语音和统一通信 : Cisco Unity

在MCS7835上的Cisco Unity的新安装:Dongle没有被识别

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

Cisco Unity许可在SentinelSuperPro安全密钥(Dongle)存储。密钥是插入并行或USB端口在Unity机器的硬件设备。成功安装Cisco Unity软件,系统必须检测Dongle。

开始使用前

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

先决条件

本文档没有任何特定的前提条件。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Unity for Exchange的所有版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您是在真实网络上操作,请确保您在使用任何命令前已经了解其潜在影响。

问题

如果系统不检测Dongle, Cisco Unity安装将发生故障。本文提供系统可能不检测Dongle的两个方案。这些方案应用,只有当使用并行端口Dongle和和MCS-7835或者Compaq ProLiant 1850R服务器时。

解决方案

对此问题的解决方法如下详细解释。

强制 IRQ

MCS-7835计算机不分配中断请求(IRQ)到LPT1。默认情况下,它仅分配IRQ到I/O 378。通过手工强制IRQ (通常7)对LPT1,系统检测Dongle。

要迫使并行端口到IRQ, BIOS一定最最近的,根据思科。要检查BIOS版本,请执行以下步骤。

  1. 去prompt命令和类型调试,然后按回车。

  2. 键入D F000:FFF5并且按回车。

  3. BIOS日期显示在右边的角落。比较与BIOS更新信息的此信息,呼叫ROMPaq。

    1. http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html

      Compaq search窗口出现。

      /image/gif/paws/7273/no_dongle-01.gif

    2. 回车产品名称/编号搜索方框,输入ProLiant DL380并且点击“Search”。然后,请从列表选择适当的服务器。在本例中, HP ProLiant DL380 G4服务器选择。

    3. 点击您的操作系统。(对于此示例, MS Windows服务器2008个W32为操作系统选择。)

      no_dongle-02.gif

    4. 点击BIOS -系统ROM或移下来对BIOS -系统ROM信息和查看联机ROM闪存组件的当前版本Windows的- HP ProLiant DL380 G4 (P51)服务器项

      以下示例显示BIOS日期24简2008。

      no_dongle-03.gif

    5. 您当前需要迫使并行端口到IRQ。

  4. Start > Programs > Administrative Tools > Computer Management

  5. 在系统工具下,请选择设备管理器

  6. 选择端口(Com和LPT)。

  7. 用鼠标右键单击在打印机端口(默认情况下LPT1)。

  8. 选择Resources选项

  9. 设置Settings Based On选项字段为给您添加中断,基本配置0001或基本配置0003的配置。

  10. 突出显示中断请求?并且请选择Change Setting按钮

  11. 更改值到07 (LPT1的标准的中断)并且验证设备与此设置不相冲突。

  12. 选择Port Settings选项

  13. 激活使用所有中断分配到Port复选框

  14. 激活Enable (event)传统即插即用检测复选框。

  15. 单击 Ok

正在验证设置

要验证设置,请执行以下步骤。

  1. 重新启动PC并且在启动过程中按F10输入Setup/BIOS信息屏幕。

  2. System Config > Configure Hardware > View or Edit Details > Integrated Interface

  3. 验证并行端口为IRQ 7.设置。

添加一个基于 PCI 的并行端口

问题用Dongle在一个基于PCI的并行端口存在,当使用。要解决此问题,请执行以下步骤。

  1. 去Windows控制面板并且写下PCI并行端口的资源属性。

    实际图标在您使用显示端口属性的控制面板中取决于您使用的Windows版本。有时,一个范围而不是绝对地址显示。例如, D400-D407。

  2. 启动Setupx86.exe并且选择从菜单的Functions > Configure > Add

  3. 在总线地址下,请进入地址或低价范围(D400)并且确保使用此波尔特选项没有激活。

    疏忽撤销使用此波尔特选项可能导致消息无限环路例如安装板驱动程序和端口冲突。

  4. 重新启动PC和启动Setupx86.exe

  5. 选择从菜单的Functions > Configure > Edit并且激活使用此波尔特选项。

  6. 完成编辑并且退出设置程序。

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