语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CallManager H.323:在转接或保持之后的单向语音问题

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

使用Cisco CallManager,您也许遇到单通问题,在您转移呼叫或暂挂中后发出呼叫,如果在CallManager配置的H.323终端是网关的快速以太网子接口。这发生,特别是当Music on Hold (MOH)时启用。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件或硬件版本。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题 1

在恢复已转接或保留的呼叫后, IP电话发送实时传输协议(RTP)数据包对错误IP地址。

解决方案 1

完成这些步骤为了解决问题:

  1. 在网关上,请配置回环接口和h323-gateway voip bind srcaddr ip_address命令,正如H.323虚拟接口支持所描述。保证您使用此环回IP地址,当您配置Cisco IOS H.323网关

  2. 全局请配置在网关的voice rtp send-recv

    此命令在Cisco IOS语音、视频和传真命令描述:Si通过Z。

  3. 验证您选择在服务参数的正确MOH编码思科IP语音媒体流应用程序的。

请参阅相关信息部分关于另外的解决方案和支持文档。

问题 2

当您以H.323网关时使用Cisco CallManager,您也许体验单向语音,在您转移呼叫或错误消息跟随的呼叫或会议暂挂可用后没有MTP的资源

解决方案 2

如果在Gateway Configuration页的媒介终接点要求的复选框没有被检查,此问题能发生。完成这些步骤为了检查要求的媒介终接点

  1. 打开 Cisco CallManager Administration 页。

  2. 选择Device > Gateway

  3. 选择网关并且打开Gateway Configuration页。

  4. 单击在媒介终接点要求的复选框。

  5. 单击更新

  6. 点击重置网关使更改生效。

关于媒介终接点和他们的配置的更多信息在Cisco CallManager,参考Cisco CallManager管理指南媒介终接点配置部分,版本4.1(3)

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