广域网 : T1/E1 & T3/E3

E1 错误事件故障排除

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 22 日) | 反馈


目录


简介

本文档将介绍 E1 线路上出现的各种错误事件,并提供故障排除信息以解决这些问题。将本文档与 E1 第 1 层故障排除E1 警报故障排除E1 PRI 故障排除文档结合使用,可以解决大多数常见的 E1 问题。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco IOS�软件版本12.0(7)T。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您是在真实网络上操作,请确保您在使用任何命令前已经了解其潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

使用计数器

show controller e1 命令用于显示特定于控制器硬件的控制器状态。此信息对技术网络人员执行的诊断任务是有用的。网络处理器模块(NPM)或多信道接口处理器(MIP)可能查询端口适配器确定他们的当前状态。

show controller e1 EXEC 命令还可以提供以下信息:

  • 有关 E1 链路的统计信息。如果您指定slot和端口编号,每15分钟内的统计数据将被显示。

  • 故障排除物理层和数据链路层问题的信息。

  • E1 线路上的本地或远程警报信息(如果有)。

使用show controller指令发现控制器是否显示有错误或预警。要查看成帧、线路编码和滑移秒错误计数器是否增加,请重复使用 show controller e1 命令。注意计数器的值当前间隔的。

有关成帧和线路编码设置,请咨询您的服务提供商。虽然 CRC4 成帧是最广泛使用的,但 HDB3 却是 E1 线路唯一已定义的线路代码。

Slip Secs计数器增加

如果 E1 线路上存在偏差,说明存在计时问题。客户端设备 (CPE) 需要与 E1 供应商(电信公司)的时钟同步。请完成以下步骤以更正此问题:

  1. 确保时钟源派生自网络。在 show controller e1 EXEC 命令输出中,查找“Clock Source is Line Primary.”。

    注意: 如果有多个 E1 进入访问服务器,则只能有一个是主时钟源。其他 E1 从主时钟源获取时钟。如果有多个 E1,请确保已指定为主时钟源的 E1 线路配置正确。您还可以配置另一条 E1 线路来提供时钟,以防主时钟源出现故障,为此,请通过控制器配置模式使用 clock source line secondary 命令。

  2. 从控制器配置模式设置 E1 时钟源。例如:

    bru-nas-03(config-controller)#clock source line
    

帧丢失秒数增加

处理帧丢失秒数增加的情况时,请遵循以下说明。

  1. 保证在端口配置的组帧格式符合线路的组帧格式。在 show controller e1 输出中查找 Framing is {crc4|no-crc4}。

  2. 要更改成帧格式,请在控制器配置模式下使用 framing {crc4|no-crc4} 命令。例如:

    bru-nas-03(config-controller)#framing crc4
    

有关布局设置的详细信息,请联系您的服务提供商并参阅 T1/E1 控制器指令文档。

行代码违规增加

确保端口上配置的线路编码与线路的线路编码相匹配。在 show controller e1 输出中查找“Line Code is HDB3”。

如果线路编码违规持续增加,请与您的服务提供商联系以检查 E1 线路,因为线路代码违规也可能是由物理线路问题造成的。

路径编码差错率增加

确保在端口配置的成帧格式符合线路的成帧格式。在 show controller e1 输出中查找“Framing is {crc4|no-crc4}”。

如果路径编码违规持续增加,请与您的服务提供商联系以检查 E1 线路,因为路径编码违规也可能是由物理线路问题造成的。

验证 isdn switch-type 与 pri-group timeslots 配置

使用show running-config指令保证正确地配置isdn switch-typepri-group timeslots。要指定 ISDN 接口上的中心局交换机类型,请使用 isdn switch-type 全局配置命令。此命令的选项包括 primary-net5。请联系您的服务提供商,获取正确的值以供使用。

注意: 如果在同一个控制器上定义了 ISDN PRI 组和信道组,请确保不要重叠时槽,也不要在信道组中使用 ISDN D 信道时槽。有关信道组的详细信息,请参阅信道化 E1 和信道化 T1 设置命令。配置主速率接口 (PRI) 时,请使用 isdn switch-type 全局配置命令配置交换机类型。

配置 isdn switch-typepri-group

bru-nas-03#configure terminal
bru-nas-03(config)#isdn switch-type primary-net5
bru-nas-03(config)#controller e1 0
bru-nas-03(config-controlle)#pri-group timeslots 1-31

注意: 在某些国家/地区,服务提供商会提供 Fractional PRI 线路。这意味着用于 ISDN 连接的 B 信道可能会少于 30 个。对于 Fractional PRI 线路,时槽范围必须包括可正常工作的 B 信道,以及 D 信道(这是固定在时槽 16 中的)。例如:

  • Pri-group 时槽 1-10、16 用于前十个 B 信道。

  • 时槽 1-21 用于前 20 个 B 信道。

信令信道的验证

如果错误计数器未增加,但问题仍然存在,请完成以下步骤验证信令信道已启用且配置正确。

  1. 运行 show interfaces serial <number>:15 命令,其中的 number 为接口

  2. 确保接口已启动。如果接口未启动,请使用 no shutdown 命令启动接口。例如:

    bru-nas-03#config terminal
    Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
    bru-nas-03(config)#interface serial 0:15
    bru-nas-03(config-if)#no shutdown
    
  3. 确保封装采用 PPP。否则,请使用encapsulation ppp指令设置封装。例如:

    bru-nas-03(config-if)#encapsulation ppp
    
  4. 确保接口不处于还回模式。应该设置只为了便于测试环回。使用无环回指令去除环回。例如:

    bru-nas-03(config-if)#no loopback
    
  5. 路由器重新通电。

如果问题仍然存在,请参考下面的某些文档,然后与您的服务提供商或 Cisco 技术支持中心 (TAC) 联系。

相关的思科支持社区讨论

思科支持社区是您提问、解答问题、分享建议以及与工作伙伴协作的论坛。


相关信息


Document ID: 9319