协作 : Cisco Collaboration Server (CS)

从 IIS Web 服务器中收集日志文件

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


目录


简介

您能使用从微软互联网Information塞尔韦尔(IIS)的日志文件,当您排除故障问题用思科基于Web的产品时。本文在哪里描述查找这些日志文件。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • 如何导航在WINDOWS环境

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco协作服务器版本5.0和以上

  • Cisco Media Blender版本5.0和以上

  • Cisco trailhead服务器版本4.0

  • Cisco动态内容适配器版本2.0.1

  • Cisco ICM版本4.6.2及以上版本的WebView

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

识别IIS日志文件位置

默认情况下, IIS日志文件在c:\winnt\system32\LogFiles\W3SVC1目录驻留。这些文件有命名规则ex*.log (请参见图1)。这些文件包含关于客户端的要求的信息Web服务器。

图1 –命名规则

f1.gif

非默认 IIS 日志文件位置

请使用Internet Services Manager确定日志的设置在IIS内。这是默认程序放置位置,根据操作系统版本:

  • Windows 2000 —点击Start > Settings > Control Panel > Administrative Tools > Internet Services管理器

  • Windows NT 4.0 — Start > Programs > Windows NT 4.0选项包>微软互联网Information塞尔韦尔>互联网服务管理器

当您选择互联网服务管理器选项时, Internet Services Manager窗口打开。

完成这些步骤:

  1. 双击互联网信息服务查看相关的服务器列表。

  2. 双击服务器名查看站点列表服务器的。

  3. 用鼠标右键单击站点名称在使用中(通常“默认网站”)并且选择属性

  4. 在对话框的底部单击在" Enable Logging "部分的属性

    图2 – Directory字段的日志文件

    iis_log.gif

    您能当前看到呼叫日志文件目录的字段,列出目录为记录当前设置。

聚集日志文件

在您确定日志文件的位置后,请导航对该目录为了查看日志文件。您能使用标准文本编辑器读文件。如果要检索日志涉及到Cisco TAC案例,请保证您采集在问题的之前及之中,包括时间的所有日志。


相关信息


Document ID: 22152