语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

此错误消息"USB Out of Bandwidth" 的故障排除

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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简介

在Microsoft Windows计算机的USB设备被组织作为附加到集线器的主机控制器。这些集线器可以是任一个外部设备,是典型的,或者内部设备。每个主机控制器有在所有设备中被划分连接对它的有限的带宽。许多USB设备附加到在PC的一个USB端口,例如,当使用USB集线器时,可能导致接收Windows USB的用户在带宽错误消息外面。本文讨论可能原因与解决方法对此错误消息。在此的更多详细信息可以在Microsoft知识库文章255954找到leavingcisco.com

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本:

  • Microsoft Windows 2000 或 XP

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

确定相当数量带宽控制器使用的您的主机

确定控制器对的您的主机使用的相当数量的第一步带宽召唤您的PC的设备管理器。要完成此,请执行这些步骤:

  1. 用鼠标右键单击我的电脑图标,可视在您的桌面或在最高级您的开始菜单。

  2. 选择管理,召唤计算机管理屏幕。

  3. 选择设备管理器。如图1所显示,这用所有设备树型视图在您的系统的填装管理窗口的右边的窗格, :

    图 1

    /image/gif/paws/50112/usb_bandwidth1.gif

  4. 一旦是在设备管理器,请检查USB带宽的状况如下:

    1. 用鼠标右键单击在正(+)符号在通用串行总线控制器左边在右窗格的底部附近立即标记。

      您应该看到列出了您可能已经安装的所有您的主机控制器、集线器和各种各样的USB设备。此的示例在表2显示:

      图 2

      /image/gif/paws/50112/usb_bandwidth3.gif

      图2显示典型配置,在这种情况下它是为IBM笔记本插入扩展坞。此PC有两个主机控制器连接对在主PC的两个USB端口。它也有第三个主机控制器在其扩展坞,连接到单个USB端口。插入该USB端口一台外部集线器。那些三个USB控制器中的每一个有有限的带宽。

    2. 选定您希望检查,用鼠标右键单击和选择属性的设备。

    3. 选择Advance选项。这时您将看到此主机控制器使用的总带宽,和显示在表3。在本例中它显示使用的81百分比。每台集线器有100百分比带宽可能为使用。

      图 3

      /image/gif/paws/50112/usb_bandwidth3.gif

此特定主机控制器有接通的一Cisco VT Camera。此的什么含义是您可以用尽带宽,如果设法连接另一个高带宽设备到该主机控制器。示例的这样设备包括其他摄像机、USB耳机和扫描仪。在这个特定情况下,一个慎密用户应该连接他们的USB耳机或其他USB设备到一个不同的控制器。在此特定PC上,该含义把它主要笔记本正文的两个可用端口之一插入。

该做什么,如果是在可用的主机控制器外面

如果Windows或Cisco VT Advantage应用程序告诉您您用尽了在特定主机控制器的带宽,您将必须从有问题的控制器清除足够的设备满足您的带宽预算。在大多数情况下,这含义移动从一台集线器的一个设备到另一个。

如果没有任何备用的USB端口附加对不同的主机控制器,您将需要添加一个新的主机控制器。在一桌面计算机,这含义您需要添加一个新的USB卡对您的内部PCI总线。在笔记本上,这含义您需要添加在PCMCIA slot的一个新的USB卡。


相关信息


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