语音和统一通信 : Cisco ATA 180 系列模拟电话适配器

升级模拟电话适配器 (ATA)

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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目录


简介

本文为两个使用的方法提供一说明和示例升级Analog Telephone Adapter (ATA)。本文增添在升级Cisco ATA 186软件包含的信息。

先决条件

要求

思科建议您有ATA的基本运行特性知识。参考Cisco ATA 186基本配置背景信息。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

ATA 186的升级方法

有两种方式升级在ATA设备的软件:

  1. 可执行文件方法

  2. TFTP方法

简单一次了解的这两个方法。当第二种方法是自动化时,第一种方法介入程度手工交互。

当您手工升级ATA时,常见错误是留给TFTP启用。在重新启动, ATA拿来从指定的TFTP server的配置文件并且改写手工的升级后。检查UseTftp参数并且确保它设置到0在手工的升级之前。

注意: ATA软件版本1.xx不支持TFTP升级方法。您比2.xx需要使用可执行文件方法升级与版本的ATA更低。另外,在您升级system:前,有两重要规定您需要知道

  • 如果ATA运行版本1.34或以下您不能升级直接地到版本2.10或以上。您在本文需要使用transition.zup镜像讨论以后。第一升级对此中间版本然后对您的目标镜像。

  • 重要的是非常您不在升级/降级进程中关掉ATA。关掉在升级期间的单元可能永久损坏ATA,并且请要求单元返回对更换的思科。如果希望重新通电单元,首先请拔掉以太网电缆,等待20秒,关掉单元应该然后是安全的。

可执行文件

对于可执行文件方法,您需要的所有是您能存储ATA镜像文件的PC,并且您能运行ata186us.exe升级工具的地方。唯一的要求是ATA设备有IP连通性到PC。没有对FTP或TFTP server的需要。

注意: 对于Windows XP用户,有注释的一些案件可执行文件方法升级发生故障的地方,当使用在运行Windows XP的PC的ata186us.exe升级工具。参考升级ATA :与Windows XP可执行文件升级方法的问题关于此问题的更多信息。

有您能使用升级系统此方法文件的两种类型。.zup文件包含在ATA的镜像(对思科IOSï ¿  ½的等同的运行),并且.kup镜像包含ATA的语言用于交互语音应答(IVR)。这两镜像可以分开装载,并且一个人可以升级,无需要求其他的升级。是少见的升级.kup镜像,并且在大多数情况下仅.zup文件需要考虑。然而,请在更改的情况下总是请读思科ATA186终端适配器软件(仅限注册用户)和版本注释

.zup镜像文件和ata186us.exe升级工具可以从Cisco.com的下载位置下载。在文件中可用在此站点,这些.zip文件是可用的:

  • 有从ata186-v开始并且以字符结束反射镜像版本和修造日期的名称的.zip文件。这些文件包含.zup镜像文件。有包括H.323和梅迪亚网关控制协议/简单网关控制协议的每份版本和VoIP协议的一个不同的.zup文件(MGCP/SGCP)。提供更多信息的其他文件在.zip文件也包括。

  • ata186us.exe升级工具在ata186us1.zip文件包括。

    ata186us.txt文件包括关于步骤和required命令的更多信息执行升级。

必要的步骤升级ATA 186使用升级工具可执行文件被概述得此处。在本例中,一个单元从版本2.xx到版本2.13升级。

  1. 检查当前水平的在ATA的软件。

    软件级别指明是否需要使用transition.zup文件。若需要, transition.zup文件可以在.zip文件找到您能从CiscoATA186终端适配器软件(仅限注册用户)下载位置下载。此文件在镜像版本的2.10 .zip文件包括及以后。您能找到ATA的当前版本用这两个方式:

    • 请使用您的电话拨号键盘附加对您的Cisco ATA 186并且输入123#。IVR宣布版本号给您。

    • 找出版本号在ATA的配置网页的左下角在http:// <ip_of_ATA>/dev。此页的左手角落的示例显示此处。

      /image/gif/paws/24467/ata-upgrade-1.gif

  2. 它变为较不普通要求使用transition.zup文件。在本例中,因为升级是从ATA版本2.xx到2.13,没有对它的需要。如果它是需要的,进程是相同的除了在过渡通过transition.zup镜像的两个步骤。

  3. 一旦认识镜像名称,您需要准备升级的PC。应该复制.zup镜像文件到目录(在这种情况下C:\ATA)。当此DOS方框显示, IP连通性也需要验证与ping。

    /image/gif/paws/24467/ata-upgrade-2.gif

    此窗口表示执行文件结果。

    /image/gif/paws/24467/ata-upgrade-8.gif

  4. 运行ata186us可执行获得PC为从ATA的请求准备。-d(1,2,3)参数集级别调试的详细说明,当-any(2)参数指定将下载时的软件的适合。参考升级Cisco ATA 186软件欲知更多信息。

  5. 当在步骤3的窗口表示,应用程序正确地告诉您什么需要被输入在电话。其次,请拿起电话并且输入字符串100#127*18*106*8000#

  6. 一旦升级完成, PC用完成上传的代码消息指示它。此消息由ATA和日期/时间的IP地址跟随。

  7. 一旦升级进程完成, ATA重置。没有需要停电。

TFTP

通过使用TFTP,用于的第二种方法升级ATA系统是。这样,在升级发生时候,没有管理员和特定ATA设备之间的交互作用。ATA设备最初配置验证与TFTP server,如果在配置、软件版本或者语言版本需要的所有变化发生上。ATA轮询TFTP server的频率可配置。有包含每个设备的特定信息的一个唯一文件(配置文件)每个ATA的。

使用TFTP方法,这些是必要的步骤升级从版本2.xx到2.13的ATA 186。

  1. 创建ATA的配置文件。

    有在可以从Cisco ATA 186终端适配器软件的.zip文件包括的example_uprofile.txt文件(仅限注册用户)下载位置下载。应该更改此文件匹配特定的需求(软件和配置) ATA的。为此测验更改的字段是在表里列出的那些。

    对于所有的说明这些参数,参考example_uprofile.txt文件,关于Firmware Upgrade Parameters部分,或者对升级Cisco ATA 186软件

    example_uprofile.txt参数
    UseTftp:1 
    TftpURL:172.18.106.10
    cfgInterval:120
    EncryptKey:0 
        
    !--- This field was not changed but is listed for emphasis.
        !--- The EncryptKey parameter must be set to zero (0) 
        !--- if the profile is not encrypted.
        !--- Make sure the EncryptKey parameter is identical 
        !--- in both of the ATA's existing configuration
        !--- and the profile created. Otherwise, the ATA is 
        !--- not able to decrypt the profile.
    
    ToConfig:0
    
    
    upgradecode:3,0x301,0x0400,0x0200,172.18.106.10,69,
    0x020521a,ata186-v2-14-020521a.zup
        
    !--- For an upgrade to an image build earlier than 010907, 
        !--- the above line needs to be 
        !--- changed to something similar to this next line 
        !--- (depending on the specific build date):
        !--- Note: If you have accidentally specified the 
        !--- firmware filename in both the upgradecode and upgradelang 
        !--- parameters, there is  no way to recover from this 
        !--- situation because the Flash is corrupted.  
    
    upgradecode:3,0x301,0x0400,0x0200,172.18.106.10,69,
    0x010803a,ata186-v2-13-0110a.kxz
    
    
    !--- Note that .zup files are used for TFTP upgrades as 
    !--- well as executable file upgrades.
    !--- However, .zup files are only supported for TFTP 
    !--- upgrades with images of build date  
    !--- later than 010907 (see step 6). When this 
    !--- test upgrade was performed, the .kxz 
    !--- file was the only file type supported for TFTP 
    !--- upgrades. This file was 
    !--- included in the .zip file downloaded from Cisco.com. 
    !--- The Cisco.com .zip file no longer includes
    !--- the .kxz file, and the .zup file is now the only 
    !--- image file type you use.
    
    Dhcp:0
    StaticIp:10.120.13.100
    StaticRoute:10.120.13.1
    StaticNetMask:255.255.255.0
    GateWay:10.120.11.100
    UID0:105
    UID1:106
    TimeZone:20
    NTPIP:172.18.10

    注意: ATA检查新的软件镜像是与已经运行为了允许TFTP升级方法发生自动地和与连续更新的不废带宽尝试的镜像不同。它通过比较两个软件镜像的IMAGEID执行此检查。如果两个值是相同的, ATA不尝试下载新的软件镜像。

    所有软件升级镜像有他们的包括的修造日期。在2002年开始前,软件镜像包括仅月和天(例如, 0803a)。2002年年初,所有版本也包括年(例如, 020521a)。

    一唯一IMAGEID可以从在新的软件名字的修造日期派生通过加在前面与0x的修造日期形成一个六角形的编号。在示例表里,软件名字是ata186-v2-14-020521a.zup,并且IMAGEID是0x020521a。

    ATA能检查其直接地当前运行的软件IMAGEID。然而,对于新的软件版本日期,它依靠您输入到UpgradeCode参数的IMAGEID字段的值。您需要派生新的软件的IMAGEID正确地输入此值。实际上,所有IMAGEID允许升级工作提供了它是与当前一个不同。然而,减少多余的TFTP活动,输入正确IMAGEID是值得的。

    查看ATA的配置页的更低左手角落http:// <ip_of_ATA>/dev验证在您的ATA当前运行的软件版本。

  2. 一旦做变动,请保存文件作为在所有您的ATA中独特识别它命名的十五的字符。

    名称的格式必须是每xx是每个整数两位数小写六角形的表示在您的ATA MAC地址的ataxxxxxxxxxxxx。例如,如果ATA有MAC地址1.2.3.4.5.6,文件名是ata010203040506。MAC地址可以被检索通过IVR-24选项或在ATA的配置网页的左下部分在http:// <ip_of_ATA>/dev的

    在后ATA版本中比2.11,文件的名称可以通过一个IVR-84选项被找到在菜单或在ATA的配置网页的左下部分在http:// <ip_of_ATA>/dev的。如果运行ATA版本2.11或以下, MAC地址需要手工转换到正确格式或使用atapname.exe工具生成文件名如显示此处。

    /image/gif/paws/24467/ata-upgrade-4.gif

  3. 一旦此文本文件存在与适当的名称,需要转换到二进制,因此ATA设备能读它。使用cfgfmt.exe命令,此格式化完成。此可执行文件在可以从CiscoATA186终端适配器软件的.zip文件包括(registeredcustomers)下载位置下载。

    /image/gif/paws/24467/ata-upgrade-5.gif

  4. 新的文件(或配置文件)需要移动向TFTP server。

    此配置文件由在它使用包含的信息配置或升级的ATA设备获取。

  5. 下一步是移动在TFTP server上的需要的镜像文件在目录和配置文件一样。

    镜像文件名取决于软件的修造日期:

    • 与修造日期的软件早于010907支持仅.kxz为TFTP升级方法制作镜像。用于测验的软件的构建是在此日期之前,并且.kxz文件要求。此文件在从思科ATA186终端适配器软件的.zip文件包括(仅限注册用户)下载位置下载。虽然很少需要, TFTP ATA IVR语言的方法升级镜像有.kbx扩展。

    • 与后修造日期的软件比010907支持.kxz/.kbx和.zup/.kup镜像文件TFTP升级方法的。所以, .zup/.kup镜像可能当前用于可执行文件和TFTP升级方法。结果, .kxz/.kbx镜像在.zip文件不再包括。

  6. 一旦配置文件和镜像准备好,请指示ATA开始检查与TFTP server更新。

    这可以执行通过动态主机配置协议(DHCP), IVR菜单,或者通过Web浏览器。字段有问题的在ATA的配置网页在http:// <ip_of_ATA>/dev显示此处。

    /image/gif/paws/24467/ata-upgrade-6.gif

    在这种情况下, ATA配置与TFTP server联系在IP地址172.18.106.10每两分钟。如果要强制ATA检查与TFTP server在CFGINTERVAL前,请键入在您的Web浏览器的http:// <ATA_IP_ADDR>/refresh

  7. 运行在故障排除的.zip文件协助包括的您的PC的一个可执行文件。您能从思科ATA186终端适配器软件(仅限注册用户)下载位置下载此。

    此调试文件(prserv.exe)担当获取ATA软件发送的调试信息对您的PC IP地址/端口数的升级服务器。它编译从ATA的信息到可读的日志文件。此文件能包括呼叫建立、拨号数字和是超出本文的范围之外的其他相关信息。

    这是从prserv.exe日志的输出并且显示从ATA的hello到TFTP server并且表明升级是成功的。

    /image/gif/paws/24467/ata-upgrade-7.gif

    因为此日志输出显示PC和ATA之间的通信,在您的PC开始的不显示.exe。日志的屏幕画面显示这些阶段:

    • 从ATA的两hello与IP地址10.120.13.100和构建ID 0803a。注意在这些hello的中所包含的信息包括IP地址,构建ID,以及其他相关的信息对TFTP进程。

    • 另一Hello二十几秒后从ATA用同样IP地址,但是不同的构建ID 0110a。此更改意味着升级是成功的。注意其他信息在此Hello包括例如配置文件名称(00070edcd02d),并且下TFTP检查是在120秒(nextTftp 12000)。

    • 其他线路,例如41 :30;0,0,0,0,那指示会话保活。

    参考的配置和排除故障与Cisco IOS网守连接的ATA 186配置和排除故障ATA 186用Cisco IOS网关欲知更多信息和故障排除示例使用prserv.exe。

同时升级所有思科ATA

Cisco CallManager版本3.2支持此功能或以后并且是SCCP的Cisco建议的方法。必须符合这些需求:

  • 在Cisco ATA必须打开XML支持(默认打开)。XML支持用ConnectMode参数的位31配置。参考的ConnectMode欲知更多信息。

  • 此步骤可能由Cisco CallManager管理员只执行。

从Cisco网站得到最新的信令镜像。在哪里参考设置与Cisco ATA软件的TFTP server关于关于查找软件在Cisco网站和如何的说明放置在Cisco CallManager TFTP server上的文件。镜像文件有.zup分机。完成这些步骤为了同时升级所有思科ATA :

  1. 下载SCCP的最新的Cisco ATA发行软件从Cisco网站,并且存储在Cisco CallManager TFTP server的文件。参考设置与Cisco ATA软件的TFTP server欲知更多信息。

  2. 去主要Cisco CallManager Administration屏幕

  3. 从系统菜单,请选择设备默认。Defaults屏幕的设备出现。

  4. 在设备类型列表中,请查找Cisco ATA 186设备类型。在Cisco ATA 186旁边设备类型的负载信息信息字段,请输入信令镜像的名称使用升级思科ATA。信令镜像有.zup分机,例如, ATA186-v2-15-ms-020812a.zup。

  5. 单击更新按钮在Defaults屏幕的设备顶部。

  6. Device菜单,请选择电话。Find及List phones屏幕出现。

  7. 在Find按钮旁边的区域中,请输入字母ATA,然后点击查找。Find及List phones屏幕再现和当前包含所有思科ATA连接对您的Cisco CallManager。

  8. 设备名列左边检查方框为了选择ATA显示的所有思科。

  9. 在Find及List phones屏幕的底部单击重置选择的按钮。

  10. 重置设备弹出窗口出现。点击“Reset”设备。重置设备弹出窗口出现。点击“Reset”完成步骤。

  11. 确认方框出现。单击 Ok。在其升级期间,在每Cisco ATA的功能按钮闪烁。

一旦按钮停止闪烁,升级完成,并且设备重新登记到Cisco CallManager。


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