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在VoIP 网络中无法中断拨号音

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

中断拨号音的无法是在VoIP网络遇到的常见问题。在此方案中,主叫方无法通过双音多频音或位到终端设备。这,反过来,不让呼叫方拨号希望的分机或与需要DTMF音的设备呼应(例如语音邮件或交互语音应答[IVR]应用程序)。此问题能由任何这些问题引起:

  • DTMF音没有通过。

  • DTMF音没有了解。

  • DTMF音通过,但是不了解归结于失真。

  • 其他信令和电缆连接问题。

本文讨论最常见的问题和解决方案。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件或硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

路由器在本地PBX放置捕捉,但是拨号音依然是,当用户拨号时。

解决方案

解决方案 1

保证刻度盘式设置作为在路由器和PBX的DTMF,如下输出示例:所显示。由于局外交换站(FXS)端口不传递位,此设置不是可用的在FXS端口。然而,此设置可以更改在局外交换管理办公室端口和在接收和传输(耳和嘴[E & M])端口。

Router(config-voiceport)# dial-type ?

  dtmf   touch-tone dialer
  mf     mf-tone dialer
  pulse  pulse dialer

解决方案 2

在E&M的情况下,请发出show call active voice brief命令保证您接收从PBX的应答监督。如果接收应答监督,呼叫的状况应该是活跃的。如果电话段仍然在连接的状态,则路由器完全不会封锁音频路径。如果这是实际情形,则您应该联系PBX供应商和请求他们提供应答监督。

对此问题的一应急方案是设法更改在路由器的信令到立即(请参阅下输出示例:)然后发出auto cut-through命令在语音端口下。路由器能给活动状态然后带来召集和通过削减音频。

Router(config-voiceport)# signal ?

delay-dial  delay before dialing
immediate   start immediately
wink-start  start upon wink

Router(config-voiceport)# ?

Voice-port configuration commands:
auto-cut-through  E & M auto cut-through without answer signal

注意: 信令应该配比在路由器和PBX之间。否则,在一个方向的呼叫也许不工作。

解决方案 3

一旦模拟E&M,请保证所有布线正确地安装正如了解和排除故障模拟E & M接口类型和布线所描述。正确安装保证传输和接收音频路径正确地被映射。不正确安装能造成音频路径不适当地设立,并且,因此,位不会正确地通过在两连接的设备之间。希望的分机被到达,但是终端设备不了解音,当他们按时。

解决方案 4

一旦从始发网关(OGW)的一次VoIP呼叫对终端网关(TGW),终止对电话设备的呼叫也许不了解。当您通过被压缩VoIP音频路径时通过DTMF音,一些或一部分的双音频可能变得轻微误解,因为数字信号信号处理器(DSP)编码设计解释人的语音,不是计算机定调子。通常,这样失真不发生在更早的压缩编码,例如G.723或G.711,但是最新压缩编码能导致带内音的失真。Cisco IOS�软件版本12.0(5)T允许DTMF音是在VoIP网关之间的通过的带外通过三个不同的技术。所有这些技术使用H.245功能开关(一部分的H.323v2)表明到远程VoIP网关DTMF音接收,并且远程VoIP网关应该重新生成它。

发出dtmf-relay命令在两边的VoIP拨号对等体下。有三不同种类的可以配置的DTMF中继:

Router(config)# dial-peer voice xxx voip

Router(config-dial-peer)# dtmf-relay ?

cisco-rtp           Cisco Proprietary RTP
h245-alphanumeric   DTMF Relay via H245 Alphanumeric IE
h245-signal         DTMF Relay via H245 Signal IE

尝试dtmf-relay命令的一不同的设置。cisco-rtp设置是所有权的对Cisco并且在Cisco IOS软件版本12.0(5)T之前是可用的。另外两设置按照H.323v2标准。

对于介质网关控制协议(MGCP)网络,参考的MGCP根据传真(T.38)和DTMF中继

会话初始化协议(SIP)网络, SIP呼叫的参考的双音多频中继使用指定电话事件

解决方案5

被发送的带内音也许被扭曲由于语音端口的配置。

在间网络被发送的音也许有太低或太高的信号强度。您能调节信号的输入收益输出衰减更改信号强度。配置被找到在语音端口下。

Router(config-voiceport)# input gain ?

<-6 - 14>  gain in db

Router(config-voiceport)# output attenuation ?

<-6 - 14>  attenuation in db

您能增加或减少信号在输入。确切值从供应商变化到供应商(Telco)。通常这是+7。然而,您能总是设法由一增加或减少,直到到达最佳阶段。如果值这些参数设置的太低或太高,您也许有问题。调整值。默认值是0两设置的。

解决方案6

除上一个问题之外,单向音频能也造成此种问题。当有单向音频时,发送的位不到达有意目的地。建立音频路径的普通方法在两个方向是发出voice rtp send-recv命令在两路由器。欲知排除故障更多的信息单向音频,参考排除故障一方式语音问题

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