语音和统一通信 : Cisco Unity

给同一个 Cisco Unity 2.4.6 信箱指定多个/备用扩展名

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 22 日) | 反馈


目录


简介

本文如何解释分配两扩展对同一个邮箱。当您处理在用户电话的多个线路显示或传送从多个扩展的呼叫到同一个邮箱时,例如此方案是有利的。

此功能被添加了到Cisco Unity 3.0和3.1在用户设置内。参考的用户备选扩展设定欲知更多信息。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • 平台— MCS7835

  • Cisco CallManager 3.1(2)c

  • Cisco Unity构建2.4.6.135

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

备用分机

这是关于备用分机的一般信息。

  • 备用分机不可以超出长度30个字符。默认情况下,而用户定义的备用分机必须是至少10个字符,每管理员定义的备用分机必须是长度至少3个字符。

    在Tools Depot的高级设置工具可以用于为了指定在Cisco Unity管理员和Cisco Unity Assistant输入的扩展名的一个最低的分机长度。参考高级设置工具帮助关于关于怎样的详细信息使用设置。设置分别为Administration >设置位置的最小长度,并且Administration >设置用户定义的备用分机的最小长度。

  • 您能控制用户是否能使用Cisco Unity Assistant查看您在Cisco Unity管理员指定的备用分机。为了执行此,请选择用户>服务等级(COS) >配置文件页。用户定义的备用分机扩展表格显示用户添加的备用分机。

  • Cisco Unity如果适用验证每备用分机是唯一至正在拨号域级别,在您允许管理员或用户创建它前。Cisco Unity管理员或Cisco Unity Assistant接受已经分配到另一个用户,例如,作为主要的或备用分机的分机,或者给公用分发名单、呼叫处理器、目录处理程序或者面试处理程序。

  • 所有备用分机使用转移设置和主分机一样。

创建其它扩展名

完成这些步骤为了分配两扩展到同一个邮箱:

  1. 从Cisco Unity系统管理网页,请选择呼叫管理并且点击呼叫路由。然后请单击转发呼叫

    2ext_same_mailbox-01.gif

  2. 从转发呼叫呼叫路由窗口,请单击添加为了增加路由规则。

  3. 键入一名称例如邮箱xxxx的第二分机。

    /image/gif/paws/18890/2ext_same_mailbox-02.gif

  4. 在Forwarding Station字段,请键入第二个分机号:yyyy

    2ext_same_mailbox-03.gif

  5. 在对字段的发送呼叫,请选择用户,然后选择用户最初分配到分机xxxx

  6. 在用户选择对话框中,请选择Send to greeting for

    2ext_same_mailbox-04.gif

  7. 点击“Save”为了保存此路由规则。

  8. 打开Cisco CallManager管理并且去有yyyy的分机的电话:Device > Phone >搜索目录号yyyy >挑选设备> yyyy挑选的线路外观

  9. 确保前转无应答和向前忙碌选项yyyy的电话线路的设置为语音邮件引导编号。

验证

发出呼叫对yyyy的分机并且验证那在没有答案忙碌,呼叫转发对用户的问候语有分机xxxx的为了验证您的配置适当地工作。

故障排除

目前没有针对此配置的故障排除信息。

相关的思科支持社区讨论

思科支持社区是您提问、解答问题、分享建议以及与工作伙伴协作的论坛。


相关信息


Document ID: 18890