Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Mise à jour CUCM/CUC/CUPS avec le déploiement principal de Collaboration

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit comment améliorer Cisco Unified Communications Manager/serveur de Cisco Unity Connection/Cisco Unified Presence (CUCM/CUC/CUPS) avec le déploiement principal de Collaboration (PCD).

Contribué par Mohamed Noorulla Khan, ingénieur TAC Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Version 10.0 CUCM
  • Version 10.5 PCD

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est vivant, assurez-vous que vous comprenez l'impact potentiel.

Informations générales

Cisco PCD est une application conçue pour aider en Gestion des Applications de communications unifiées. Il permet à l'utilisateur pour effectuer des tâches telles que le transfert des versions de logiciel plus anciennes des batteries à de nouveaux virtual machine, fraîches installe, et des mises à jour sur les batteries en cours. En résumé automatise la mise à jour et la tâche de transfert.

Ce document est concentré sur la tâche de mise à jour sur la version 10.5 PCD.

Versions prises en charge pour la tâche de mise à jour sur la version 10.5 PCD

Ceux-ci incluent des releases pour la tâche de mise à jour sur le serveur d'applications de mise à jour ou installent des fichiers de COP :

  • Releases de Cisco Unified CM prises en charge : 8.6(1-2), 9.0.(1), 9.1(1), 9.1(2), 10.x
  • Releases de Cisco Unified Presence (TASSE) prises en charge : 8.6(3), 8.6(4), 8.6(5)
  • Cisco Unified CM - IM et releases de présence prises en charge : 9.0(1), 9.1(1), 10.x
  • Releases de Cisco Unified Contact Center Express prises en charge : 9.0(2), 10.x
  • Releases de Cisco Unity Connection prises en charge :
    • De 8.6(x) à 8.6(x)
    • De 8.6(x) à 9.x
    • De 9.x à 9.x
    • De 10.0(1) à 10.x

Configurez

Terminez-vous ces étapes afin de configurer votre serveur :

  1. Afin des serveurs d'application dans la batterie à améliorer, assurez-vous que le service Web administratif de plate-forme (version 9.x ou plus tard) ou le protocole d'accès simple d'objet de plate-forme (SAVON) entretient des passages (de version 8.6) sur ce serveur.

  2. D'un shell de Linux, écrivez le server> de déploiement de Collaboration de perfection d'adminsftp@<Cisco de sftp et puis fournissez le mot de passe (c'est identique dans le CLI et le GUI).
  3. Changez le répertoire au répertoire de mise à jour. Par exemple, d'un shell de Linux, écrivez la mise à jour de cd et appuyez sur le retour.

  4. Téléchargez le fichier de fichier ISO ou de COP. Par exemple, écrivez UCSInstall_UCOS_10.0.x.xxx.sgn.iso mis.

  5. Connectez-vous dans la page de gestion PCD.

  6. Choisissez l'inventaire > les batteries du menu de l'application de Cisco PCD afin d'accéder à la page de batteries.

  7. Le clic découvrent la batterie en haut de la page de batteries afin de découvrir les batteries en cours.

    L'assistant de batterie de découvrir apparaît.

  8. Sous l'étape 1 de l'assistant, écrivez l'information requise et cliquez sur Next.

    Remarque: Pour une batterie qui a les deux CUCM et IM et présence (IM/P) les Noeuds, présentent l'éditeur CUCM.

    En cours de détection, un fichier de COP (ciscocm.ucmap_platformconfig.cop) est installé automatiquement sur la partition active de tous les Noeuds dans la batterie. Ce fichier de COP est utilisé strictement pour le processus de découverte de batterie et n'affecte pas autrement le gestionnaire d'appel.

  9. Sous l'étape 2 de l'assistant, Cisco PCD génère une liste de Noeuds de batterie de l'inventaire du serveur de l'éditeur. Ceci pourrait prendre plusieurs minutes pour se terminer. Une fois la liste a été complètement générée, le « processus de découverte de batterie est complète. » apparaît. Une fois complet, clic à côté du passer à l'étape 3 de cet assistant.

  10. Cliquez sur le bouton de fonctions d'assigner afin d'assigner des fonctions (facultatives) à chacun des Noeuds de batterie. La boîte de dialogue de fonctions d'assigner apparaît. Une fois que vous avez assigné toutes les fonctions que vous souhaitez assigner, cliquez sur OK.

  11. Cliquez sur Finish (Terminer).

    La batterie apparaît à la page de batteries, et affiche le nom du cluster, produit et version, et un type de batterie de « découvert ». L'état de détection devrait répertorier « réussi ».

  12. Choisissez les tâches > la mise à jour du menu principal.

  13. Cliquez sur Add la tâche de mise à jour.

    Les affichages d'assistant de tâche de mise à jour d'ajouter.

  14. De la liste déroulante de batterie et de la liste déroulante de produit, choisissez la batterie et le produit sur lesquels les Noeuds doivent être mis à jour. Vérifiez les cases de Noeuds de batterie qui font partie de la mise à jour de la liste de Noeuds. Cliquez sur Next (Suivant).

  15. Le clic parcourent afin de sélectionner les fichiers de mise à niveau du serveur de fichiers.

  16. Cliquez sur choisissent le fichier et cliquent sur Next.

    Remarque: Le bouton suivant est désactivé si aucun fichier de mise à niveau valide n'est sélectionné.

  17. Vous avez plusieurs options de programmer des mises à jour. Cliquez sur la case d'option pour l'option appropriée. Dans cet exemple, le « début de tâche manuellement » a été sélectionné. Cliquez sur Next (Suivant).

    Remarque: « Commutez automatiquement à la nouvelle version après que l'option de mise à jour réussie » ne soit pas disponible sur les batteries qui contiennent IM et Noeuds de présence ou d'Unity Connection.

  18. [Facultatif] spécifiez l'ordre des étapes pour se terminer la tâche. Si ceci n'est pas spécifié, il utilise l'option par défaut.
  19. Cliquez sur Next (Suivant).

    Remarque: Les restes de bouton suivant activés, qui permet à l'utilisateur pour cliquer sur pour être informé de n'importe quelle mauvaise configuration.

  20. Employez la section d'examen afin de vérifier les détails de la tâche que vous avez créée. Vous pouvez ajouter des notes pour la tâche s'il y a lieu. Les notes sont enregistrées avec la tâche et sont visibles si la tâche est éditée avant fin. Cliquez sur Finish afin de programmer la tâche.

  21. Cliquez sur le début de tâche afin de maintenir manuellement la tâche dans un début manuel.

Vérifiez

Utilisez cette section pour confirmer que votre configuration fonctionne correctement.

  1. Cliquez sur la surveillance sur le menu principal afin de visualiser la page de surveillance.
  2. Log de vue de clic.

    Le log de tâche de vue apparaît.

Dépannez

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

Le succès ou échec de chaque étape dans la tâche de mise à jour dépend du serveur PCD pouvant recevoir une réponse de chaque serveur dans la batterie dans le processus de mise à niveau. Au cas où la mise à jour échouerait, vérifiez l'état d'installation de fichier de COP directement sur le noeud unifié de transmissions. Une autre étape en avant est de collecter installent et améliorent des logs et vérifient la raison pour la panne.

Les logs d'installer peuvent également être collectés du CLI avec le fichier obtiennent installent la commande/*.

Supplémentaire, vous pouvez obtenir PCD les journaux d'application que principaux avec le fichier obtiennent la commande de l'activelog tomcat/logs/ucmap/log4j/*.


Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

Le site Cisco Support Community est un forum où vous pouvez poser des questions, répondre à des questions, faire part de suggestions et collaborer avec vos pairs.


Document ID: 118318