Sécurité : Chiffrement Cisco IronPort

FOIRE AUX QUESTIONS CRES : Comment est-ce que je corrige la « cette enveloppe est endommagé et ne peut pas être » erreur ouverte ?

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit davantage de détail en vue de la « cette enveloppe est endommagé et ne peut pas être » message d'erreur ouvert reçu quand vous utilisez le service d'enveloppe recommandée de Cisco (CRES) par une appliance de sécurité du courrier électronique de Cisco (ESA).

Contribué par Robert Sherwin, ingénieur TAC Cisco.

Comment est-ce que je corrige la « cette enveloppe est endommagé et ne peut pas être » erreur ouverte ?

Quand vous ouvrez les messages cryptés CRES qui contiennent des connexions dans Microsoft Internet Explorer et vous utilisez Javas d'Oracle, vous pourriez recevoir cette erreur :

This envelope is damaged and cannot be opened (the Java
console may provide more information). Please contact
the sender for a replacement envelope.

Les versions antérieures de Javas ont basé les outils d'enveloppe qui sont utilisés pour ouvrir des messages cryptés avec des connexions pourraient présenter cette question. Ceci a été identifié dans l'ID de bogue Cisco CSCuj26423. Les utilisateurs finaux peuvent travailler autour du problème avec l'utilisation » du lien en ligne « ouvert comme présenté du premier message ou de l'administrateur ESA peut supprimer l'applet Java dans la section avancée de leur profil de cryptage.

Choisissez les Services de sécurité > le cryptage d'email d'IronPort Cisco > sélectionnent le profil de cryptage > a avancé.



Document ID: 118801