4.gif

ServletExec超时

注意: ServletExec超时间隔应该是相等的与WebView超时间隔。

完成这些步骤调节ServletExec超时间隔:

  1. 打开session.properties文件。默认情况下,它位于c:\Program Files\New亚特兰大\ ServletExec ISAPI \ ServletExec数据\默认\目录

  2. Figure4所显示,找出文件的session.invalidationtime。默认值是7200000毫秒。

    图4 — Session.properties

    wv-iis-x-out-3.gif

  3. 更改它对希望的间隔。

循环服务

在您更改ServletExec或WebView超时后,应该循环IIS和捷豹汽车服务。完成这些步骤:

  1. 选择启动> Control Panel > Administrative Tools > Services

  2. 终止IIS Admin服务。这终止全球资讯网服务。

  3. 终止捷豹汽车服务。

  4. 开始全球资讯网服务。这自动地开始IIS Admin服务。

  5. 开始捷豹汽车服务。


相关信息


Document ID: 62145