语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

配置0以呼叫Cisco CallManager的接线员

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文描述您使用配置Cisco CallManager为了允许客户通过撰写0拨号操作员的步骤(零)。虽然您能取得与快速拨号的配置的同一种结果拨号接待员或主要号码,客户是经常拨号0操作员的。本文解释如何配置系统允许此情况。

先决条件

要求

本文读者需要有此主题知识:

  • 与Cisco CallManager配置的一个总体熟悉。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本:

  • Cisco CallManager版本3.x和4.0

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

配置0

完成这些步骤:

  1. 选择路由计划>路由计划报告并且验证那里是从0开始的没有其他模式(零)。

  2. 选择Route Plan > Translation Pattern >Add新建的转换模式

  3. 创建转换模式0并且指定被叫方转换掩码作为操作员的电话号码。在转换模式配置窗口的示例中, 4001是操作员编号。

    注意: 使用Cisco CallManager 4.0有额外的选项例如MLPP优先和连接的Party转换,可以被留下在默认值。

    /image/gif/paws/18007/Config_0_Operator-a.gif

  4. 转换模式配置窗口示例假设没有呼叫搜索空间或分区。然而,许多部署利用这些。

    一般经验做法是保证转换模式的呼叫搜索空间包括电话的目录号的分区呼叫。在这种情况下,有从下拉菜单选择在呼叫搜索空间字段的呼叫搜索空间测验。

    Config_0_Operator-b.gif

  5. 电话目录号4001属于呼叫分区的分区2。所以,呼叫搜索空间,测验,需要包括分区2。

    注意: 对于Cisco CallManager 4.0屏幕包含其它选项例如MLPP备选Party设置,等待设置的多个呼叫/call,等等,可以被留下作为默认。

    /image/gif/paws/18007/Config_0_Operator-c.gif

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