Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Placez les alertes et l'utilisation de ressource en moniteur dans une batterie CUCM

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document fournit des informations sur la façon dont surveiller des paramètres pour l'utilisation de ressource sur une batterie de Cisco Unified Communications Manager (CUCM) avec l'utilisation de l'outil de suivi en temps réel (RTMT).

Un administrateur réseau dans une organisation doit surveiller le nombre d'appels simultanés qui sont actuels dans la batterie. Cependant, il n'y a pas aucun MIB de Cisco Call manager (CCM) qui aident l'administrateur réseau à surveiller le nombre d'appels actifs, d'utilisation de ressource en medias, et d'autres paramètres pour la batterie. 

L'administrateur réseau peut surveiller ces appels de deux manières :

  • Compteurs de représentation d'utilisation. Des compteurs de représentation peuvent être continuellement vidés pour des paramètres tels que CallsActive à un fichier .csv sur un PC. 
  • Programmez une collection de suivi de log de Perfmon à intervalles réguliers et vérifiez le paramètre de CallsActive dans les logs pour les divers serveurs.

Des alertes peuvent également être placées pour envoyer des courriers électroniques ou pour imprimer des alertes dans les logs système (Syslog) quand le compteur particulier de représentation dépasse une limite. L'administrateur peut alors employer ces informations vigilantes pour analyser si d'autres ressources sont exigées dans la batterie.

Contribué par Sreekanth Narayanan, ingénieur TAC Cisco.

Conditions préalables 

Conditions requises

Cisco vous recommande ont la connaissance de CUCM et comprennent l'exécution de RTMT.

Composants utilisés

Les informations dans cet ocument sont basées sur des ces logiciel et versions de matériel :

  • Release 8.X CUCM
  • Le module d'extension RTMT

Remarque:  Téléchargez le module d'extension RTMT de la page de CCMAdmin sous des applications > des modules d'extension.

Installation RTMT avec le courrier électronique

Utilisez un serveur de messagerie fonctionnel dans un domaine, tel qu'un serveur exchange, avec le transfert simple Protocoll (SMTP) mail.xyz.com appelé par serveur de messagerie.

Il est simple d'installer le courrier électronique sur RTMT est très simple.

  1. Choisissez le système > les outils > le serveur de mail d'alerte > de config.



  2. Entrez dans l'adresse Internet du serveur de messagerie dans le domaine de serveur de messagerie, et introduisez le numéro de port dans le domaine de port.

  3. Écrivez l'ID de courrier électronique dont vous voudriez obtenir les messageries.



  4. Cliquez sur OK. Des courriers électroniques sont envoyés aux adresses électroniques. Maintenant, les adresses électroniques réceptives sont configurées dans la section d'alertes. Vous verrez ceci dans la section suivante.

Alertes d'installation

Cliquez sur l'onglet de représentation dans le RTMT. Le RTMT charge les serveurs dans la batterie avec leurs adresses IP. Sous chacun de ces serveurs est une liste des services qui il passage de serveurs, tel que le service de Cisco CallManager, ou le service d'IP Voice Media Streaming App de Cisco.

Sous chacun des services est une liste de paramètres. Dans ce tir d'écran, il y a le service de Cisco CallManager, et sous lui, il y a beaucoup de paramètres tels que CallsActive, CallsAttempted, et CallsCompleted. Afin de visualiser l'un de ces paramètres en temps réel, vous devez cliquer sur et faire glisser que le paramètre au côté droit de la zone et d'un graphique apparaît.

  1. Cliquez avec le bouton droit la fenêtre de CallsActive et cliquez sur les alertes de positionnement/bouton Properties.



  2. Écrivez une description dans le champ description et choisissez la sévérité de la liste déroulante de sévérité. Cliquez sur Next (Suivant).



  3. Cochez au-dessus de valeur/sous la case et écrivez une valeur pour fixer la limite pour ce compteur. Cliquez sur Next (Suivant).



  4. Placez le programme vigilant de déclencheur.



    Si le courrier électronique a été déjà configuré et RTMT emploie le SMTP pour envoyer les alertes essentielles habituelles à l'administrateur, vous pouvez configurer des alertes par courrier électronique pour ce compteur aussi bien.

  5. Placez le texte de messagerie qui doit être affiché. Cliquez sur Configure. Ceci place une nouvelle adresse électronique.

  6. Cliquez sur Save. Le courrier électronique est envoyé à l'ID de messagerie configuré ici de l'ID de messagerie que vous avez configuré dans la section précédente (RTMT_Admin). Voir le ce tir d'écran.



  7. Voir les alertes faites sur commande sur les Syslog avec la balise FAITE SUR COMMANDE.



  8. Cliquez avec le bouton droit la fenêtre de représentation à la base (compteurs de Perfmon), et placez l'intervalle de sondage, et connectez-vous les options. Vous pouvez être très spécifique au sujet de la valeur qui sera vidée dans le fichier .csv. Si la session RTMT est ouverte, les stats pour ce paramètre particulier sont vidés au fichier .csv sur l'ordinateur.





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