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E1 第 1 层故障排除

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文档介绍对 E1 第 1 层进行故障排除的技术和过程。在您完成本文档中的过程之后,如果 E1 问题仍然存在,请参阅 E1 错误事件故障排除E1 警报故障排除,以隔离并纠正您的问题。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

用 show controller e1 命令排除故障

show controller e1 命令用于显示特定于控制器硬件的控制器状态。此信息对技术网络人员执行的诊断任务是有用的。网络处理器模块(NPM)或多信道接口处理器(MIP)可能查询端口适配器确定他们的当前状态。

show controller e1 EXEC 命令还提供:

  • 有关 E1 链路的统计信息。如果您指定slot和端口编号,每15分钟内的统计数据将被显示。

  • 故障排除物理层和数据链路层问题的信息。

  • E1 线路上的本地或远程警报信息(如果有)。

多数 E1 错误都是由线路配置不正确造成的。请确保线路编码、成帧和时钟源的配置遵循您的服务提供商的建议。

E1 控制器可能处于三种状态:

  • Administratively down

  • 下来

有关如何读取 show controller e1 命令输出的详细信息,请参阅了解 show controllers e1 命令。

管理性地关闭 E1 控制器

手动关闭控制器后,控制器处于管理性关闭状态。请完成以下步骤,以便通过重新启动控制器更正此错误:

  1. 进入启用模式。

    例如:

    bru-nas-03>en
    Password: 
    bru-nas-03#
  2. 进入全局配置模式。

    例如:

    bru-nas-03#configure terminal 
    Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
    bru-nas-03(config)#
  3. 进入控制器配置模式。

    例如:

    bru-nas-03(config)#controller e1 0
    bru-nas-03(config-controlle)#
  4. 重新启动控制器。

    bru-nas-03(config-controlle)#no shutdown
    

确保线路已启动

如果 E1 控制器和线路未启动,请确保以下消息之一显示在 show controller e1 EXEC 输出中。

Receiver has loss of frame.
or
Receiver has loss of signal.

帧丢失

如果接收方丢失帧,请完成以下步骤:

  1. 保证在端口配置的组帧格式符合线路的组帧格式。

    1. 从运行配置或 show controller e1 命令输出中检查控制器的成帧格式。

    2. 在控制器配置模式下发出 framing {crc4|no-crc4} 命令,以更改成帧格式。

      例如:

      bru-nas-03#configure terminal
      Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
      bru-nas-03(config)#controller e1 0
      bru-nas-03(config-controlle)#framing crc4
      
  2. 设法用另一种成帧格式检验预警是否清除。

    如果这无法解决问题,请参阅信号丢失部分。

信号丢失

如果接收方丢失信号,请完成以下步骤:

  1. 确保接口端口和 E1 服务提供商设备或 E1 终端设备之间的电缆正确连接。

    1. 确保电缆连接到正确的端口。

    2. 如果需要,检查电缆连接。

  2. 通过寻找中断或在电缆的其他物理反常性检查电缆完整性。

    1. 保证正确地设置管脚引线。

    2. 如果需要,替换电缆。

  3. 检查电缆连接器。

    反转传输和接收对或开放的接收对可能导致错误。电缆在凸头 DB-15 或 RJ-45/48 连接器上终止,具体取决于使用的模块类型。在 DB-15 连接器上,接收对应该在引脚 2 和 9 上,而传输对在引脚 8 和 15 上。

    RJ-45/48 电缆上的引脚编号为 1 至 8。当金属引脚朝向您且电缆竖直悬挂时,引脚 1 是最左侧的引脚。下图显示了 RJ-45 插孔和插件上的引脚编号:

    /image/gif/paws/14166/switch15.gif

    在 RJ-45/48 插孔中,接收对应该在线路 1 和 2 上,而传输对应该在线路 4 和 5 上。

    RJ-45/48 插头上的引脚编号为 1 至 8。使金属管脚面对您,最左边的管脚为管脚 1。下图显示了 RJ-45 插孔上的引脚编号:

    /image/gif/paws/14166/RJ45.gif

  4. 如果您已经完成所有这些步骤,但仍然遇到问题,请使用全反电缆。

完成每个步骤之后,发出 show controller e1 EXEC 命令,以查看控制器是否显示错误。

环回模式

确保在 show controller e1 命令输出中,线路处于环回模式。仅当需要测试时,线路才应处于环回模式。

在控制器配置模式下发出 no loopback 命令,以便关闭环回。例如:

bru-nas-03(config-controlle)#no loopback

有关如何执行硬插头环回测试以确认 E1 控制器和卡是否正确运行的信息,请参阅 E1 线路硬插件环回测试

如果这些步骤无法解决 E1 问题,请参阅 E1 错误事件故障排除E1 警报故障排除E1 PRI 故障排除

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