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FOIRE AUX QUESTIONS CIS : Comment dépannez-vous si les emails envoyés de CIS peuvent atteindre le serveur de messagerie pour la livraison au destinataire ?

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit les étapes de dépannage simples qui emploient le telnet pour vérifier la Connectivité du serveur d'informations de Cisco (CIS) sur le Linux au mail server afin de déterminer pourquoi des emails ne sont pas fournis au destinataire une fois envoyés par l'intermédiaire de /lib/util/SendEMail API.

Contribué par Suresh Venkatesan, ingénieur TAC Cisco.

Comment dépannez-vous si les emails envoyés de CIS peuvent atteindre le serveur de messagerie pour la livraison au destinataire ?

Voici les étapes pour envoyer l'email d'un serveur Linux avec le client Telnet. Référez-vous à comment vérifier une connexion de SMTP avec un pour en savoir plus d'article de session de telnet de manuel.

  1. Connectez-vous dans le Protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) le serveur avec cette commande : telnet outbound.cisco.com 25

    Vous recevez la sortie semblable à ceci :

    Trying 69.63.149.30...
    Connected to mail.port25.com (69.63.149.30).
    Escape character is '^]'.
    220 mail.port25.com (PowerMTA(TM) v4.0) ESMTP service ready


  2. La première commande d'envoyer au serveur de messagerie est EHLO ou HÉLICOPTÈRE. C'est un message d'accueil de base qui commence la transmission entre le client Telnet et le serveur SMTP : EHLO outbound.cisco.com

    Vous recevez la sortie semblable à ceci :

    250-rcdn-core-3.cisco.com Hello rcdn-vpn-client-10-89-2-254.cisco.com [10.89.2.254],
    pleased to meet you
    250-ENHANCEDSTATUSCODES
    250-PIPELINING
    250-EXPN
    250-VERB
    250-8BITMIME
    250-SIZE 33554432
    250-DSN
    250-ETRN
    250-STARTTLS
    250-DELIVERBY
    250 HELP


    Ceci affiche que le SMTP commande que le serveur SMTP reçoit. Non tous les serveurs SMTP prennent en charge les mêmes ensembles de commandes. Par exemple, Yahoo affiche seulement ces derniers :

    250-8BITMIME
    250-SIZE 41943040
    250 PIPELINING


    Et AOL affiche seulement un avec :

    250 DSN


  3. La prochaine commande d'envoyer est MESSAGERIE DE. Ceci détermine l'adresse à laquelle des rebonds sont envoyés. Ce n'est pas identique que de l'en-tête, qui est l'adresse e-mail affichée dans un client de messagerie : MESSAGERIE DE : <survenk2@cisco.com>

    Vous recevez la sortie semblable à ceci :

    250 2.1.0 <survenk2@cisco.com>... Sender ok


  4. Maintenant que la MESSAGERIE de la commande a été envoyée, vous pouvez envoyer le RCPT pour commander,
    ce qui indique le serveur de messagerie de SMTP à qui le message devrait être envoyé. Ceci peut être le même ou différent qu'à l'en-tête, qui est l'adresse e-mail affichée dans le client de messagerie : RCPT À : <survenk2@cisco.com>

    Vous recevez la sortie semblable à ceci :

    250 2.1.5 <survenk2@cisco.com>... Recipient ok


  5. La dernière commande d'envoyer avant que vous commenciez le corps du message est la commande data, qui fait le serveur de messagerie de SMTP savoir que tout autrement qui est envoyé est le corps du message, qui contient également l'en-tête : DONNÉES

    Vous recevez la sortie semblable à ceci :

    354 Enter mail, end with "." on a line by itself


  6. Entrez dans le corps de l'email. Afin de le finir, utilisez « . » sur une ligne par lui-même.

    Exemple :

    Hello this is a test message.
    .


    Vous recevez la sortie semblable à ceci :

    250 2.0.0 s8P0PBDv017190 Message accepted for delivery


  7. Pour finir la commande QUITTÉE est envoyée afin de fermer la connexion : QUITTÉ

    Vous recevez la sortie semblable à ceci :

    221 2.0.0 rcdn-core-3.cisco.com closing connection
    Connection closed by foreign host.

Cas de test

Voici la liste des commandes et la sortie a reçu quand cette procédure a été testée d'un serveur CIS dans le laboratoire de support de centre d'assistance technique Cisco :

============
SURVENK2-M-J01W:projects survenk2$ telnet outbound.cisco.com 25
Trying 173.37.93.161...
Connected to outbound.cisco.com.
Escape character is '^]'.
220 rcdn-core-3.cisco.com ESMTP Sendmail 8.14.5/8.14.5; Thu, 25 Sep 2014 00:25:11 GMT
EHLO outbound.cisco.com
250-rcdn-core-3.cisco.com Hello rcdn-vpn-client-10-89-2-254.cisco.com [10.89.2.254],
pleased to meet you
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-PIPELINING
250-EXPN
250-VERB
250-8BITMIME
250-SIZE 33554432
250-DSN
250-ETRN
250-STARTTLS
250-DELIVERBY
250 HELP
MAIL FROM: <survenk2@cisco.com>
250 2.1.0 <survenk2@cisco.com>... Sender ok
RCPT TO: <survenk2@cisco.com>
250 2.1.5 <survenk2@cisco.com>... Recipient ok
DATA
354 Enter mail, end with "." on a line by itself
Hello this is a test message.
.
250 2.0.0 s8P0PBDv017190 Message accepted for delivery
QUIT
221 2.0.0 rcdn-core-3.cisco.com closing connection
Connection closed by foreign host.
SURVENK2-M-J01W:projects survenk2$

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