网真 : 思科统一 IP 电话 7900 系列

IP电话:无拨号音和 出现"High Traffic Try Again Later" 错误消息

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

Cisco 7900系列IP电话用户接收不到Cisco CallManager的拨号音,并且当摘机时,High Traffic Try Again Later错误消息再出现在电话显示屏。本文讨论如何故障排除此问题。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco CallManager 3.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

当电话是摘机时, Cisco 7900 IP电话接收不到Cisco CallManager的拨号音而是收到重拨/忙音。High Traffic Try Again Later错误消息出现在IP电话的LCD显示屏上。

注意: 此问题间歇地出现。

解决方案

出现在IP电话的High Traffic Try Again Later错误消息指示此问题:

每当LowPriorityQueueThrottlingFlag Cisco CallManager服务参数设置为TRUE,并且Low Priority队列在LowPriorityQueueThrottlingMaxCount Cisco CallManager服务参数指定的限制之上,High Traffic Try Again Later错误消息出现在注册到此Cisco CallManager服务器的所有IP电话的LCD显示屏上,在尝试去摘机并且做一个新的呼叫时。默认情况下,如果Low Priority队列获得比20个更多的信号时,此消息出现在电话上。

通常,只要Low Priority队列不高于100,Cisco CallManager工作正常。所以,如果从未看到Low Priority队列高于75,您可以配置LowPriorityQueueThrottlingMaxCount = 100的Cisco CallManager服务参数以解决此问题。

同时推荐检查CPU利用率和磁盘空间使用情况。如果他们的值高,您需要清除硬盘空间和收缩CDR/CAR数据库。


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