语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CallManager STI备份服务和IP电话应用程序备份工具错误消息:STI备份服务不存在

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


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简介

本文可以应用到运行Cisco CallManager 3.1(x)和3.2(x)的服务器。本文也包括关于如何的说明升级Cisco IP电话应用程序备份工具到多数最新版本。

本文解释如何设置思科STI备份服务和IP电话应用程序备份工具在一个IP电话应用服务器例如Cisco CallManager或CRS服务器。本文假设,您的服务器当前没有配置作为备份服务器或目标服务器。如果配置备份服务器您将需要安装以下项目:IP电话应用程序备份应用程序(如果已经没有安装)和STI备份服务(如果已经没有安装)。您应该也升级到IP电话应用程序备份工具的多数最新版本。

注意: 备份服务器是将执行本身和可能其他服务器的备份的服务器。一个备份目标是将由备份服务器备份的服务器。

当您开始配置服务器是备份服务器或目标服务器时,发现是可能的您的服务器有安装的Cisco IP电话应用程序备份应用程序,而不安排STI备份服务安装。相反的情况(STI备份服务安装,而不安排IP电话应用程序备份应用程序安装)也是可能性。

如果配置一个备份目标服务器,您只需要安装思科STI备份服务。如果STI备份服务在您要使用的服务器已经安装,因为一个备份目标,您在本文不需要执行描述的其中任一任务。在目标服务器的STI备份服务将服务备份和恢复操作从在备份服务器的IP电话应用程序备份应用程序。所有必要的配置信息在备份服务器输入。请参考的备份和恢复Cisco CallManager版本3.2备份和恢复更加进一步的说明的Cisco CallManager版本3.1关于使用IP电话应用程序备份工具备份和恢复您的Cisco CallManager服务器。备份和恢复的其他IP电话应用程序说明例如CRS可以在产品的线文档内被找到。

在您完成在本文后的任务,您将有是能够备份活动进程IP电话应用程序的一个服务器(在此服务器)和任何其他在您的网络的支持的IP电话应用程序服务器配置作为备份目标。您不需要有磁带驱动器或执行其他可移动的媒体的设备备份。

本文不会解释如何执行备份与恢复。这些任务在各自Cisco IP电话应用程序的文档已经解释。请参考的备份和恢复Cisco CallManager版本3.2备份和恢复更加进一步的说明的Cisco CallManager版本3.1关于使用IP电话应用程序备份对备份和恢复您的CallManager的申请。备份和恢复的其他IP电话应用程序说明例如CRS可以在产品的线文档内被找到。

开始使用前

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

先决条件

您应该下载Cisco Media Convergence Server (MCS)备份文件的新版本从下载思科3DES加密软件的在出口语音软件(仅限注册用户)部分的许可授权的控制区下关于Cisco软件中心的。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本。

  • Cisco MCS 7835服务器

  • Cisco CallManager 3.1(4b)

  • Cisco CallManager 3.1(2c) CD1 (Cisco IP电话应用程序备份工具和STI备份服务设置文件的初始版本)

  • MCSbackup-3-4-31.exe (下载从Cisco软件中心)

注意: 有获取的为安装Cisco IP电话应用程序备份工具和STI备份服务的初始版本要求的文件其他方法。只要您安排文件要求,您能继续进行在本文描述的任务。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您是在真实网络上操作,请确保您在使用任何命令前已经了解其潜在影响。

安装 IP 电话应用程序备用工具

此任务解释如何安装在您的服务器的Cisco IP电话应用程序备份工具。如果已经有在您的服务器安装的IP电话应用程序备份工具的版本您应该未参加此任务和继续到安装思科STI备份服务。要确定服务器是否安排IP电话方案备份应用程序安装去Start > Programs菜单和寻找Cisco IP电话应用程序请备份。

按照下面所提供的指导:

  1. 插入在CD驱动器的Cisco CallManager安装和恢复CD 1。

    注意: 有获取的要求的最初的文件其他方法安装Cisco IP电话应用程序备份工具。如果从一不同的来源得到了文件,请浏览到文件夹您存储文件并且继续进行步骤4。

  2. 如果Cisco CallManager安装程序自动地开始,请在继续前取消它。

  3. 浏览到备份文件夹。

  4. 双击Setup.exe文件

  5. 设置文件将运行,无需要求用户输入的在大多数情况下。

  6. 当设置文件完成时,请继续对安装思科STI备份服务

安装 Cisco STI 备用服务

如果您的服务器已经有安装的思科STI备份服务,您能使用此任务更改您的服务器当前角色:对目标服务器或目标服务器的备份服务器对备份服务器。

警告 警告: 思科STI备份服务安装要求服务器有安装的IP电话应用程序备份工具的版本。根据您有的版本,它也许不检查此,在继续前。所以,您应该从安装上面Cisco IP电话应用程序备份工具保证总是开始您的服务器准备好有安装的思科STI备份服务。

警告 警告: 您将需要重新启动您的服务器在此任务结束时。这也许造成您的用户丢失他们的电话服务,直到服务器是回到在线路。

此任务解释如何安装在您的服务器的思科STI备份服务。如果已经有在您的服务器安装的STI备份服务,并且不要更改角色此服务器配置为(备份服务器或目标服务器),您应该未参加此任务和继续到安装思科STI备份服务。

要确定服务器是否安排思科STI备份服务安装,请去Start > Programs > Administrative Tools > Services控制台并且寻找Cisco IP电话应用程序的stiBack

按照下面所提供的指导:

  1. 插入在CD驱动器的Cisco CallManager安装和恢复CD 1。

    注意: 有获取的要求的the_stiBackSetup.exe文件其他方法安装思科STI备份服务。默认情况下例如,它在Cisco CallManager服务器通常安装。尝试查找在\winnt\system32\文件夹或请使用Windows 2000搜索设备查找它。浏览到包含文件的文件夹并且继续进行步骤3。

  2. 浏览到备份文件夹。

  3. 双击文件_stiBackSetup.exe。

  4. 按照提示符并且选择备份服务器或目标服务器,如适当。

  5. 输入新的服务器管理员密码。

  6. 输入新的SQL密码。

  7. 重新启动服务器。

  8. 当服务器重新启动时,请登录并且继续进行升级Cisco IP电话备份应用程序

升级 Cisco IP 电话应用程序备用工具

此任务解释如何升级在您的服务器的Cisco IP电话备份应用程序到多数最新版本。

警告 警告: 某些此工具新版本是仅升级。他们需要您有安装的Cisco IP电话应用程序备份工具的以前版本。

按照下面所提供的指导:

  1. 浏览到包含升级文件的本地文件夹。

  2. 双击升级文件。

  3. 回答所有提示符如适当。


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