Analytics and Automation Software : Cisco Data Virtualization

Incapable de charger le dépannage fort de message d'erreur de fichier de truststore sur le CIS

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit une erreur qui est produite quand une ressource (CIS) en serveur d'informations de Cisco est configurée pour la négociation de Secure Sockets Layer (SSL) (prise de contact), et elle décrit également les étapes qui sont utilisées afin de résoudre l'erreur.

Contribué par Anil Prabhu, ingénieur TAC Cisco.

Problème

Cette erreur apparaît dans cs_server.log :

Unable to load strong truststore file

Cette erreur indique qu'il y a un problème avec des tentatives d'accéder à ou lire le fichier qui est spécifié par la valeur forte d'emplacement de fichier de Truststore.

Remarque: Par défaut, la valeur il est placé à cis_server_keystore_strong.jks.

Quand il n'y a pas un problème, le log contient ce message :

Successfully loaded strong keystore from file

Solution

Procédez comme suit pour résoudre ce problème :

  1. Vérifiez que le fichier fort de truststore est présent.

    • Pour des systèmes Linux, naviguez vers le LS - l > app > Composite_Software > CIS_6.2.0 > conf > serveur > Sécurité cis_server_truststore_strong.jks.

    • Pour des systèmes de Microsoft Windows, naviguez vers le C de dir : > app > cis620 > conf > serveur > Sécurité > cis_server_truststore_strong.jks.

  2. Vérifiez que le cis_server_truststore_strong.jks a lu des autorisations. Le fichier doit être accessible en lecture.

  3. Entrez dans le keytool - répertoriez la commande pour le fichier afin de vérifier si le keytool imprime un résultat. Si vous ne voyez aucune sortie, le fichier de truststore pourrait être corrompu.

    Remarque: Le mot de passe par défaut qui est utilisé par keytool est changeit.

    Voici un exemple :

    C:\apps\cis620\jre\bin\keytool -list -keystore cis_server_truststore_strong.jks

    Enter keystore password: changeit
    Keystore type: JKS
    Keystore provider: SUN
    Your keystore contains 79 entries
    digicertassuredidrootca, Jan 7, 2008,...


Document ID: 117753