协作 : Cisco Administrative Workstation

如何删除脚本

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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简介

本文提供说明关于怎样使用脚本编辑器工具删除脚本。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco Intelligent Contact Management (ICM)

  • 管理工作站(AW)应用程序

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本:

  • ICM软件版本4.6.2及以后

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

删除脚本

完成这些步骤:

  1. 在AW,从ICM AW组的开放脚本编辑器。

  2. 选择在菜单栏的File > Script Explorer或点击主要工具栏的脚本Explorer

    Script Explorer对话框打开。因为图1显示,客户和商业实体列出脚本。

    图1 –脚本Explorer

    delete_scripts-1.gif

  3. 选择脚本和适当的版本。

  4. 单击删除。

  5. 在您删除希望的版本后,请点击Close

    注意: 这些操作不永久删除脚本。

    完整步骤6至11为了永久删除脚本。

  6. 打开从ICM AW的配置管理器并且选择配置从下拉菜单的ICM

    注意: 选择配置从ICM/ICR AW组的ICM/ICR ICM软件版本的4.5及以后。

  7. 选择Administration > Deleted Objects

    窗口在表2出现。

    图2 –删除的对象

    delete_scripts-2.gif

  8. 选择脚本在与删除的录音区域的表里。

  9. 选择脚本的名称在“脚本”表格区域的删除的记录的。

  10. 永久单击删除

  11. 退出程序。


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