Sécurité : Cisco AMP for Endpoints

Désactivez et activez le service clientèle de connecteur de FireAMP

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Pour le dépannage, vous pouvez devoir désactiver un service de connecteur de FireAMP installé sur votre système d'exploitation Windows. Certains des exemples de scénario quand vous pouvez devoir désactiver un service de connecteur de FireAMP sont :

  1. Afin de retirer une base de données ou un fichier journal corrompue.
  2. Afin de désinstaller le connecteur de FireAMP dû à une erreur, corrompu ou inachevé installez
  3. Afin de fonctionner avec le fichier policy.xml (pour le but avancé de dépannage).

Ce document décrit des méthodes de variuos pour désactiver et activer un service de FireAMP Connetor, et comment masquer un service de connecteur, si nécessaire.

Contribué par Nazmul Rajib et John long, ingénieurs TAC Cisco.

Désactivez et activez un service de connecteur de FireAMP

Utilisant le panneau de configuration sur Windows


Le connecteur de FireAMP Windows peut être désactivé par l'intermédiaire du panneau de configuration.  Pour désactiver le connecteur par l'intermédiaire du panneau de configuration, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur en fonction le début > le panneau de configuration.

2. Au panneau de configuration, cliquez sur en fonction le système et la Sécurité, puis cliquez sur en fonction les outils d'administration.

3. Double-cliquer sur des services.

4. Dans la fenêtre de services, faites descendre l'écran et localisez le service de connecteur de FireAMP.

 


5. La gauche cliquent sur en fonction le connecteur de FireAMP et cliquent sur alors en fonction l'arrêt sous le nom de service du côté gauche.

6. Vérifiez que le connecteur de FireAMP est arrêté en chargeant le menu d'outil de connecteur de FireAMP dès le début.  Le connecteur UI de FireAMP est maintenant affiché comme déconnecté.

                                                                     

Utilisant l'invite de ligne de commande

Vous pouvez également employer l'invite de ligne de commande pour désactiver le service de connecteur de FireAMP.

Remarque: Vous devez lancer le programme cmd.exe en tant qu'administrateur.

1. Allez au menu de démarrage et trouvez cmd.exe.

2. Clic droit et passage choisi comme administrateur.


3. À l'invite de commande, sélectionnez la commande suivante d'arrêter le connecteur de FireAMP :

C:\Windows\system32> net stop immunetprotect

Après avoir exécuté la commande, l'interface utilisateur du connecteur de FireAMP affiche un état déconnecté.


4. Afin de redémarrer le connecteur, exécutez la commande suivante :

C:\Windows\system32> net start immunetprotect

Quand des débuts d'un connecteur, la sortie suivante est affichés.

 

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