WebEx : Cisco TelePresence Server 7010

Ma conférence ne fonctionne pas sur le serveur de TelePresence. Des suggestions ?

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Questions


Introduction

Cet article associe au serveur Cisco TelePresence 7010.

Q. Ma conférence ne fonctionne pas sur le serveur de TelePresence. Des suggestions ?

A. Il peut y avoir beaucoup de raisons pour ceci. Veuillez vérifier le suivant avant d'appeler le support technique :

  • Votre produit est lancé. Voyez que l'article mon serveur de TelePresence affiche le message : Produit non lancé. Qu'est-ce que cela signifie ?

  • L'état du serveur de TelePresence : allez aux serveurs de TelePresence et vérifiez que l'état du serveur compétent de TelePresence est « CORRECT »

  • Le statut de conférence : allez aux conférences et vérifiez que le statut de la conférence appropriée est en activité ou activé.

  • Le serveur de TelePresence est inscrit au garde-porte si les points finaux composent utilisant H.323 un ID ou un nombre E.164 : allez à l'état et vérifiez l'état de contrôleur d'accès H.323

  • Le serveur de TelePresence est inscrit au registrar de SIP si les points finaux composent utilisant un nombre d'URI de SIP : allez à l'état et vérifiez l'état de registrar de SIP

  • Le port de réseau est activé : allez au réseau > aux services et vérifiez cela entrant H.323, SIP entrant (TCP) et le SIP chiffré entrant (TLS) sont sélectionnés.

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