语音和统一通信 : Cisco Unity

Cisco Unity:在目录里没找到的新用户

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


目录


简介

本文档中的信息是基于Cisco Unity for Exchange统一消息。当新用户在目录时,没有找到本文描述如何解决问题。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的前提条件。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本。

  • Cisco Unity版本2.4.6和以上

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您是在真实网络上操作,请确保您在使用任何命令前已经了解其潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

一个新的Cisco Unity用户在目录处理程序可能不提供(dial-by-name)在电话用户接口(TUI)。

解决方案

这些属性要求列出目录的一个人。完成这些步骤为了验证所有需要的属性存在。

  1. 确认人有一个用户邮箱在Cisco Unity。选择Unity System Administration > Subscribers > Find并且查找邮箱为了验证。

    /image/gif/paws/5134/subscr1.gif

  2. 确认语音名字被记录。选择Unity System Administration > Subscribers > Profile并且验证录音提示音的长度不是0.0秒。

    此屏幕显示非零长度录音提示音。

    /image/gif/paws/5134/subscr2.gif

  3. 确认用户的配置文件页有列表在目录。选择Unity System Administration > Subscribers > Profile并且验证在电话目录的列表被检查。

    上一屏幕显示此用户在电话目录列出。

注意: 如果不收到匹配的名字错误消息,当您搜索Cisco Unity目录的用户,用户需要通过自动注册和记录他们的各自语音名字,以便目录处理程序能搜索用户。


相关信息


Document ID: 5134