语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Attendant Console的安装阻止Cisco CRA 2.x的启动

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

有Cisco用户响应应用的站点(CRA)用Cisco CallManager代管的2.x有与应用引擎的开始的问题,如果新的Attendant Console 1.x在同一个服务器安装。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据CRA 2.x。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

CRA服务器主机的任何应用程序不工作。Cisco IP AutoAttendant、IP-ICD和Extension Mobility是在应用程序服务器运行的某些最普通的应用程序。

引擎状态页(http://ipaddress/appadmin)显示子系统作为“不可用”如显示此处。

图 1:应用管理--不可用

/image/gif/paws/23303/ac_apps1.gif

如果所有这些是真的,此问题只发生:

  • 您的CRA 2.x软件在服务器安装和Cisco CallManager一样。

  • 您安装在服务器的新的Attendant Console。

关于Attendant Console的更多信息,请参阅:Cisco Unified Communications Manager Attendant Console

解决方案

更改在应用程序服务器的RMI波尔特使用某事除1099之外(例如, 1098)。遵从这些步骤更改RMI波尔特:

  1. 登陆对应用程序管理网页(http://ipaddress/appadmin)。点击引擎,然后单击配置

  2. 更换RMI端口号到1098

    图 2:应用管理--崔凡吉莱RMI端口号

    /image/gif/paws/23303/ac_apps2.gif

  3. 点击状态

  4. 单击“停止”。

  5. 启动引擎。

  6. 点击启动> Progams >Administrative Tools > Services

  7. 查找Web发布服务重新启动

    图 3:服务

    /image/gif/paws/23303/ac_apps3.gif

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