协作 : Cisco ICM 外围网关

如何安装 Nortel Symposium 软件以激活 Cisco ICM Peripheral Interface Manager

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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目录


简介

本文解释如何安装在Cisco外围网关(PG)的Nortel Symposium软件为了激活外围设备接口管理器(PIM)。请遵从这些说明,在您安装在PG的Cisco Intelligent Contact Management (ICM)后软件。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco ICM

  • Microsoft Windows注册

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • 仅Cisco ICM版本4.6.2

  • Nortel Symposium SCCS版本1.5

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

注意: 这些说明仅是为Symposium呼叫中心版本1.5。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

安装

完成这些步骤:

  1. 创建在PG的此目录:C:\Nortel\Client\EN\Bin

  2. 复制这两个文件到从Nortel CD的新目录:

    • Nbnmsrvc.exe

    • NICOMS

  3. 在控制面板中,双击开放式系统

  4. 在系统环境变量,请选择路径

  5. 添加C:\Nortel\Client\EN\Bin到在方框的字符串。

  6. 点击

  7. 单击 Ok

  8. 开始菜单,请点击运行

  9. 键入regedit,并且点击OK键打开注册。

  10. 添加HKEY_LOCAL_MACHINE \软件\ Nortel \设置的\ NINAMESERVER条目。

  11. 创建在此表里列出的子键:

    辅助密钥 类型
    模式 REG_DWORD 0
    氏族 REG_SZ PG的IP地址
    DefaultCardName REG_DWORD 0
    NSAddr REG_SZ PG的IP地址
    站点名 REG_SZ PG主机名
    NSPath REG_SZ C:\Nortel\Client\EN\Bin\nbnmsrvc.exe
    错误代码 REG_DWORD 1
    ErrorMessage REG_SZ 安装名称服务

  12. 从在新目录的prompt命令,请运行NICOMS_1.exe

    检查错误代码和错误消息在注册。他们必须返回值为0和好!!分别指示成功的设置。

  13. 开始ICM服务做PIM激活。


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