语音 : 呼叫路由/拨号方案

语音卡没有被识别的问题故障排除

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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目录


简介

本文讨论如何排除故障语音卡没有由路由器认识的方案。在另外平台的语音卡使用情况在本文详细讨论。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息没有限制对任何特定软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您的网络已投入使用,请在使用任何命令前确保您了解它的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

语音卡没有被认识或语音卡不是工作在思科2600/2800/3600/3700/3800平台。

解决方案

对此问题的解决方案在本文详细解释。

硬件软件支持

此部分提供您信息确保语音卡适当地设置并且配置。

  1. 确保适当的思科IOSï ¿  ½软件版本,并且特性组用于支持语音卡:

    • 为了查找适当的Cisco IOS版本和特性组支持在使用中的语音卡,参考软件Advsior (仅限注册用户)

    • 当您执行此时,请确保那里是足够的RAM和闪存支持镜像。

  2. 对于思科2600/2800/3600/3700/3800平台,确保适当网络模块使用语音卡:

    注意: NM-HDV不支持任何模拟VIC例如FXS、FXO或者E&M。任何模拟VIC插入到NM-HDV没有由Cisco IOS版本认可。

    注意: 当您使用一个异步接口接口模块(时AIM)-VOICE-30或AIM-ATM-VOICE-30,数字信号处理器(DSP)被映射对在网络模块或Cisco 2600系列WIC插槽安置的T1或E1连接没有本地DSP。关于AIM-VOICE-30或AIM-ATM-VOICE-30的更多信息,参考AIM-ATM、AIM-VOICE-30和AIM-ATM-VOICE-30 Cisco 2600系列和Cisco 3660的

    注意: 网络模块没有为思科17xx平台要求。

  3. 对于Cisco 7200平台,请确保T1或E1选择用卡类型配置命令完成。关于T1或E1选择的更多信息,参考PBX互操作性指南的此部分7x00系列路由器的

  4. Cisco SECOND-GENERATION (VWIC2-xMFT-T1/E1)也要求卡类型配置,您能选择任一T1或E1作为卡类型。

    发出router(config)-卡类型{t1|e1} <slot no>命令设置或更改卡类型。

    注意: 当第一次时使用此命令,配置立即生效。

    注意: 除非输入reload命令或重新启动路由器,在卡类型上的一个随后的变化不生效。

  5. 您能发出show versionshow diag命令为了验证语音卡由路由器认识。当语音卡被认识,模拟语音端口在配置里出现。数字端口在进一步配置以后出现在控制器下。您能发出show runshow voice port summary命令为了检查语音端口。如果要为语音端口发现详细信息,请发出show voice port命令

  6. 如果路由器不能发现在上一步的语音卡,关掉路由器并且重新安装语音卡和网络模块。

语音卡的DSP

确保那里是支持语音卡的足够的DSP :

  • NM-1V可以支持一VIC card1

  • NM-2V可以支持两VIC cards2

  • NM-HDV支持取决于多少语音数据包DSP模块(PVDM)-12模块在船上安装:

    • 每个PVDM包含三个各自的c549 DSP。

    • 每个C549 DSP可以支持四中等复杂度呼叫或两高复杂性呼叫。

    • 关于DSP的更多信息,参考语音硬件:C542和C549 DSP

您以NM-1V使用VIC-2BRI-S/T-TE的1When,您只能发出两呼叫。第二个BRI端口被关闭。

您以NM-2V使用VIC-2BRI-S/T-TE的2When,您能发出四呼叫。如果有在第二slot的另一个VIC, VIC-2BRI-S/T-TE的第二个BRI端口被关闭。

如果有DSP问题,语音卡不如期望的一样作用,并且不可能,在某些情况下,被识别。

验证

语音卡

show version 命令

在Cisco为了查看语音卡输出1700/2600/2800/3600/3700/3800平台,执行show version命令发现语音端口是否被认可。

3660 Chassis type: ENTERPRISE
1 FastEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
48 Serial network interface(s)
2 Serial(sync/async) network interface(s)
2 Channelized T1/PRI port(s)
1 Compression AIM(s)
2 Voice FXS interface(s)
DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled.
125K bytes of non-volatile configuration memory.
32768K bytes of processor board System flash (Read/Write)

show diag命令

您能发出show diag命令为了发现硬件是否被认可。语音卡出现作为子卡。

Slot 2:
     High Density Voice Port adapter
     Port adapter is analyzed
     Port adapter insertion time unknown
     EEPROM contents at hardware discovery:
     Hardware Revision        : 1.1
     Top Assy. Part Number    : 800-03567-01
     Board Revision           : F1
     Deviation Number         : 0-0
     Fab Version              : 02
     PCB Serial Number        : JAB05070QW1
     RMA Test History         : 00
     RMA Number               : 0-0-0-0
     RMA History              : 00
     EEPROM format version 4
     EEPROM contents (hex):
      0x00: 04 FF 40 00 CC 41 01 01 C0 46 03 20 00 0D EF 01
      0x10: 42 46 31 80 00 00 00 00 02 02 C1 8B 4A 41 42 30
      0x20: 35 30 37 30 51 57 31 03 00 81 00 00 00 00 04 00
      0x30: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
      0x40: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
      0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
      0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
      0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  WIC Slot 0:
        T1 (2 Port) Multi-Flex Trunk (Drop&Insert) WAN Daughter Card
        Hardware revision 1.0           Board revision B0
        Serial number     17759352      Part number    800-04614-01
        Test history      0x0           RMA number     00-00-00
        Connector type    PCI
        EEPROM format version 1
        EEPROM contents (hex):
          0x20: 01 24 01 00 01 0E FC 78 50 12 06 01 00 00 00 00
          0x30: 58 00 00 00 99 12 30 00 FF FF FF FF FF FF FF FF
        HDV firmware: Compiled Wed 16-Jan-02 20:43 by pkonda
        HDV memory size 524280 heap free 143441
Slot 3:
        4 PORT Voice PM for MARs Port adapter
        Port adapter is analyzed
        Port adapter insertion time unknown
        EEPROM contents at hardware discovery:
        Hardware revision 1.1           Board revision B0
        Serial number     8400872       Part number    800-02491
        FRU Part Number:  NM-2V=
        Test history      0x0           RMA number     00-00-00
        EEPROM format version 1
        EEPROM contents (hex):
          0x20: 01 65 01 01 00 80 2F E8 50 09 BB 02 00 00 00 00
          0x30: 58 00 00 00 98 06 29 17 FF FF FF FF FF FF FF FF  

        WIC Slot 0:
        FXS Voice daughter card (2 port)
        Hardware revision 1.1           Board revision B0
        Serial number     22818604      Part number    800-02493
        Test history      0x0           RMA number     00-00-00
        Connector type    Wan Module
        EEPROM format version 1
        EEPROM contents (hex):
          0x20: 01 0E 01 01 01 5C 2F 2C 50 09 BD 02 00 00 00 00
          0x30: 58 00 00 00 00 10 26 01 FF FF FF FF FF FF FF FF

show diag命令发出时, AIM卡在此输出中能被看到:

WIC Slot 1: 
E1 Drop&Insert (2 port) WAN daughter card 
Hardware revision 1.0 Board revision B0 
Serial number 24234788 Part number 800-04615-02 
Test history 0x0 RMA number 00-00-00 
Connector type PCI 
EEPROM format version 1 
EEPROM contents (hex): 
0x20: 01 25 01 00 01 71 CB 24 50 12 07 02 00 00 00 00 
0x30: 58 00 00 00 00 12 19 00 FF FF FF FF FF FF FF FF 
ATM AIM 
ATM AIM module with SAR only (no DSPs) 
Hardware Revision :1.0 
Top Assy. Part Number :800-03700-01 
Board Revision :A0 
Deviation Number :0-0 
Fab Version :02 
PCB Serial Number :JAB9801ABCD 
RMA Test History :00 
RMA Number :0-0-0-0 
RMA History :00 
EEPROM format version 4 
EEPROM contents (hex): 
0x00:04 FF 40 01 B0 41 01 00 C0 46 03 20 00 0E 74 01 
0x10:42 41 30 80 00 00 00 00 02 02 C1 8B 4A 41 42 39 
0x20:38 30 31 41 42 43 44 03 00 81 00 00 00 00 04 00 
0x30:FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
0x40:FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
0x50:FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
0x60:FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
0x70:FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 

语音端口

show run命令

为了查看在1700/2600/2800/3600/3700/3800输出的语音卡平台,发出show run命令发现语音端口是否在配置里出现。

controller T1 2/0
 framing esf
 clock source internal
 linecode b8zs
 pri-group timeslots 1-24
!
controller T1 2/1
 framing esf
 linecode b8zs
 pri-group timeslots 1-24
!
voice-port 2/0:23
!
voice-port 2/1:23
!
voice-port 3/0/0
!
voice-port 3/0/1
!

show voice port summary命令

发出show voice port summary命令发现路由器的可用的语音端口。

3660-4#show voice port summary

                                     IN       OUT
PORT      CH   SIG-TYPE   ADMIN OPER STATUS   STATUS   EC
========= == ============ ===== ==== ======== ======== ==
2/0:23    01  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    02  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    03  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    04  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    05  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    06  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    07  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    08  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    09  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    10  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    11  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    12  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    13  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    14  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    15  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    16  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    17  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    18  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    19  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    20  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    21  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    22  isdn-voice  up    down none     none     y
2/0:23    23  isdn-voice  up    down none     none     y
3/0/0     --  fxs-ls      up    dorm on-hook  idle     y
3/0/1     --  fxs-ls      up    dorm on-hook  idle     y

DSP

如果在Cisco要发现语音卡输出1700/2600/2800/3600/3700/3800平台,请发出show voice dsp test dsp <slot->命令

注意: 这是一内部不支持的命令。此命令使用在您自己的风险。


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