语音和统一通信 : Cisco Unity

如何手动去除TSP

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

本文描述如何手工删除使用连接到Cisco CallManager的思科电话应用编程接口(TAPI)服务提供商(TSP)。本文不包括TSP的手动移除用于传统PBX集成的对话卡的。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

逐步 程序

有删除的TSP两方法,一个自动,并且一个手工。

自动地删除TSP

此步骤是频繁地用于的那个执行此任务:

  1. 打开控制面板

  2. 点击添加/删除程序

  3. 点击思科Unity CM TSP

  4. 单击删除。

    /image/gif/paws/26040/tsp-remove7.gif

  5. 重新启动服务器删除TSP。

手工删除TSP

有思科技术支持将提示您手工卸载TSP的情况。要手工删除TSP,请使用此步骤:

  1. 选择Start > Settings > Control Panel > Phone及Modem Options,并且点击先进

    /image/gif/paws/26040/tsp-remove2.gif

  2. 选择思科Unity CM TSP,并且点击删除

    /image/gif/paws/26040/tsp-remove1.gif

删除驱动程序

遵从这些步骤删除驱动程序:

  1. 选择Start > Settings > Control Panel,并且点击声音和多媒体

    /image/gif/paws/26040/tsp-remove3.gif

  2. 点击硬件,并且点击传统音频驱动程序

    /image/gif/paws/26040/tsp-remove4.gif

  3. 选择音频设备,选择AVAUDIO32.dll的音频,并且点击删除

    /image/gif/paws/26040/tsp-remove5.gif

从注册删除TSP

执行这些步骤从注册删除TSP。

警告 警告: 更换错误注册表密钥或输入不正确的值可能造成服务器发生故障。在您编辑注册前,请确保您会恢复它,如果问题发生。如果有关于更改注册关键设置的任何问题,请与思科技术支持联系。

  1. 选择Start > Run,并且键入regedit打开注册。

  2. 选择HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>激活语音> AvSkinny

  3. 用鼠标右键单击AvSkinny,并且点击删除

    /image/gif/paws/26040/tsp-remove6.gif


相关信息


Document ID: 26040