拨号和接入 : 综合业务数字网络 (ISDN),随路信令 (CAS)

ISDN BRI 第一层故障排除

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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简介

show isdn status 命令显示所有 ISDN 接口或特定 ISDN 接口的状态。在对 ISDN BRI 进行故障排除时,必须首先确定路由器能否与电信公司 ISDN 交换机正常通信。在确认能够通信后,可以继续进行更高级别的故障排除,例如对拨号程序接口、相关流量定义、PPP 故障等问题的故障排除。

先决条件

要求

本文档假定您使用 show isdn status 命令并已确定第 1 层 (L1) 是问题原因所在。

下面是第 1 层 DEACTIVATED 状态的示例:

maui-nas-01# show isdn status

The current ISDN Switchtype = basic-ni1
ISDN BRI0 interface Layer 1 Status:
DEACTIVATED

!--- This shows ACTIVE or DEACTIVATED.
!--- Output suppressed.

欲知show isdn status命令的更多信息,参见“使用show isdn status命令排除BRI故障”

使用的组件

本文档不限于特定的软件或硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您是在真实网络上操作,请确保您在使用任何命令前已经了解其潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

Layer 1 Status:DEACTIVATED

如果show isdn status命令显示第1层状态被取消,路由器便不会建立与电信公司ISDN交换机的第1层连接。

执行本部分中的步骤,在每个步骤之后,发出 show isdn status 命令以检查后第 1 层是否已接通 (ACTIVE)。如果第 1 层处于活动状态,则继续执行对 BRI 第 2 层进行故障排除

  1. 对有关 BRI 接口依次发出 shutdownno shutdown 命令。

    这会确保 BRI 接口不会处于管理性关闭状态。也可以发出 clear interface bri number 命令以重置该接口。

  2. 验证是否未在 BRI 接口下配置 backup interface 命令。

    该命令会在启动备份之前停用 BRI 接口。如有必要,发出 no backup interface interface_type interface_number 命令以删除该接口。有关如何正确配置备份的详细信息,请参阅 DDR 备份的配置与故障排除

  3. 发出 show isdn status 命令以检查是否正确配置了该接口的交换机类型。如果未配置或未正确配置交换机类型,则在该接口上配置交换机类型。

    下面的示例输出显示未配置交换机类型:

    maui-soho-01# show isdn status
    
    **** No Global ISDN Switchtype currently defined ****
    ISDN BRI0 interface
    dsl 0, interface
    ISDN Switchtype = none
    Layer 1 Status:
    ACTIVE
    Layer 2 Status:
    Layer 2 NOT Activated
    
    !-- An invalid switch type can be displayed as a Layer 1 or Layer 2 problem.
    
    Layer 3 Status:
    0 Active Layer 3 Call(s)
    Activated dsl 0 CCBs = 0
    The Free Channel Mask: 0x80000003
    Total Allocated ISDN CCBs = 0

    提示: 电信公司应明确说明需要配置的交换机类型。有时(尤其在北美),电信公司可能会指明交换类型为 custom 或 national。在这种情况下,请遵循以下指导原则来确定交换机类型配置:

    • custom - 如果电信公司指明其交换机类型为 custom,则将路由器上的交换机类型配置为以下类型之一:

      • basic-5ess - BRI 5ESS 交换机

      • primary-5ess - PRI 5ESS 交换机

      • basic-dms - BRI DMS 交换机

      • primary-dms - PRI DMS 交换机

    • national - 对于 BRI,为符合 National ISDN-1 (NI1) 标准的交换机类型;对于 PRI,为符合 NI-2 标准的交换机类型。如果电信公司指明交换机类型为 national,则 Cisco 路由器配置应为 basic-ni (对于 BRI)或 primary-ni(对于 PRI)。

    注意: 对于Cisco IOSï ¿ Â至11.2的½软件版本,配置的ISDN交换机类型是global命令,因此意味着您在同一个Cisco机箱不能使用BRI和PRI卡与Cisco IOS软件11.2及以下版本。Cisco IOS 软件版本 11.3T 或更高版本支持单个 Cisco IOS 机箱中有多种交换机类型。

    请与电信公司联系以确定您的交换类型。然后发出 isdn switch-type 命令以在路由器上配置交换机类型:

    maui-soho-01# configure terminal
    
    Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
    
    maui-soho-01(config)# isdn switch-type basic-5ess
    
    maui-soho-01(config)# exit
    
  4. 在某些情况下,必须在 BRI 接口下配置 isdn tei-negotiation first-call,以便在发出或接收首个 ISDN 呼号时能够执行终端端点标识符 (TEI) 协商。

    通常,此设置用于欧洲的 ISDN 服务,并用于连接到用来启动 TEI 协商的 DMS100 交换机。在加电期间,ISDN 交换机向路由器分配 TEI。有时(特别在欧洲),当没有活动呼叫时,交换机可能会停用第 1 层或第 2 层。

    maui-soho-01(config)# interface bri 0
    
    maui-soho-01(config-if)# isdn tei-negotiation first-call
    

    在这种情况下,您可能必须启动拨出或接收呼叫,才能发生 TEI 协商。若要进行拨出,请确保 DDR 配置正确。

  5. 发出 show interface bri numbershow version 命令,以确定路由器上 BRI 接口的类型。

    下面的示例显示了带有 U 接口的路由器:

    maui-soho-01# show interfaces bri 0
    
    BRI0 is up, line protocol is up (spoofing)
    Hardware is BRI with U interface and external S bus interface
    
    !--- Output suppressed.
    
    maui-soho-01# show version
    
    !--- Output suppressed.
    
    cisco 1604 (68360) processor (revision C)
    with 3072K/1024K bytes of memory.
    Processor board ID 09895320, with hardware revision 00972006 Bridging software.
    X.25 software, Version 3.0.0.
    Basic Rate ISDN software, Version 1.1.
    1 Ethernet/IEEE 802.3 interface(s)
    1 Serial(sync/async) network interface(s)
    1 ISDN Basic Rate interface(s)
    U interface with external S bus interface for ISDN Basic Rate interface.
    System/IO memory with parity disabled
    
    !--- Output suppressed.
    
    

    由于 ISDN 有各种实施形式,全球各地区的电路所需的客户设备是不同的。请使用下表将路由器正确连接到电信公司插孔:

    路由器接口类型 北美 世界的其他国家或地区
    U 接口 直接连接到电信公司插孔。 不能使用。
    S/T 接口 连接到外部网络终端 1 (NT-1),然后连接到电信公司插孔。 直接连接到电信公司插孔。

  6. 在北美,如果路由器的BRI接口是U接口,它可以直接连接到电信公司的接口。在 NT-1 内置到电信公司网络中的世界其他国家或地区,路由器 S/T 接口直接连接到电信公司插孔。参见电信公司说明文件,确保您拥有适当的BRI接口、电缆和其它设备。

  7. 在北美,如果您有一个BRI S/T接口,检查所需的外部NT-1上的状态灯。

    有关如何解释状态指示灯的信息,请参阅 NT-1 的硬件文档。

    如果NT-1状态灯未显示有问题,则检查交换机的NT-1,设置终止电阻(欧姆)。如果交换机存在,则将其设置为 100 欧姆。此时,为外部 NT-1 重新通电。确保路由器连接到 NT-1 上的 S/T 端口,而 NT-1 上的 U 端口必须连接到 ISDN 插孔。

    对于 BRI WAN 接口卡 (WIC),请参阅 WIC 的文档以了解有关如何理解各种 LED 的信息。

  8. 更换从路由器到 ISDN 插孔的电缆。

    对于 U 接口,该电缆应为直通 RJ-45 电缆,并且应包含中间的两个引脚(引脚 4 和引脚 5)。另一方面,S/T 接口使用引脚 3、4、5 和 6。若要检查电缆是否是直通型电缆,请并排拿住 RJ-45 电缆的两端,然后检查引脚的顺序是否相同。使用一个电缆测试器保证在那些管脚上有端到端连续性。并且,首选电缆长度少于23英尺(7米),不应该超出32.8英尺(10米)。

    下面的几个表列出了 U 和 S/T 接口的引脚布局:

    ISDN BRI S/T 端口引脚布局

    RJ-45 8 Pin 1 TE1/TA NT 极性
    3 平湖 接收 +
    4 接收 平湖 +
    5 接收 平湖 --
    6 平湖 接收 --

    1 引脚 1、2、7 和 8 不使用。

    有关详细信息,请参阅综合业务数字网

    ISDN BRI U 端口引脚布局

    RJ-45 8 Pin 1 功能
    4 U 接口网络连接(提示)
    5 U 接口网络连接(振铃)

    没有使用1 Pins1, 2, 3, 6, 7和8。

  9. 获取一般的模拟电话,并将其插入 ISDN 插孔。您应该听到咔哒的噪声、白噪声或轻静态噪声。如果听不到其中任何一种声音,则表明这不是活动的 ISDN 线路;验证是否已安装电路以及您是否已连接到正确的放置点。

  10. 重新加载路由器。

Layer 1 Status:激活

此状态表明第 1 层已接通,并且您已连接到电信公司。如果您仍有 ISDN 方面的问题,则继续执行使用 show isdn status 命令进行 BRI 故障排除

其它第一层状态

下面列出了其他可能的第 1 层状态:

  • GOINGDOWN

  • INIT

  • 测试

  • RESET

  • DELEATED (尽管拼错,但这是在输出中的显示)

  • SHUTDOWN

  • ACTIVATING

  • ACTIVE_ErrorInd

其中多数状态都是临时的,您可以使用 clear interface bri number 命令或通过路由器重新加载清除这些状态。如果这些状态在较长时间内持续存在,请与电信公司联系以进一步排除故障。此外,还应验证布线及其他硬件,如第 1 层状态:DEACTIVATED 部分所述。

高级参考

如果您是高级用户,请使用此参考部分来隔离 ISDN 第 1 层问题。

注意: ISDN 第 1 层在 ITU-T I.430 标准中进行了定义。leavingcisco.com leavingcisco.com 有关 ISDN 第 1 层状态和信号的详细信息,请参阅 I.430。

对于高级 ISDN 第 1 层故障排除,请发出 show controller bri number 命令。

例如,考虑下面的第 1 层状态:

router# show isdn status bri 1/5

The current ISDN Switchtype = basic-net3
ISDN BRI1/5 interface
    Layer 1 Status:
        ACTIVE_ErrorInd
    Layer 2 Status:
        Layer 2 NOT Activated
    Layer 3 Status:
        0 Active Layer 3 Call(s)
    Activated dsl 13 CCBs = 0
    Total Allocated ISDN CCBs = 7

由于该第 1 层状态不是 1ACTIVE 和 DEACTIVATED,因此必须发出 show controller bri 命令才能继续进行。show controller bri number 显示有关 BRI 控制器的信息,包括第 1 层的激活状态。

router# show controller bri 1/5

BRI slot 1 interface 5
Layer 1 is PENDING ACTIVATION. (ISDN L1 State F6)
Master clock for slot 1 is bri interface 1.
Total chip configuration successes: 2522, failures: 0, timeouts: 0
D Channel Information:

!--- Output suppressed.

请注意,第 1 层为 PENDING ACTIVATION,L1 状态为 F6。可使用下表来解释 L1 状态。

L1 状态定义

L1 状态 L1 状态名称 L1 状态说明
F1 非激活 在此非激活(关闭电源)状态下,终端设备(TE) 1不传送并且不能检测任何输入信号出现。
F2 感觉 TE获得动力但未确定TE接收的信号类型(如有)之后输入该状态。处于此状态时,TE 可能进入低功耗模式。
F3 撤销 这是物理协议的停用状态。网络终端(NT) 2和TE不传送。处于此状态时,TE 会进入低功耗模式。
F4 等待信号 当 TE 希望启动激活时,它会向 NT 发送一个激活信号,并等待响应。
F5 识别输入 第一次收到 NT 发送的任何信号时,TE 将停止发送激活信号,并等待激活信号或 NT 发送的同步帧。
F6 同步 当TE收到NT发来的激活信号时,将采用同步帧进行回应,并等待NT发来的同步帧。
F7 激活 这是正常活动状态,将在两个方向上激活协议。NT 和 TE 都将传输正常帧。只有在状态 F7 下,B 信道和 D 信道才包含操作数据。
F8 丢失帧 在此状态下,TE 丢失帧同步并等待重新同步。

1终端设备是指TE1、TA和NT-2功能组的终端层1方面。

2网络终端是指网络NT-1和NT-2功能组的终端层1方面。

有关详细信息,请参阅综合业务数字网

其中多数 L1 状态都是临时的,您可以使用 clear interface bri number 命令或通过路由器重新加载来清除这些状态。如果这些状态在较长时间内持续存在,请与电信公司联系以进一步排除故障。此外,还应验证布线及其他硬件,如第 1 层状态:DEACTIVATED 部分所述。

注意: 有关此部分所述的第 1 层状态的详细信息,请参阅 ITU-T I.430 规范中的第 6.2 节。leavingcisco.com leavingcisco.com


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