交换机 : Cisco Catalyst 8500 系列多业务交换路由器

Catalyst 8540/8510 MSRs和Lightstream 1010 ATM交换机的硬件故障排除:启动问题

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 22 日) | 反馈


本文是被设置文档的一部分。请参见Catalyst 8540/8510 MSRsLightstream 1010 ATM交换机的硬件故障排除索引页关于此文档集的介绍。


目录


简介

本文提供排除故障步骤采取,当思科Catalyst多业务ATM交换机路由器(MSR)时不能启动。本文也描述如何恢复思科IOS�软件镜像。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

Catalyst 系列 MSR 无法启动

信息捕获从交换机路由器的控制台的是重要排除故障不启动的Catalyst MSR。如果需要创建服务请求,记录在一个文件的控制台输出后续分析的或思科技术支持的

Catalyst MSR有在ROM和启动镜像嵌入的一Bootstrap镜像。即使没有在闪存的有效镜像,交换机路由器总是能装载这些镜像。如果不熟悉Cisco交换机路由器启动程序,参考图354 :在本文重新启动的启动过程。并且参考Cisco IOS配置基础配置指南,版本12.2

如果遇到引导程序问题,此表列出症状和操作采取:

症状 操作采取
LED打开,在您启动交换机路由器后,但是没什么在控制台。 验证您设置波特率为9600比特/秒(位/秒)。如果波特率不是问题,请验证您使用连接到控制台的设备正常运行。连接到已知好交换机路由器检查您的控制台设备。如果成功测试设备,但是问题依然存在,请替换交换机路由器。
路由器显示系统引导版本并且那时暂停或落入引导程序环路:
System Bootstrap, Version 11.1(7)AX [kuong (7)AX],

EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc2)

Copyright (c) 1994-1996 by cisco Systems, Inc.
内存可能未安装到位。首先,请设法重装单列直插存储器模块(SIMM)内存。重新安装SIMM,删除然后再插入它。如果交换机路由器仍然不启动,请替换交换机路由器。
路由器在ROM监控器(ROMMON)启动;没有在控制台的错误消息。 设置配置寄存器为0x2102并且重新加载交换机路由器:
rommon 1 > confreg 0x2102
rommon 2 > reset
路由器在boot模式启动;没有在控制台的错误消息。 设置配置寄存器为0x2102并且重新加载交换机路由器。在您重新加载前,没有需要保存运行的配置:
Switch(boot)# configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Switch(boot)(config)# config-register 0x2102
Switch(boot)(config)# end
Switch(boot)# reload
System configuration has been modified. Save? [yes/no]: no
Proceed with reload? [confirm]

注意: config-register命令是在NVRAM不保存的唯一的Cisco IOS软件配置命令。命令立即更换配置寄存器,但是在下个引导程序时只生效。

路由器在boot模式启动并且显示在控制台的这些消息:
getdevnum warning: device "PCMCIA slot 1" has size of zero
getdevnum warning: device "PCMCIA slot 1" has size of zero
pen: read error...requested 0x4 bytes, got 0x0
trouble reading device magic number
boot: cannot open "flash:"
boot: cannot determine first file name on device "flash:"
您删除闪存卡或卡插入不正确。发出show flash executable命令验证闪存卡的出现:
Switch(boot)# show flash
%Device in REMOVED state
插入或重新安装闪存。如果问题仍然存在,请更换闪存卡。如果闪存卡更换不解决问题,请替换交换机路由器。
交换机路由器在boot模式启动并且显示在控制台的这些消息:
device does not contain a valid magic number

boot: cannot open "flash:"

boot: cannot determine first file name on device "flash:"
闪存是空的或文件系统损坏。复制在闪存的有效镜像,清除闪存在提示符,并且重新加载交换机路由器。
交换机路由器在boot模式启动并且显示在控制台的此消息:
SYSTEM INIT: INSUFFICIENT MEMORY TO BOOT THE IMAGE!
此消息只出现,当您装载从RAM运行的镜像。交换机在RAM和镜像运行直接地从闪存运行的路由器支援镜像,例如可重定位的镜像。有问题的两解决方案:
  1. 升级 DRAM。
  2. 装载可重定位的镜像。
关于镜像类型的更多信息,参考本文加载的镜像命名规则部分和维护系统镜像。关于内存要求的信息,参考本文的内存需求部分如何选择Cisco IOS软件版本。关于DRAM SIMM的升级的信息,参考替换的闪存存储SIMM版本注释
交换机路由器在boot模式启动并且显示在控制台的此消息:
loadprog: error - Invalid image for platform
Cisco IOS软件镜像为交换机路由器不是适当的,或者镜像损坏。清除闪存并且下载新,有效的Cisco IOS软件镜像。关于新的软件的更多信息负载,参考本文加载和维护系统镜像

从损坏或丢失的Cisco IOS镜像恢复

通常,如果您的ATM交换机在ROMmon模式出现,您能使用boot命令告诉交换机装载的哪镜像。

注意: 加载和维护Cisco IOS配置基础配置指南,版本12.2的系统镜像章节为运行Cisco IOS软件的所有平台的文件系统管理提供逐步指导。

发出help命令列出是可用的,当在ROMmon模式时的命令。

rommon 1 > ?
alias               set and display aliases command
boot                boot up an external process
break               set/show/clear the breakpoint
confreg             configuration register utility
cont                continue executing a downloaded image
context             display the context of a loaded image
dev                 list the device table
dir                 list files in file system
dis                 disassemble instruction stream
dnld                serial download a program module
frame               print out a selected stack frame
help                monitor builtin command help
history             monitor command history
meminfo             main memory information
repeat              repeat a monitor command
reset               system reset
set                 display the monitor variables
stack               produce a stack trace
sync                write monitor environment to NVRAM
sysret              print out info from last system return
unalias             unset an alias
unset               unset a monitor variable
rommon 2 >

注意: ROMMON命令行接口(CLI)列出一dnld命令。Cisco Lightstream 1010 ATM交换机不支持X-Modem下载。dnld命令从移植它的Cisco IOS分支仍然存在。

如果在Bootflash的镜像变得损坏,并且您的ATM交换机进入ROMmon,您能从网络文件手工启动。发出boot命令

注意: 关于如何从网络文件手工启动的更多信息,参考本文重新启动

唯一其他恢复方法是使用PC卡。Cisco平台支持三种闪存文件系统类型:A类、B类和C类。LightStream1010和Catalyst 8500系列使用A类文件系统。如果没有在您的ATM交换机的一张PC卡,您能使用从这些平台之一的一个卡,也使用A类文件系统和格式:

  • 路由交换模块(RSM)从Catalyst 5000

  • 千兆交换路由器(GSR)路由处理器(GRP)

  • Cisco 7500系列路由交换机处理器(RSP) 2, 4或者8

  • Cisco 7000系列RSP (RSP7000)

请使用本文PCMCIA文件系统兼容表和文件系统信息确认PC卡在使用中是从一个平台用同一个文件系统。

经营的您能格式化您的ATM交换机的PC卡在其他基于RSP的系统或在ATM交换机。在您格式化PC卡后,请复制适当的镜像对卡通过copy tftp slot0:发出命令或一相似的命令。然后,请移动PC卡回到ATM交换机PC卡插槽。

请使用这些步骤启动从PC卡插槽的一镜像:

  1. 发出dev命令确定PC卡slot的设备名。

    rommon 18 > dev 
    Devices in device table: 
            id  name 
    bootflash:  boot flash 
        slot0:  PCMCIA slot 0 
        slot1:  PCMCIA slot 1 
        eprom:  eprom
  2. 发出dir命令查看在您的PC卡的文件。

    rommon 19 > dir 
    usage: dir <device> 
    rommon 20 > dir slot0: 
             File size         Checksum   File name 
       401756 bytes (0x80335c) 0x2a290d95 cat8540m-wp-mz_120-10_W5_18c.bin
  3. 发出boot命令并且指定PC卡插槽编号和Cisco IOS镜像名称。

    rommon 21 > boot slot0:cat8540m-wp-mz_120-10_W5_18c.bin 
    Self decompressing the image : ######################
    ##################################################### 
    ##################################################### 
    ##################################################### 
    ################################################ 
    
       PRIMARY CPU: 
    Booting on Mar 23 2001 13:10:06 
    
     Cat8540 Diagnostics V1.4, Dated Aug 19 2000 00:54:12 
     Model ACTIVE CPU-Card, Serial# MIC025006YD, H/W V5.5 
     Copyright (c) Cisco Systems Inc.  1999 
    
    ...................................... 
    
    Power-on Diagnostics Passed. 
    Reading cubi version..Done 

偶然地,您看到这些错误消息:

rommon 20 > dir slot0:
PCMCIA slot0 device is not initialized
open: read error...requested 0x4 bytes, got 0x0
trouble reading device magic number
dir: cannot open device "slot0:"

这些消息表明ROMmon检测ROMmon没有期待的错误校验和或那个,当您发出directory命令。要解决问题,请尝试这些:

  • 读在另一个系统的PC卡。

  • 交换与已知好卡的PC卡从另一个系统。

  • 如果需要,请重新排版在运行的系统的卡并且复制适当的镜像对卡通过copy tftp slot0:发出命令或一相似的命令。移动PC卡回到ATM交换机PC卡插槽。

A 类文件系统命令

您使用清除,删除的方法,并且恢复文件取决于文件系统的类。A类文件系统支持这些文件管理命令:

  • 删除— “标记”文件如删除,但是文件仍然占用在闪存的空间。发出undelete命令恢复后这些的文件。

  • 挤压—从特定闪存设备永久去除所有文件以“删除的”标记。您能不再恢复这些文件。如果大多数的清除和重写在PC卡的闪存存储空间是必要的,压缩操作能花费几分钟。

  • 格式—删除在闪存设备的所有文件。

  • 验证—重新计算和验证一个文件的校验和在闪存的。

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