拨号和接入 : 异步连接

配置客户端调制解调器与 Cisco 接入服务器一起工作

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

当您排除故障调制解调器连接时,评估三个主要区域是重要的:客户端调制解调器、电信网络和网络接入服务器(NAS)。因为与的问题任何那些要素能影响调制解调器连通性,您必须保证调制解调器在任何一方和电信网络工作适当地。本文讨论如何优化和排除故障客户端调制解调器相关问题。

先决条件

要求

本文档的读者应掌握以下这些主题的相关知识:

  • 如何排除故障NAS和telco。

关于如何排除故障NAS和telco的信息,参考这些文档:

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

检查客户端调制解调器

在您检查连接的服务器端后,请查看客户端的调制解调器或连接作为困难的可能的原因。在许多情况下,当连接到数字调制解调器时,在一条特定的电话线路的一个特定的客户端调制解调器能有问题。问题能包括疏忽培训或者一成功的培训,但是低吞吐量或者过早的断开。

根据假设电话电路工作,和保持服务器调制解调器常数,您能解决问题用客户端调制解调器。要执行如此,您必须改进客户端调制解调器的代码,或者请重新配置客户端调制解调器。

首先,请确定什么样的调制解调器客户端使用。发现供应商、硬件型号、软件(固件)版本和基础调制解调器芯片组。虽然有数百不同的调制解调器供应商,有仅十二余不同的芯片组。

欲知更多信息,参考本文客户端调制解调器固件概述

识别客户端调制解调器类型

关于调制解调器供应商和硬件型号的详细信息必须出现在调制解调器和其包。关于在美国出售的调制解调器,请参阅FCC ID和部件68个登记编号在调制解调器包查找。参考Help页FCC ID的搜索leavingcisco.com 欲知更多信息。

要确定哪芯片组您有,请使用ATI命令。请使用超级终端连接到调制解调器的COM端口,并且通过ATI11命令发出ATI0。其中一些命令能产生错误,但是他们为猜测通常提供足够的信息。

这些链路将帮助确定您的调制解调器类型:

升级客户端调制解调器编码

要升级调制解调器代码,参考调制解调器供应商,不是芯片组制造商。对于调制解调器代码升级,请访问调制解调器制造商这些网站:

对于LT winmodem (Mars/Apollo无控制器的调制解调器)不管供应商,请使用通用代码。

警告 警告: 没有保证问题将解决,如果升级客户端调制解调器编码。有时,尝试升级调制解调器能使调制解调器无用。

重新配置客户端调制解调器

如果客户端调制解调器有性能问题,配置它使用更加缓慢的调制,或者使用在选定的调制内的更加缓慢的速率是有用的。

例如:

  • 问题 1:客户端在V.90连接在49333,但是遭受过早断开在两分钟之后。

    • 解决方案 1:配置客户端以一个较低的速度限制其V.90接收速度(例如, 44000)。如果客户端仍然遭受不稳定的性能,请配置它使用V.34以下。

  • 问题 2:客户端在V.90尝试培训,但是不能培训。

    • 解决方案 2:配置客户端使用K56flex, V.34以下。如果系列仍然出故障,请配置客户端连接以一最大V.34速率21600。如果那仍然发生故障,请配置客户端使用仅V.32bis以下。如果那发生故障,请配置客户端使用仅V.22bis以下。如果那发生故障,请得到一条新的调制解调器和电话线路。

调制解调器供应商必须把调制解调器供给文档。如果这不是可用的,参考这些链路欲知更多信息:

当您设法重新配置客户端调制解调器时,请使用超级终端(或某个其他终端程序)而不是Windows拨号网络(DUN)。这是因为, DUN通常不显示已拨呼叫的详细信息。

  1. 如果需要,临时地请重新配置NAS线路允许终端的拨入。即,如果异步接口有配置的async mode dedicated,请更改他们对异步模式交互,并且放置自动选择ppp在线路。如果使用验证、授权和统计(AAA), AAA服务器能要求调整允许交互式登录。

  2. 在客户端PC,请启动终端程序。如果使用超级终端,请创建新连接。创建名称和图标。使用COM端口,在镶板的连接,请选择连接

    在这种情况下, COM端口是指调制解调器的COM端口。在COM Properties面板,设置115200位/秒, 8数据位,无奇偶校验, 1停止位,流控硬件(请参阅Example HyperTerminal Session部分关于详细信息)。输入AT命令,并且保证一好的答复出现。如果无响应看上去,可能有电缆问题或,在一个更旧的调制解调器,速度必须是慢在COM属性。

  3. 重置调制解调器对出厂默认设置(请使用硬件流控制模板,如果是可用的)。这典型地将是AT&FAT&F1。如果出厂默认设置不使用这些设置,请设置调制解调器提供数据通信设备(DCE)速率信息在连接时间(典型地TW2),并且保证扬声器打开,直到载波检测(典型地ATM1)。

  4. 要设立性能基线,请手工拨号到NAS用ATDTnnnnnnn命令。请参阅在正在验证的调制解调器性能文档的AS5x00案例研究关于示例。

超级终端会话示例

这是连接超级终端的示例会话对COM端口对调制解调器。在此部分描述的级数行进研究多数windows系统。

  1. 开始菜单,请指向Programs > Accessories,并且选择超级终端

    注意: 如果超级终端在菜单没出现,您需要从Windows CD-ROM安装它。

  2. 双击Hypertrm.exe文件。Connection Description对话框显示(请参阅图1)。

    图1 – Connection Description对话框

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_1.gif

  3. 选择适当的名称和图标。

  4. 单击 Ok

    电话号码对话框显示(请参见图2)。超级终端假设,您要做呼叫,它如此提示输入电话号码。从下拉列表,请选择希望的COM端口。

    图2 –电话号码对话框

    modem_tuning_2.gif

    当您做一选择时,相关端口Properties对话框显示。

  5. 设置COM端口为115200比特/秒,因为那是最高速度调制解调器能在数据终端设备(DTE)链路通信(请参见图3)

    图3 –设置COM端口为115200比特/秒

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_3.gif

    注意: 此速度不是连接速度调制解调器使用彼此谈。这是在异步调制解调器电缆间去在PC和其调制解调器之间的速度。

  6. 单击 Ok

    终端窗口显示。

这是使用第的ATI命令3至11.的会话示例。此示例包括什么被输入了和从一个调制解调器的答复在其中一个思科的实验室中:

at
OK

ati3
U.S. Robotics 56K FAX V4.6.6

OK
ati4
US Robotics 56K FAX Settings...

B0 E1 F1 M1 Q0 V1 X1 Y0
BAUD=38400 PARITY=N WORDLEN=8
DIAL=TONE ON HOOK CID=0

&A1 &B1 &C1 &D2 &G0 &H0 &I0 &K1
&M4 &N0 &P0 &R1 &S0 &T5 &U0 &Y1
S00=001 S01=000 S02=043 S03=013 S04=010 S05=008 S06=002
S07=060 S08=002 S09=006 S10=014 S11=070 S12=050 S13=000
S15=000 S16=000 S18=000 S19=000 S21=010 S22=017 S23=019
S25=005 S27=000 S28=008 S29=020 S30=000 S31=128 S32=002
S33=000 S34=000 S35=000 S36=014 S38=000 S39=000 S41=000
S42=000

LAST DIALED #: T95558653

OK
ati5
US Robotics 56K FAX NVRAM Settings...

Template Y0

DIAL=TONE B0 F1 M1 X1
BAUD=38400 PARITY=N WORDLEN=8

&A1 &B1 &G0 &H0 &I0 &K1 &M4 &N0
&P0 &R1 &S0 &T5 &U0 &Y1
S00=001 S02=043 S03=013 S04=010 S05=008 S06=002 S07=060
S08=002 S09=006 S10=014 S11=070 S12=050 S13=000 S15=000
S19=000 S21=010 S22=017 S23=019 S25=005 S27=000 S28=008
S29=020 S30=000 S31=128 S32=002 S33=000 S34=000 S35=000
S36=014 S38=000 S39=000 S41=000 S42=000


Strike a key when ready . . .


Template Y1

DIAL=TONE B0 F1 M1 X4
BAUD=115200 PARITY=N WORDLEN=8

&A3 &B1 &G0 &H2 &I2 &K1 &M4 &N0
&P0 &R1 &S0 &T5 &U0 &Y1
S00=001 S02=043 S03=013 S04=010 S05=008 S06=002 S07=060
S08=002 S09=006 S10=014 S11=070 S12=050 S13=000 S15=000
S19=000 S21=010 S22=017 S23=019 S25=005 S27=000 S28=008
S29=020 S30=000 S31=128 S32=002 S33=000 S34=000 S35=00
S36=014 S38=000 S39=000 S41=000 S42=000


STORED PHONE #0:
#1:
#2:
#3:

OK 
ati6
US Robotics 56K FAX Link Diagnostics...

Chars sent 0 Chars Received 80
Chars lost 0
Octets sent 0 Octets Received 82
Blocks sent 0 Blocks Received 2
Blocks resent 0

Retrains Requested 0 Retrains Granted 0
Line Reversals 0 Blers 0
Link Timeouts 0 Link Naks 0

Data Compression V42BIS 2048/32
Equalization Long
Fallback Enabled
Protocol LAPM
Speed 24000/26400
Last Call 00:00:06

Disconnect Reason is DTR dropped

OK
ati7
Configuration Profile...

Product type US/Canada External
Product ID: 00178600
Options V32bis,V.34+,x2,V.90
Fax Options Class 1/Class 2.0
Line Options Caller ID, Distinctive Ring
Clock Freq 92.0Mhz
Eprom 256k
Ram 32k

EPROM date 5/26/98
DSP date 5/26/98
 
EPROM rev 4.6.6
DSP rev 4.6.6

OK

ati8
OK
ati9
(1.0USR2040\\Modem\PNPC107\US Robotics 56K FAX EXT)FF

OK
ati10
ERROR
ati11
US Robotics 56K FAX Link Diagnostics ...

Modulation V.34
Carrier Freq (Hz) 1959/1959
Symbol Rate 3429/3429
Trellis Code 64S-4D/64S-4D
Nonlinear Encoding ON/ON
Precoding ON/ON
Shaping ON/ON
Preemphasis (-dB) 8/6
Recv/Xmit Level (-dBm) 32/10
Near Echo Loss (dB) 32
Far Echo Loss (dB) 49
Carrier Offset (Hz) 294
Round Trip Delay (msec) 7
Timing Offset (ppm) -1440
SNR (dB) 32
Speed Shifts Up/Down 0/0
Status :

OK

这是从一连接的输出到其中一个思科的测试系统。首先,请启用扬声器和DCE速率信息报告:

atw2m1
ERROR

结果是, w2不是必要的在US Robotics调制解调器。

atm1
OK 

其次,请拨号到一个静态实验室:

at
OK
atdt914085703932
NO CARRIER

正常连接似乎发生故障。在这种情况下,它是有噪音线路,因此设置调制解调器为出厂默认设置(&f),打开扬声器(m1),并且加盖调制解调器在28.8 (&n14)用at&fm1&n14命令

设法再拨号。如果连接是成功的您将看到:

atdt914085703932 
CONNECT 28800/ARQ 

Welcome! Please login with username cisco, password
cisco, and type the appropriate commands for your test:

  ppp - to start ppp
  slip - to start slip
  arap - to start arap

access-3 line 29 MICA V.90 modems

User Access Verification

Username: cisco
Password:

access-3>

日志拨入事件和使用自定义参数

您确定连接似乎与新的设置一起使用。现在您必须更新调制解调器的配置拨号联网的能反映更改。

要帮助排除故障调制解调器问题,请配置Windows创建调制解调器日志(\ windows \ modemlog.txt)。配置设置只与支持电话申请可编程序的接口(TAPI)的程序,例如, DUN和超级终端一起使用。

完成这些步骤设置调制解调器日志或用户参数在Windows 95/98 system:

  1. 开始菜单,请指向控制面板,并且选择调制解调器

    调制解调器Properties对话框显示。

  2. 选择您的调制解调器,并且点击Properties(属性)按钮(请参见图4)

    图4 –选择您的调制解调器

    modem_tuning_4.gif

    调制解调器类型Properties对话框显示。

  3. 选择Connection选项,并且点击高级按钮(请参见图5)

    图5 –指定先进的连接设置

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_5.gif

    先进的连接设置对话框显示。

  4. 检查记录日志文件复选框启用调制解调器操作日志功能(请参见图6)

    如果任何其他设置是需要的为了调制解调器连接能成功,请输入那些in命令额外的设置文本框。基于从Example HyperTerminal Session部分的前一个示例, &n14命令被添加了。

    图6 –指定额外的设置并且启用调制解调器日志

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_6.gif

  5. 单击 Ok

调制解调器日志和自定义设置的步骤Windows NT 4.0的包括相似的步骤。文件将呼叫modemlog_ modemname.txt。文件在除非设置否则出现通常是Winnt目录的系统根目录()。修改登记编辑启用调制解调器日志和设置在Windows NT 3.x。

记录PPP事件

当您尝试诊断在PC时的过早断开问题,认识在PPP级别的链路发送信息的种类是有用的。Windows 95/98能创建PPP日志文件,每当使用PPP适配器(/windows/ppplog.txt)。

  1. 开始菜单,请指向控制面板,并且选择网络

    Network对话框显示。

  2. 从网络列表组件,请选择拨号网络适配器,并且点击Properties(属性)按钮(请参见图7)

    Figure7 –网络Dialg方框

    modem_tuning_7.gif

    Dial-Up Adapter Properties对话框显示。

  3. 选择Advanced 选项卡。从Properties列表,请选择记录日志文件。从值下拉式列表,请选择(请参见图8)

    图8 –拨号网络适配器的Enable (event) Ppp记录

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_8.gif

  4. 点击OK键完成操作。

  5. 重新启动系统。

对于Windows NT,请编辑注册打开Ppp记录。


相关信息


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