TelePresence : Système Cisco TelePresence de la gamme EX

Appels directs d'adresse IP d'utilisation entre deux points finaux pour dépanner des questions de qualité des communications

18 juin 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (21 avril 2016) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit comment placer un appel vidéo IP de Point à point entre deux périphériques qui sont dans le même réseau afin d'isoler la possibilité de WAN ou de questions de périphérique d'infrastructure.

Contribué par zéro Laskar, ingénieur TAC Cisco.

Informations générales

Parfois il peut y avoir des questions avec la qualité des communications (audio/vidéo), la Connectivité d'appel, ou l'audio/vidéo à sens unique. Il y a de plusieurs périphériques qui sont impliqués dans l'établissement d'appel complet, ainsi il peut être difficile dépanner la question.

Le WAN peut être l'une des raisons pour la qualité des communications pauvre s'il n'est pas correctement configuré ou si les valeurs de Qualité de service (QoS) ne sont pas marquées correctement le long de l'artère d'appel. Il y a également la possibilité que le serveur de communication vidéo Cisco TelePresence (VCS) ou le Cisco Unified Communications Manager (CUCM) peut entraîner la question s'il y a un problème de configuration.

Ce document décrit une méthode que vous pouvez employer afin de tester si le périphérique lui-même est la cause de la question, ou s'il y a d'autres facteurs (tels que le WAN ou les périphériques d'infrastructure) cette cause la question.

Dépannez

Il est possible de placer des appels entre deux périphériques dans ces deux scénarios :

  • Quand les deux périphériques sont dans le même réseau.

  • Quand les deux périphériques sont sur le public IPS et ils sont accessibles les uns des autres.

Ces appels peuvent seulement être placés quand l'adresse IP d'un périphérique est composée de l'autre périphérique. L'adresse IP peut être composée par l'intermédiaire du h323 ou du Protocole SIP (Session Initiation Protocol).

Appel IP-à-IP direct par le h323

Cette section fournit les configurations standard de h323 qui permettent des appels à placer directement entre deux points finaux. Vous pouvez choisir d'implémenter ces configurations par l'utilisation du périphérique CLI ou du GUI.

Remarque: Ces configurations sont exigées sur chacun des deux périphériques.

Configuration CLI

Afin d'implémenter cette configuration par l'intermédiaire du CLI, établissez une session de Protocole Secure Shell (SSH) au périphérique et la procédure de connexion avec des qualifications d'administrateur. Une fois qu'ouvert une session, employez ces informations afin de configurer le périphérique :

xConfiguration H323 Profile 1 CallSetup Mode: Direct
xConfiguration Conference 1 DefaultCall Protocol: H323
xConfiguration NetworkServices H323 Mode: On

Configuration de la GUI

Terminez-vous ces étapes afin d'implémenter cette configuration par l'intermédiaire du GUI :

  1. Connectez-vous dans le GUI de point final.

  2. Naviguez vers la configuration > la configuration système et cliquez sur l'onglet de conférence du côté gauche de l'écran :



  3. Dans la section de DefaultCall, choisissez le h323 de Protocol relâchent vers le bas le menu et cliquent sur la sauvegarde :



  4. Naviguez vers la configuration > la configuration système et cliquez sur l'onglet de h323 du côté gauche de l'écran. Dans le profil 1 section, choisissent directement du mode de CallSetup relâchent vers le bas le menu, et cliquent sur alors la sauvegarde :



  5. Naviguez vers la configuration > la configuration système et cliquez sur l'onglet de services réseau du côté gauche de l'écran. Choisissez en fonction du mode de h323 relâchent vers le bas le menu et cliquent sur la sauvegarde :

Écoulement d'appel de h323

Cette image illustre l'écoulement d'appel quand le h323 est utilisé :

Appel IP-à-IP direct par le SIP

Cette section fournit les configurations standard de SIP qui permettent des appels à placer directement entre deux points finaux. Vous pouvez choisir d'implémenter ces configurations par l'utilisation du périphérique CLI ou du GUI.

Remarque: Ces configurations sont exigées sur chacun des deux périphériques.

Configuration CLI

Afin d'implémenter cette configuration par l'intermédiaire du CLI, établissez une session de SSH au périphérique et la procédure de connexion avec des qualifications d'administrateur. Une fois qu'ouvert une session, employez ces informations afin de configurer le périphérique :

xConfiguration NetworkServices SIP Mode: On
xConfiguration SIP Profile 1 Proxy 1 Address: ""
xConfiguration SIP Profile 1 Proxy 1 Discovery: Manual
xConfiguration Conference 1 DefaultCall Protocol: SIP

Configuration de la GUI

Terminez-vous ces étapes afin d'implémenter cette configuration par l'intermédiaire du GUI :

  1. Connectez-vous dans le GUI de point final.

  2. Naviguez vers la configuration > la configuration système et cliquez sur l'onglet de services réseau du côté gauche de l'écran. Choisissez en fonction du mode de SIP relâchent vers le bas le menu et cliquent sur la sauvegarde.

  3. Naviguez vers la configuration > la configuration système et cliquez sur l'onglet de SIP du côté gauche de l'écran. Assurez-vous que le proxy 1 section est blanc de gauche et cliquez sur la sauvegarde :



  4. Naviguez vers la configuration > la configuration système et cliquez sur l'onglet de conférence du côté gauche de l'écran. Dans le volet de DefaultCall, choisissez le SIP de Protocol relâchent vers le bas le menu et cliquent sur la sauvegarde.

Écoulement d'appel de SIP

Cette image illustre l'écoulement d'appel quand le SIP est utilisé :

Diagnostic

En ce moment, vous pouvez composer l'adresse IP d'un périphérique de l'autre périphérique et la vérifier si l'appel est connecté correctement. Si l'appel intervient comme prévu, alors il n'y a aucun besoin de se concentrer plus loin sur les configurations de périphérique d'infrastructure afin d'isoler la question.

Si le même problème persiste, alors la question est avec ou le périphérique lui-même ou avec le réseau (si l'appel est placé au-dessus du WAN).


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