语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

在 Cisco CallManager 中创建用户、电话与关联

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

本文描述如何创建新用户,添加IP电话和连结用户与新的电话。

先决条件

要求

本文档的读者需要了解以下主题:

  • Cisco CallManager 3.3x或4.0x管理

  • IP电话硬件

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco CallManager版本4.0x或以上

  • Cisco 7960 IP电话

注意: 当Cisco 7960 IP电话使用示例在本文时, Cisco CallManager是与许多IP电话兼容。本文适用于所有。

注意: 虽然在本文的屏幕画面是从Cisco CallManager版本4.01,同一个步骤为Cisco CallManager版本3.3x适用和以后。当是可适用的时,本文突出显示这些版本之间的差异。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

注册并配置电话

完成这些步骤为了配置一个电话用其相关用户和电话号码:

  1. 连接到在您的Cisco CallManager服务器的管理工具。进入您的CallManager或IP地址在浏览器的>/ccmadmin/http:// <name URL。

  2. 选择从主要Cisco CallManager菜单的Device > Phone

    /image/gif/paws/13937/create-user-a.gif

  3. 点击Add a New Phone链路。

    /image/gif/paws/13937/create-user-b.gif

  4. 选择电话类型。在本例中, Cisco 7960被添加。单击 Next

    创建用户c.gif

  5. 输入电话的MAC地址,并且填写参数的其余如所需求。

    注意: 电话的MAC地址可以被找到在标签的单元背面在词MAC旁边。可能在Settings按钮在电话(79xx)和网络配置的选择帮助下也找到。MAC地址是第三个字段。

    在这种情况下,选择是默认设备池和默认7960按钮模板。当此屏幕指示,其他参数被留下在默认设置。

    注意: 使用Cisco CallManager 3.3x没有多重优先和Preemption (MLPP)信息,没有设备安全性模式,建立在网桥、保密性或者所有者用户ID选项。

    /image/gif/paws/13937/create-user-d.gif

    注意: 对于Cisco CallManager 4.0x,为了选择所有者用户ID您必须首先创建用户。请参阅创建创建的用户部分用户并且关联用户对电话号码部分。

  6. 请点击插入键,当您执行时,并且点击OK键为了添加目录号,当此页出版时。

    /image/gif/paws/13937/create-user-e.gif

    这或一个相似的页出现:

    创建用户f.gif

    注意: MLPP备选Party设置,多个呼叫/call等待设置的和转发呼叫信息显示是选项仅可用在Cisco CallManager 4.0x。

  7. 填写参数的其余如所需求。在步骤显示的案件中6,仅DN (7002)被输入。其他参数被留下在默认设置。

  8. 单击添加或,在Cisco CallManager 3.3x,点击插入键

    创建用户g.gif

  9. 点击OK键在出现的消息的。

  10. 重复步骤5和6为了添加一条可选第二条线路。

  11. 当此页出版时,请点击更新

    /image/gif/paws/13937/create-user-h.gif

  12. 这或一个相似的页出现。点击OK键在出现的消息的然后单击重置电话

    /image/gif/paws/13937/create-user-i.gif

  13. 单击Reset

    创建用户j.gif

    此步骤当前完成。继续对创建用户并且关联用户对电话号码步骤。

创建一个用户并且将用户关联到电话号码

完成这些步骤:

  1. 选择从主要Cisco CallManager菜单的用户> Add a new User。

    创建用户k.gif

  2. 当您执行时,请输入用户信息如所需求关于添加新用户页,并且点击插入键

    /image/gif/paws/13937/create-user-l.gif

  3. 点击设备关联

    /image/gif/paws/13937/create-user-m.gif

    此页出版。

    注意: 在显示的示例中,过滤器用于限制对从目录号700启动的设备的答复。然后使用Select Devices选项

    /image/gif/paws/13937/create-user-n.gif

  4. 选择您要连结与此用户的设备。

    在这种情况下,设备名是SEP003094C25D4E。

    注意: 您必须名义上选择主要扩展选项为了IP自动话务员咒语功能能工作,即使用户只有单个分机(DN)。

    注意: 如果添加秒钟DN到电话,出现在此屏幕上。您也需要连结第二个DN与此用户。

    当您执行时,请点击选择的更新

  5. 您看到屏幕类似于此屏幕。受控的设备领域反射您做的关联。

    注意: 受控的设备是电话,不是Dns。

    /image/gif/paws/13937/create-user-o.gif

    此步骤当前完成。您新的电话和新用户当前是工作。

故障排除

无法添加用户通过Ccmadmin页

用户是无法添加所有用户通过Cisco CallManager管理页,并且错误消息不可能更新用户接收如显示此处:

/image/gif/paws/13937/create-user-p.gif

要解决此问题,请执行在CallManager服务器的这些步骤:

  1. 打开C:\dcdsrvr\DirectoryConfiguration.ini目录,并且验证UseSSL=false在文件目录。

  2. 打开C:\dcdsrvr\Config\UMDirectoryConfiguration.ini目录,并且验证UseSSL=false在文件目录。

  3. 重新启动IIS, WWW从Windows服务的发布,思科Tomcat和Cisco CAR服务。


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