Distribution de vidéo et de contenu : Gamme Cisco MXE 3500 (Media Experience Engines)

Question de sauvegarde de batterie de MegaRAID de l'engine 3500 d'expérience multimédia

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit un problème que l'engine 3500 (MXE 3500) d'expérience multimédia pourrait rencontrer dans le procédé de démarrage avec les batteries de sauvegarde mémoire (BBU) du contrôleur de MegaRAID.

Contribué par la puce Schneider, ingénieur TAC Cisco.

Problème

Les affichages de console ce message d'erreur quand il y a un problème avec le BBU :

The battery hardware is missing or malfunctioning, or the
battery is unplugged, or the battery could be fully
discharged. If you continue to boot the system, the
battery-backed cache will not function. If battery is
connected and has been allowed to charge for 30
minutes and this message continues to appear, then
contact technical support for assistance. Press 'D'
to disable this warning (if your controller does
not have a battery).
...
Press any key to continue, or 'C' to load the
configuration utility.

Si vous appuyez sur n'importe quelle touche le périphérique initialise, mais il n'est pas clair si la batterie est dans un bon état ou pas.

Solution

Voir l'installation CIMC pour le serveur d'UCS série C pour les informations sur la façon dont configurer le Contrôleur de gestion intégré de Cisco (CIMC).

Remarque: Ces étapes exigent que le CIMC est configuré et fonctionne correctement.

La première étape est de vérifier le MXE 3500 afin de voir si elle identifie le BBU. Utilisez un client de Protocole Secure Shell (SSH) pour se connecter au MXE 3500 à l'adresse de gestion CIMC. Sélectionnez les commandes affichées en gras dans cet exemple :

MXE-3500-1# scope chassis
MXE-3500-1 /chassis # show detail
Chassis:
    Power: on
    Serial Number: xxxxxxxxxx
    Product Name:
    PID : MXE-3500-V2-K9=
    UUID: xxxxxxxxxx
    Locator LED: off
    Description:
    Power Restore Policy: restore-last-state
    Power Delay Type: fixed
    Power Delay Value(sec): 0
MXE-3500-1 /chassis # show pci-adapter detail
Slot 6:
    Vendor ID: 0x14e4
    Device ID: 0x1639
    SubVendor ID: 0x14e4
    SubDevice ID: 0x1639
    Product Name : Broadcom 5709 1 Gbps 2-or-4 port NIC
Slot 7:
    Vendor ID: 0x1000
    Device ID: 0x0079
    SubVendor ID: 0x1000
    SubDevice ID: 0x9260
    Product Name : LSI 9260-4i MegaRAID SAS HBA

## Note the slot number the MegaRAID controller is installed in.
## This slot number is used in t
he next command.

MXE-3500-1 /chassis # scope storageadapter SLOT-7
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter # show detail
PCI Slot SLOT-7:
    Info Valid: Yes
    Info Invalid Cause:
    Product Name: LSI MegaRAID SAS 9260-4i
    Serial Number: xxxxxxxxx
    Firmware Package Build: 12.12.0-0087
    Product ID: LSI Logic
    Battery Status: charging
    Cache Memory Size: 0 MB
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter # show bbu detail
Controller SLOT-7:
    Info Valid: Yes
    Info Invalid Cause:
    Battery Type: iBBBU08
    Battery Present: true
    Voltage: 4.086 V
    Current: 0.000 A
    Charge: 100%
    Charging State: charging
    Temperature: 32 degrees C
    Voltage Low: false
    Temperature High: false
    Learn Cycle Requested: false
    Learn Cycle Active: false
    Learn Cycle Failed: false
    Learn Cycle Timeout: false
    I2C Errors Detected: false
    Battery Replacement Required: false
    Remaining Capacity Low: false
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter #

Dans l'exemple vous pouvez voir que le BBU est présent, charge, et affiche un état normal.

Terminez-vous ces étapes si vous recevez un message d'erreur quand vous sélectionnez la commande de détail de bbu d'exposition ou si l'état actuel de batterie est faux :

  1. Redémarrez le MXE 3500.

  2. Si « le matériel de batterie est manquant ou fonctionnant mal » le message continue à afficher après que chaque réinitialisation, il pourrait y a une défaillance matérielle du BBU. Entrez en contact avec le centre d'assistance technique Cisco (TAC) pour davantage d'assistance.

  3. Si le périphérique initialise sans erreur ce pourrait avoir été une erreur passagère. Aucune action supplémentaire n'est exigée.


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