Gestion et automatisation de réseau : Cisco Intelligent Automation for Cloud 4.0

Guide de messages d'erreur IAC 4.0

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Quand un processus d'orchestrator de processus de Cisco échoue dans le produit du Cisco Intelligent Automation en nuage (IAC), code d'erreur de prédéfinis est assigné au moment où la panne et est retourné ainsi l'utilisateur peut rapidement et exactement dépanner ce qui s'est produit. Ce document affiche tous les codes d'erreur de processus définis d'orchestrator, avec leurs descriptions et corrections possibles.

Avant de commencer

Conditions requises

Ces informations sont destinées pour être utilisées par les administrateurs techniques de fournisseur de nuage pour comprendre des erreurs spécifiques produites pendant l'exécution quotidienne du Cisco Intelligent Automation en nuage. Si vous êtes un utilisateur éprouvant la difficulté avec un service en nuage que vous avez demandé, entrez en contact avec s'il vous plaît le support technique avec code d'erreur et le message affichés.

Composants utilisés

Ce document est approprié à la version 4.0 de Cisco Intelligent Automation en nuage. Codes d'erreur ajoutés puisque 3.1.1 sont marqués en tant que nouveau.

Produits connexes (facultatifs)

Ce document est approprié à la version 4.0 de Cisco Intelligent Automation en nuage. Codes d'erreur ajoutés puisque 3.1.1 sont marqués en tant que nouveau.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous aux Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Schéma de code d'erreur

Codes d'erreur dans l'IAC sont classés par catégorie dans les classifications de haut niveau suivantes :

Format Description
1xxx Pannes relatives de services Web portaiux de nuage
2xxx Le Général défaillances de processus
3xxx Réservé inutilisé
4xxx Réservé inutilisé
5xxx Pannes diverses/validation
6xxx Pannes liées au réseau
7xxx Pannes relatives de Provisioner de serveur Cisco
8xxx Pannes relatives de Cisco UCS/serveur physique
9xxx Hypervisor a associé des pannes

1000 pannes relatives de services Web portaiux de nuage

Code d'erreur Activité relative Description des erreurs Correction possible
1000 Demande de modification de mise à jour Pour mettre à jour la demande de modification de portail de nuage Vérifiez l'ID de tâche de la demande de modification. Également la demande peut contenir une référence non valide à un ID de tâche.
1001 Ajoutez la note en demande de service Pour ajouter une note à la demande de service de portail de nuage Vérifiez l'ID de tâche de la demande de modification. Également la demande peut contenir une référence non valide à un ID de tâche.
1002 Demande de HTTP de Web Pour ouvrir une connexion HTTP au serveur de portail de nuage. Vérifiez l'URI de demande, des paramètres de demande, et cela l'agent pour le service portail désiré de nuage est commencé.
1003 Demande de HTTP de Web Authentification défectueuse de nsAPI Vérifiez l'utilisateur de nsapi est un membre de l'unité organisationnelle correcte.
1005 Paramètre de demande de service de mise à jour Pour mettre à jour la demande de service de portail de nuage Vérifiez l'ID de tâche de la demande de service. Également la demande peut contenir une référence non valide à un ID de tâche.
1006 Demande de HTTP de Web Authentification défectueuse RAPI Vérifiez l'utilisateur/mot de passe de l'utilisateur RAPI.
1007 Demande de HTTP de Web Panne d'autorisations RAPI Vérifiez l'adhésion à des associations de l'utilisateur RAPI.
1008 Demande de service complète Pour marquer la demande de service portaile de nuage comme complète Vérifiez que la demande de service n'a pas précédemment marqué en tant que complet.
1009 Panne du Général services Web Panne en exécutant le service Web Vérifiez l'URI de demande, des paramètres de demande, et cela l'agent pour le service portail désiré de nuage est commencé.
1010 Défaut de SAVON détecté Données non valides de SAVON renvoyées Vérifiez les paramètres de demande, unité organisationnelle de données demandées. Si demandant l'action sur une action de demande de service sur l'élément de service vérifiez l'action n'avait pas été précédemment terminé. Par exemple une demande de service a pu avoir été déjà marquée en tant que terminé.
1011 Élément de service de mise à jour Manqué à l'élément demandé mis à jour de service.
  • Vérifiez l'unité organisationnelle de l'élément de service.
  • Vérifiez l'élément de service existe.
1012 Récupérez les données d'élément de service À n'a pas récupéré des données demandées d'élément de service
  • Vérifiez l'unité organisationnelle de l'élément de service.
  • Si une réponse valide est renvoyée, mais le nombre d'enregistrements est 0, l'OU des enregistrements dans le SI ajournent peut être incorrecte.
1013 Créez l'élément de service Pour créer l'élément demandé de service
  • Tous les champs inclus doivent être correctement orthographiés et profités, et la zone d'identification n'est pas facultative.
  • Assurez-vous qu'il n'y a aucun doublon dans la zone d'identification - tous les noms doivent être complètement seuls.
1014 Élément de service de mise à jour Pour mettre à jour l'élément demandé de service
  • Enregistre qui n'existent pas déjà ne peut pas être mis à jour.
  • Tous les champs inclus doivent être correctement orthographiés et profités, et la zone d'identification n'est pas facultative. Des modifications de champs pas peuvent être laissées, mais si le champ est envoyé et vide, il changera le contenu de l'enregistrement SI pour masquer pour ce champ.
  • Si l'emplacement de tambour était récemment reprise changée l'importation de fichier CIM - entretenez l'agent d'élément.
1015 Élément de service d'effacement Pour supprimer l'élément de service de demande
  • Vérifiez l'unité organisationnelle de l'élément de service.
  • Vérifiez l'élément de service existe.
1016 Élément de service de mise à jour par le Tableau XML de détection Manqué aux éléments demandés mis à jour de service.
  • Vérifiez l'unité organisationnelle de l'élément de service.
  • Vérifiez l'élément de service existe.
  • La demande a pu avoir contenu le XML mal formé, le contrôle que l'élément nomme ou les données ne contiennent pas les caractères particuliers qui peuvent entraîner le XML mal formé. Comme le <>& [] » '
1017 Soumettez la demande de service Pour soumettre la demande de service de portail de nuage
  • Vérifiez l'agent pour le nuage désiré le service que portail est commencé.
  • Vérifiez le nom du service demandé de portail de nuage.
  • Vérifiez les paramètres pour la demande de service de portail de nuage.
1018 Élément de service d'effacement par Properties N'a pas pu supprimer des éléments de service Vérifiez les éléments de service existent pour être supprimés. Vérifiez les qualifications de l'utilisateur de portail de service en nuage.
1019 Le contrôle NSAPI autoguident l'OU L'OU de maison d'utilisateur NSAPI pas opacifient l'admin Org Pour remplir correctement infrastructure ajournez l'OU de la maison de l'utilisateur NSAPI doit concurrencer l'OU d'admin de nuage. Changez l'OU de maison pour apparier

Le Général 2000 défaillances de processus

Code d'erreur Nom du processus Description des erreurs Correction possible
2000 Placez les données enregistrées de sync La panne générale dans le positionnement a enregistré le processus de données de sync Vérifiez le type d'objet ne contient aucun caractère particulier.
2001 Remettez à l'état initial les données éventées de sync Panne générale dans le processus éventé de données de sync de remise Vérifiez le type d'objet ne contient aucun caractère particulier.
2002 Initialisez la Gestion de bail Panne générale dans le processus de gestion de bail d'initialiser Vérifiez les paramètres d'entrée de bail contiennent des données valides.
2003 Obtenez les données éventées de sync Panne générale dans le processus éventé de données de sync d'obtenir Vérifiez le type d'objet ne contient aucun caractère particulier.
2004 Historique portail de demande de service de mise à jour de nuage Panne générale en historique portail de demande de service de mise à jour de nuage Vérifiez la demande de service existe
2005 Créez la définition XML d'élément de service Panne générale dans le procédé de la définition XML d'élément de service de création Vérifiez les données d'entrée ne contient aucun caractère particulier qui peut entraîner le XML mal formé. Comme le <>& [] » '
2006 Créez l'élément XML de service Panne générale dans le processus de l'élément XML de service de création. Vérifiez les données d'entrée ne contient aucun caractère particulier qui peut entraîner le XML mal formé. Comme le <>& [] » '
2007 Placez les variables globales de Cisco PO Panne générale dans le processus de variables globales de Cisco PO de positionnement Vérifiez les données d'entrée ne contient aucun caractère particulier qui peut entraîner le XML mal formé. Comme le <>& [] » '
2008 Le vSphere Powershell de requête installent La panne générale dans le vSphere Powershell de requête installent le processus
  • Vérifiez l'utilisateur a des autorisations correctes de questionner le registre de fenêtres
  • Vérifiez PowerCLI 5.1 ou plus tard est installé

4000 pannes diverses

Code d'erreur Activité relative Description des erreurs Correction possible
4002 Demande de HTTP de Web échec d'authentification de nsAPI Vérifiez l'utilisateur de nsapi est un membre de l'unité organisationnelle correcte

5000 pannes diverses

Code d'erreur Activité relative Description des erreurs Correction possible
5000 Requête de XPATH Pour trouver la valeur prévue
  • Vérifiez que tous les paramètres répertoriés au besoin sont présents dans la source XML.
  • Vérifiez la source XML ne contient aucun caractère particulier qui peut entraîner le XML mal formé. Comme le <>& [] » '
5001 Cible de découverte Pour trouver la cible Vérifiez qu'une cible existent qui apparie les critères spécifiés.
5002 Créez la demande de bail Pour créer une nouvelle demande de bail Vérifiez les paramètres d'entrée ne contient aucun caractère particulier qui peut entraîner le XML mal formé. Comme le <>& [] » '
5003 Exécutez le script de Windows PowerShell Pour exécuter le script de Windows PowerShell
  • Vérifiez le script ne contient pas une erreur de syntaxe
  • Vérifiez le nom d'utilisateur/mot de passe utilisé pour exécuter le script.
  • Si le cmdlet de connecter-VIServer existe avec un message que le serveur a dans l'expectative fermé la connexion vérifiez le protocole apparie le port. Par exemple si le port est 443 le protocole devrait être des https.
5004 Exécutez la commande Windows Pour exécuter la commande Windows
  • Vérifiez la commande d'exécuter
  • Vérifiez le répertoire de travail est correct et/ou existe.
5005 Commande exécutez d'Unix/Linux SSH Pour exécuter la commande de SSH
  • Vérifiez la commande d'exécuter
  • Vérifiez le répertoire de travail est correct et/ou existe.
  • Vérifiez les arguments de la ligne de commande
  • Vérifiez la session de travail est ouvert et valide
5006 Cible non valide Pour trouver la cible ou la cible est d'un type non valide.
  • Vérifiez le nom cible
  • Vérifiez le type de la cible apparie la cible de l'activité
5007 Demande de service d'annulation Pour annuler la demande de service de portail de nuage
  • Vérifiez l'ID de tâche de la demande de service
  • Vérifiez l'agent pour le nuage désiré le service que portail est commencé.
  • Vérifiez le nom du service demandé de portail de nuage.
  • Vérifiez les paramètres pour la demande de service de portail de nuage.
5008 La VM existe déjà Une VM avec le nom existe déjà
  • Vérifiez la VM du nom
  • Changez le nom de la VM de cible
  • Changez le nom de la VM existante
5009 Ping Pour cingler l'adresse IP
  • Vérifiez l'adresse IP/adresse Internet est correct
  • Vérifiez la cible est configuré pour répondre à la demande d'ICMP
  • Un Pare-feu peut bloquer la demande d'ICMP
5010 Consultation NS Pour valider l'adresse Internet
  • Vérifiez l'adresse Internet est correct
  • Vérifiez que l'enregistrement d'hôte dans le serveur DNS est correct et existe.
  • Vérifiez la configuration DNS de l'orchestrator de processus de Cisco que le serveur est correct
5011 Utilisateurs de délai d'exécution de découverte Pour trouver l'utilisateur d'exécution Vérifiez le nom de l'utilisateur d'exécution est correct et cela l'utilisateur d'exécution existe
5012 Utilisateur de délai d'exécution de mise à jour Pour mettre à jour l'utilisateur d'exécution
  • Vérifiez le nom de l'utilisateur d'exécution est correct et cela l'utilisateur d'exécution existe
  • Vérifiez que les propriétés spécifiées pour la mise à jour sont correctes pour le type d'utilisateur d'exécution
5013 Utilisateur de délai d'exécution d'effacement Pour supprimer l'utilisateur d'exécution
  • Vérifiez le nom de l'utilisateur d'exécution est correct
  • Vérifiez l'utilisateur d'exécution n'a pas été déjà supprimé
5014 Cible de mise à jour Pour mettre à jour la cible
  • Vérifiez le nom cible est correct et existe.
  • Vérifiez le type de cible est correct pour la cible spécifiée
5015 Cible d'effacement Pour supprimer la cible
  • Vérifiez le nom cible est correct et existe.
  • Vérifiez la cible n'a pas été déjà supprimé
5016 Action non valide d'alimentation Une action non valide d'alimentation a été spécifiée Une action d'alimentation autre que "Marche/Arrêt"/remise à l'état initial a été demandée
5100 Variable globale - Emplacement portail de baisse de nuage Videz (pas présent) L'emplacement portail de baisse de nuage de variable globale est vident ou contiennent et valeur non valide
5101 Inutilisé    
5109 nouveau Placez les informations de plate-forme de ZONE volts continu Placez les informations de plate-forme de ZONE volts continu a manqué Vérifiez que tous les périphériques de réseau de destination existent et peuvent être atteints.
5113 nouveau Créez le volts continu pour le vCenter Créez le volts continu pour le vCenter a manqué Vérifiez le vCenter existe et son état.
5114 nouveau Créez le directeur volts continu UCS Créez le directeur UCS que LE volts continu a manqué Vérifiez le directeur UCS que la cible existe.
5115 nouveau Créez OpenStack volts continu Créez OpenStack volts continu a manqué Vérifiez la cible d'OpenStack existe.
5116 nouveau Serveur d'examen médical d'effacement Le serveur physique d'effacement a manqué Vérifiez les UCS Manager que le service profile existe.
5117 nouveau État d'OpenStack de modification à commencer Pour changer l'état d'OpenStack pour commencer Vérifiez la cible d'OpenStack.
5118 nouveau Objet d'effacement dans PNSC L'objet d'effacement dans PNSC a manqué. Vérifiez la cible PNSC existe.
5119 nouveau Créez les répertoires d'organisation de locataire Ne peut pas créer des répertoires d'organisation de locataire. Vérifiez l'état de vCenter d'élément de plate-forme.
5120 nouveau Créez l'alarme de dossier de service partagé Ne peut pas créer l'alarme de dossier de service partagé. Vérifiez les questions avec le script de PowerShell.
5121 nouveau Créez les répertoires d'organisation du locataire UCS Ne peut pas créer des répertoires d'organisation du locataire UCS. Vérifiez la requête des objets UCS.
5122 nouveau Créez le réseau livre Ne peut pas créer le réseau livre. Vérifiez les données de réseau livre.
5123 nouveau Créez le transit network d'entreprise Créez le transit network d'entreprise a manqué. Vérifiez les données VLAN.
5124 nouveau Créez le locataire VNMC pour le locataire à bord Créez le locataire VNMC pour le locataire à bord a manqué. Vérifiez les données de locataire.
5125 nouveau Créez l'organisation PNSC Créez l'organisation PNSC a manqué. Vérifiez les éléments de plate-forme que des données peuvent être récupérées.
5126 nouveau Tableau lu de XML Le Tableau lu du XML a manqué après que des données de configuration aient été récupérées du serveur de vCenter. Vérifiez s'il y a assez d'espace sur le datastore de vCenter.
5127 nouveau Demande de bail d'annulation Pour annuler la demande de bail. Vérifiez la demande de HTTP.
5128 nouveau Enlevez les services réseau de serveur virtuel Pour enlever des services réseau de serveur virtuel. Vérifiez la demande de HTTP.

6000 pannes liées au réseau

Code d'erreur Activité relative Description des erreurs Correction possible
6202 nouveau Détection de réseau - Créez l'utilisateur d'exécution Détection de réseau - Créez l'utilisateur d'exécution a manqué. Relancez l'activité ou annulez.
6203 nouveau Détection de réseau - Créez la cible terminale Détection de réseau - Créez la cible terminale a manqué Relancez l'activité ou annulez.
6204 nouveau Gestionnaire de laisser-passer de la requête XMP Le gestionnaire de créance de la requête XMP a manqué. Relancez l'activité ou annulez.
6205 nouveau Obtenez les informations de connexion SVS Obtenez les informations de connexion SVS a manqué Relancez la détection de réseau ou annulez.
6206 nouveau Découvrez les composants du Nexus 1000V Découvrez les composants du Nexus 1000V a manqué Relancez la détection de réseau ou annulez.
6207 nouveau Détection de CloudSync - Fichiers d'image Découvrez les fichiers d'image a manqué Relancez la détection de fichiers d'image ou annulez
6208 nouveau Remplissez CloudSync découvrent des intervalles Remplissez CloudSync découvrent des intervalles a manqué La relance remplissent CloudSync découvrent les intervalles ou l'annulation

7000 pannes relatives de Provisioner de serveur Cisco

Code d'erreur Activité/action relatives Description des erreurs Correction possible
7000 Créez le rôle spécifique de ravitaillement de MAC Pour créer le rôle spécifique de ravitaillement de MAC
  • Vérifiez un rôle avec le même nom n'existe pas déjà
  • Vérifiez les paramètres de rôle sont corrects
7001 Rôle spécifique de ravitaillement de MAC d'effacement Pour supprimer le rôle spécifique de ravitaillement de MAC
  • Vérifiez l'adresse MAC pour le rôle est correct
  • Vérifiez le rôle n'a pas été déjà supprimé
7002 Exécution chronométrée L'exécution ne s'est pas terminée dans un manoir opportun. Exécution de préformation des erreurs ou trop de tâches de concurrent
7003 Rôles spécifiques de ravitaillement de MAC de découverte Pour trouver le rôle spécifique de ravitaillement de MAC
  • Vérifiez l'adresse MAC pour le rôle est correct
  • Vérifiez le rôle existe
7004 Modèles de rôle de ravitaillement de découverte Pour trouver le modèle de rôle de ravitaillement
  • Vérifiez le nom du modèle est correct
  • Vérifiez le rôle existe
7005 Générez l'autorisation APID Pour générer un APID Vérifiez le nom d'utilisateur/mot de passe d'exécution d'utilisateur pour le serveur Cisco que Provisioner est correct

8000 pannes relatives de Cisco UCS/serveur physique

Code d'erreur Activité relative Description des erreurs Correction possible
8000 Service profile de l'associé UCS Pour associer le service profile UCS Vérifiez le service profile/serveur que le nom du pool est valide et existe
8001 Associé UCS VLAN au vNIC Pour associer UCS VLAN au vNIC Vérifiez le nom vNIC/VLAN/Native VLAN est valide et existe
8002 Profil de grippage pour entretenir le modèle Pour lier le service profile UCS pour entretenir le modèle Vérifiez le service profile/serveur que le nom du pool est valide et existe
8003 Mettez sous tension la lame Pour mettre sous tension
  • Vérifiez le nom de lame est correct
  • Vérifiez le gestionnaire UCS peut communiquer avec la lame
8004 Serveur du démarrage UCS Pour démarrer le serveur UCS
  • Vérifiez le nom de lame est correct
  • Vérifiez le gestionnaire UCS peut communiquer avec la lame
8005 Inutilisé    
8006 Inutilisé    
8007 Créez le service profile UCS du modèle Pour créer le service profile UCS du modèle Vérifiez le nom du modèle est valide et existe
8008 Service profile de l'effacement UCS Pour supprimer le service profile UCS Vérifiez le nom de service profile est valide et existe
8009 Service profile dissocié UCS Pour dissocier le service profile UCS Vérifiez le nom de service profile est valide et existe
8010 UCS dissocié VLAN de vNIC Pour dissocier UCS VLAN de vNIC
  • Vérifiez le nom de service profile est valide et existe
  • Vérifiez le VLAN est associé avec le vNIC
8011 Inutilisé    
8012 Objets gérés par UCS de découverte Pour trouver les objets gérés par UCS Vérifiez le nom d'utilisateur/mot de passe d'exécution d'utilisateur pour le serveur Cisco que Provisioner est correct
8013 Inutilisé    
8014 Inutilisé    
8015 Inutilisé    
8016 Obtenez la configuration du serveur UCS Pour obtenir la configuration du serveur UCS
  • Vérifiez le nom de lame est correct
  • Vérifiez le gestionnaire UCS peut communiquer avec la lame
8017 Inutilisé    
8018 Modifiez le service profile UCS Pour modifier le service profile UCS Vérifiez le nom de service profile est valide et existe
8019 Inutilisé    
8020 Remettez à l'état initial le serveur UCS Pour remettre à l'état initial le serveur UCS
  • Vérifiez le nom de lame est correct
  • Vérifiez le gestionnaire UCS peut communiquer avec la lame
8021 Serveur de l'arrêt UCS Manqué au serveur de l'arrêt UCS
  • Vérifiez le nom de lame est correct
  • Vérifiez le gestionnaire UCS peut communiquer avec la lame
8022 Inutilisé    
8023 nouveau Locataire d'effacement ou objet d'organisation Le locataire d'effacement ou l'objet d'organisation a manqué  
8024 nouveau Créez le répertoire UCS Créez le répertoire UCS a manqué  
8025 nouveau Répertoire de l'effacement UCS Le répertoire de l'effacement UCS a manqué  
8100 La lame est non affectée La lame est non affectée La lame n'a pas un profil assigné, assignent un profil
8101 La lame n'existe pas Incapable de trouver la lame
  • Vérifiez le nom de lame est correct
  • Vérifiez le gestionnaire UCS peut communiquer avec la lame
  • Vérifiez la lame est inséré dans le châssis

9000 pannes relatives de Hypervisor

Code d'erreur Activité relative Description des erreurs Correction possible
9000 Ajoutez le disque dur VM Pour ajouter le disque dur VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez Datastore a assez d'espace libre pour le nouveau disque
9001 VM de clone Pour copier la VM
  • Trop de clones de concurrent, attente jusqu'à ce que les demandes existantes de clone se terminent
  • Vérifiez Datastore a assez d'espace libre
9002 Ajoutez l'adaptateur réseau VM Pour ajouter l'adaptateur réseau
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Verify a sélectionné le groupe de port n'est pas un portgroup de liaison ascendante.
9003 Modifiez la VM Pour modifier la VM Vérifiez la VM est dans l'état mis hors tension
9004 Adaptateur réseau VM de mise à jour Pour mettre à jour l'adaptateur réseau VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le nom de groupe de port est correct et existe
  • Verify a sélectionné le groupe de port n'est pas un portgroup de liaison ascendante.
9005 Mettez sous tension la VM Pour mettre sous tension la VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez la VM est dans l'état mis hors tension
9006 Personnalisez la VM de Linux Pour personnaliser la VM de Linux
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez les outils de VMware est installé et commencé
9007 Adaptateurs réseau VM de requête Pour questionner des adaptateurs réseau VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez que la VM a un adaptateur réseau est reliée à un portgroup valide.
9008 Mettez hors tension la VM Pour mettre hors tension la VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez la VM est dans l'état mis sous tension
9009 Ajoutez l'adaptateur réseau VM Pour ajouter l'adaptateur réseau à la VM
  • Vérifiez la VM est dans l'état mis hors tension
  • Verify a sélectionné le groupe de port n'est pas un portgroup de liaison ascendante.
9010 Adaptateurs réseau VM de requête Pour questionner la VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
9011 Périphériques VM de requête Pour questionner des périphériques VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
9012 VM Properties de requête Pour questionner des propriétés VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
9013 Personnalisez la VM de Windows VM personnalisée défectueuse de Windows
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez les outils de VMware est installé et commencé
9014 VMs de requête Pour questionner la VM
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
9021 Disque dur VM de mise à jour Pour mettre à jour le disque dur VM Vérifiez la VM est dans l'état mis hors tension
9022 Ajoutez l'hôte Pour ajouter l'hôte
  • Vérifiez le vCenter peut communiquer avec l'hôte
  • Vérifiez l'hôte que le nom d'utilisateur/mot de passe est correct
9023 Retirez l'hôte Pour retirer l'hôte Vérifiez l'adresse Internet de l'hôte est correct
9024 Outils VM de mise à jour Pour améliorer des outils de VMware Vérifiez les outils de VMware est installé et commencé
9025 Créez la nouvelle VM Pour créer un nouveau serveur virtuel
  • Vérifiez une VM avec le même nom n'existe pas déjà
  • Vérifiez le nom VM ne contient l'aucun espace ou caractère incorrect blanc tel que le <>& [] » '
  • Vérifiez Datastore a assez d'espace libre
9026 VM d'effacement Pour supprimer la VM.
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
  • Vérifiez la VM est dans l'état mis hors tension
9027 Énumérez les Resource Pool Pour énumérer des groupes de ressource
  • Vérifiez le nom du pool de ressource est correct
  • Vérifiez le groupe de ressource existe
9028 Retournez à l'instantané Pour retourner à l'instantané
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
  • Vérifiez l'instantané existe
9029 Créez l'instantané Pour créer l'instantané
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
  • Vérifiez Datastore a assez d'espace libre
9030 Instantané d'effacement Pour supprimer l'instantané
  • Vérifiez le nom VM est correct
  • Vérifiez le chemin d'accès complet VM est correct
  • Vérifiez la VM n'a pas été déplacé à un autre groupe de répertoire ou de ressource
  • Vérifiez l'instantané existe
9031 Énumérez les réseaux Pour énumérer des réseaux
  • Vérifiez le vCenter l'utilisateur que d'exécution a le nom d'utilisateur/mot de passe correct
  • Propriétés étendues vSphere.PowerCLI.Password et vSphere.PowerCLI.User de cible de mise à jour
  • par l'intermédiaire de l'onglet étendu de Properties de la cible de vCenter
9032 Énumérez Datastores Pour énumérer des datastores
  • Vérifiez le vCenter l'utilisateur que d'exécution a le nom d'utilisateur/mot de passe correct
  • Propriétés étendues vSphere.PowerCLI.Password et vSphere.PowerCLI.User de cible de mise à jour
  • par l'intermédiaire de l'onglet étendu de Properties de la cible de vCenter
9033 Énumérez les batteries Pour énumérer des batteries
  • Vérifiez le vCenter l'utilisateur que d'exécution a le nom d'utilisateur/mot de passe correct
  • Propriétés étendues vSphere.PowerCLI.Password et vSphere.PowerCLI.User de cible de mise à jour
  • par l'intermédiaire de l'onglet étendu de Properties de la cible de vCenter
9034 Énumérez les centres d'hébergement Pour énumérer des centres d'hébergement
  • Vérifiez le vCenter l'utilisateur que d'exécution a le nom d'utilisateur/mot de passe correct
  • Propriétés étendues vSphere.PowerCLI.Password et vSphere.PowerCLI.User de cible de mise à jour
  • par l'intermédiaire de l'onglet étendu de Properties de la cible de vCenter
9035 Énumérez les hôtes Pour énumérer des hôtes VM
  • Vérifiez le vCenter l'utilisateur que d'exécution a le nom d'utilisateur/mot de passe correct
  • Propriétés étendues vSphere.PowerCLI.Password et vSphere.PowerCLI.User de cible de mise à jour
  • par l'intermédiaire de l'onglet étendu de Properties de la cible de vCenter
9036 Modèles VM de requête Pour questionner des modèles VM
  • Vérifiez le vCenter l'utilisateur que d'exécution a le nom d'utilisateur/mot de passe correct
  • Mettez à jour les propriétés étendues vSphere.PowerCLI.Password et vSphere.PowerCLI.User de cible par l'intermédiaire de l'onglet étendu de Properties de la cible de vCenter
9037 Écrivez le mode maintenance d'hôte VM Pour écrire le mode maintenance Vérifiez toutes les VMs d'exécution ont été évacués de l'hôte.
9038 Hôte d'arrêt Manqué à l'arrêt
  • Vérifiez l'adresse Internet de l'hôte est correct
  • Vérifiez le vCenter peut communiquer avec l'hôte
9039 Annulez le mode maintenance d'hôte VM Pour annuler le mode maintenance
  • Vérifiez l'adresse Internet de l'hôte est correct
  • Vérifiez le vCenter peut communiquer avec l'hôte
9040 Appliquez le profil d'hôte VM Pour appliquer le profil d'hôte VM
  • Vérifiez l'hôte que le profil est associé avec l'hôte
  • Vérifiez l'hôte que le nom de profil est valide et existe
9041 Profil d'hôte VM d'associé Pour associer le profil d'hôte VM Vérifiez l'hôte que le nom de profil est valide et existe
9042 Créez le profil d'hôte VM Pour créer le profil d'hôte VM Question de transmission avec le vCenter ou nom d'utilisateur incorrect/mot de passe pour la cible de vCenter
9043 Hôtes de requête Pour questionner des hôtes Verify a spécifié le nom d'hôte est un hôte valide dans le vCenter
9044 Inutilisé    
9045 Inutilisé    
9046 nouveau Répertoire de requête Le répertoire de requête a manqué  
9047 nouveau Répertoire de requête Le répertoire de requête a manqué  
9099 Vérifiez VMTools Outils de VMware non installés Vérifiez les outils de VMware est installé et commencé
9100 Si adaptateur réseau non trouvé Aucun adaptateur réseau trouvé La VM ne fait pas ajouter un adaptateur réseau un adaptateur réseau
9101 nouveau Exécutez la tâche de directeur de Cisco UCS La tâche a manqué La tâche n'a pas fait la configuration désirée.
9102 Inutilisé    

Codes d'erreur d'états du système

Appliance de Gestion IAC

Test de validation

Le test de validation est exécuté en émettant une requête à l'appliance IAC comme suit.

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
5101 nouveau Connecté : Test de connexion passé, validation complète  
5102 nouveau Non connecté : La tentative de se connecter à l'appliance de Gestion IAC a manqué Vérifiez les détails d'appareils de Gestion IAC écrits dans le portail de nuage de Cisco pendant la création de la connexion.

Serveur de vCenter de VMware

Test de connexion

Valide la cible de serveur de vCenter de VMware et créé par l'utilisateur d'exécution dans l'orchestrator de processus de Cisco. Valide la Connectivité de processus d'orchestrator de Cisco à la cible de serveur de vCenter de VMware avec les qualifications enregistrées de procédure de connexion.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
6101 Non connecté : La tentative de se connecter au serveur de vCenter de VMware a manqué Vérifiez les petits groupes de serveur de vCenter de VMware présentés dans le portail de nuage de Cisco pendant la création de la connexion.
6102 Non connecté : La tentative de se connecter au serveur de vCenter de VMware a manqué Vérifiez les qualifications de procédure de connexion de serveur de vCenter de VMware fournies pour créer le serveur de vCenter de VMware que la cible dans le portail de nuage de Cisco a des droits d'accès.

Test lu

Valide les qualifications fournies de procédure de connexion a l'accès en lecture au serveur de vCenter de VMware en questionnant les hôtes d'ESXi existant sur le serveur de vCenter de VMware.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
6201 Connecté (lu seulement) : Les qualifications de procédure de connexion de serveur de vCenter de VMware n'ont pas lu les informations du serveur de vCenter de VMware. Vérifiez le serveur fourni de vCenter de VMware que les qualifications de procédure de connexion a accès pour s'approprier des objets dans le serveur de vCenter de VMware.

Écrivez le test

Valide le serveur de vCenter de VMware l'utilisateur que d'exécution a l'accès en écriture au serveur de vCenter de VMware utilisant l'alimentation CLI. L'accès en écriture est validé en créant un petit virtual machine sans le système d'exploitation et en supprimant le virtual machine qui a été créé.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
6301 Connecté (lu seulement) : Qualifications de procédure de connexion de serveur de vCenter de VMware pour la lecture/écriture. Vérifiez le serveur fourni de vCenter de VMware que les qualifications de procédure de connexion a pour écrire des autorisations de s'approprier des objets dans le serveur de vCenter de VMware.
6302 Connecté (lu seulement) : Aucun hôtes d'ESXi trouvés Validez que les hôtes d'ESXi dans le serveur de vCenter de VMware apparie le nom d'hôte dans le portail de nuage de Cisco. Si les hôtes ne s'assortit pas, exécutez la détection de cloudsync pour la détection des hôtes sous le serveur enregistré de vCenter de VMware.

Serveur Cisco Provisioner

Test de connexion

Valide des utilisateurs de cible et de délai d'exécution de Provisioner de serveur Cisco créés dans l'orchestrator de processus de Cisco. Vérifie la Connectivité de processus d'orchestrator de Cisco à la cible de Provisioner de serveur Cisco avec les qualifications enregistrées de procédure de connexion.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
7101 Non connecté : La tentative de se connecter au serveur Cisco Provisioner a manqué Vérifiez les petits groupes de Provisioner de serveur Cisco présentés dans le portail de nuage de Cisco pendant la création de la connexion.
7102 Non connecté : La tentative de se connecter au serveur Cisco Provisioner a manqué Vérifiez les qualifications de procédure de connexion de provisioner de serveur Cisco fournies pour créer le serveur Cisco Provisioner que la cible dans le portail de nuage de Cisco a des droits d'accès. L'utilisateur doit être racine et avoir le mot de passe root valide.

Test lu

Valide les qualifications fournies de procédure de connexion a l'accès en lecture au serveur Cisco Provisioner en questionnant les modèles de rôle de ravitaillement.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
7201 Connecté (lu seulement) : Identifiants utilisateurs pour la lecture/écriture. Vérifiez le serveur Cisco fourni Provisioner que les qualifications de procédure de connexion a l'accès en lecture aux modèles de ravitaillement enregistrés.
7202 Connecté (lu seulement) : Modèles de rôle de ravitaillement non trouvés. Assurez que le serveur Cisco Provisoner fait définir au moins un modèle de ravitaillement.

Écrivez le test

Valide le serveur Cisco Provisioner l'utilisateur que d'exécution a l'accès en écriture en créant un rôle spécifique de ravitaillement de nouveau MAC et puis en supprimant le rôle spécifique de ravitaillement de MAC juste créé.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
7301 Connecté (lu seulement) : qualifications de procédure de connexion pour la lecture/écriture. Validez les qualifications de procédure de connexion a l'accès en écriture pour s'approprier le serveur Cisco Provisoner.
7302 Connecté (lu seulement) : Ne peut pas trouver le modèle de Provisoner de serveur Cisco. Validez que les modèles de provisioner de serveur dans le serveur Cisco Provisioner apparie le nom d'hôte dans le portail de nuage de Cisco. Si les modèles de provisioner de serveur ne s'assortit pas, exécutez la détection de cloudsync pour la détection des modèles sous le serveur Cisco Provisioners.

Cisco UCS Manager

Test de connexion

Valide des utilisateurs de cible et de délai d'exécution de Cisco UCS Manager créés dans l'orchestrator de processus de Cisco. Vérifie la Connectivité de processus d'orchestrator de Cisco à la cible de Cisco UCS Manager avec les qualifications enregistrées de procédure de connexion.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
8101 La connexion a manqué : Ne peut pas se connecter au Cisco UCS Manager. Vérifiez les petits groupes de Cisco UCS Manager présentés dans le portail de nuage de Cisco pendant la création de la connexion.

Test lu

Valide les qualifications fournies de procédure de connexion a l'accès en lecture au Cisco UCS Manager en lisant la configuration du serveur de Cisco UCS Manager.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
8201 Connecté (lu seulement) : Incapable de lire la configuration du serveur de Cisco UCS Manager. Vérifiez le Cisco UCS Manager fourni que les qualifications de procédure de connexion a l'accès en lecture au Cisco UCS Manager compétent.

Écrivez le test

Valide le Cisco UCS Manager l'utilisateur que d'exécution a l'accès en écriture en créant un service profile factice et en supprimant le service profile factice qui a été créé.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
8301 Connecté (lu seulement) : Identifiants utilisateurs pour la lecture/écriture. Validez les qualifications de procédure de connexion a l'accès en écriture pour s'approprier le Cisco UCS Manager.

Orchestrator de processus de Cisco

Test de connexion

Valide l'orchestrator de processus de Cisco l'utilisateur que d'exécution peut connecter à la cible portaile de nuage de Cisco aux qualifications de procédure de connexion fournies.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
9101 La connexion a manqué : Ne peut pas valider l'utilisateur d'exécution Vérifiez l'utilisateur d'exécution d'orchestrator de processus de Cisco et ses qualifications.

Test lu

Valide l'utilisateur d'exécution dans l'orchestrator de processus de Cisco a l'accès en lecture pour le portail de nuage de Cisco en récupérant des données portailes d'élément de service de nuage de Cisco utilisant les services Web API.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
9201 Connecté (lu seulement) : Incapable de lire l'élément de service les données de Cisco opacifient le portail. Validez les qualifications de procédure de connexion de l'utilisateur d'exécution et l'utilisateur de nsAPI a accès au portail de nuage de Cisco. Valide également que les services Web sont activés sur le processus Orchestor de Cisco et le portail de nuage de Cisco.

Écrivez le test

Valide l'utilisateur d'exécution a l'accès en écriture en créant ou en mettant à jour l'élément de service utilisant l'adaptateur de portail de nuage de Cisco.

Pannes

Codes d'erreur Cause possible de panne Correction
9301 Connecté (lu seulement) : Identifiants utilisateurs pour la lecture/écriture. Validez les identifiants utilisateurs de l'utilisateur d'exécution et la cible portaile de nuage de Cisco a accès pour s'approprier Cisco opacifient le portail. Valide également que des services Web sont activés sur le processus Orchestor de Cisco et des serveurs de portail de nuage de Cisco.

Contrôles de l'état du système

Validez les éléments de plate-forme

Code d'erreur Activité/action relatives Description des erreurs Correction possible
5001 Cible de découverte Pour trouver la cible Vérifiez qu'une cible existent qui apparie les critères spécifiés.

Remarque: La validation est conçue pour renvoyer un état et description de l'état actuel de l'élément, elle produit seulement l'erreur si la cible ne peut pas être trouvée. Ce qui suit est une liste d'état et de descriptions produits par validation.

État Description Correction possible
Non connectée La tentative de se connecter à VCenter a manqué
  • Validez le vCenter défini dans le CP et le PO
  • Validez les identifiants utilisateurs a accès pour s'approprier le vCenter
Non connectée Identifiants utilisateurs pour la lecture/écriture Validez les identifiants utilisateurs a accès pour s'approprier VCenter et Datastores approprié
Connecté (lu seulement) Identifiants utilisateurs lus seulement L'utilisateur a seulement l'accès en lecture au VCenter ou au Datastores
Connecté (lu seulement) Ne peut pas provision des serveurs code de raison de vCenter retourné, se rapportent à la documentation de vCenter
Connecté Validation réussie  
Non connectée Ne peut pas se connecter à l'UCS
  • Validez l'UCS défini dans le CP et le PO
  • Validez les identifiants utilisateurs a accès pour s'approprier l'UCS
Non connectée Identifiants utilisateurs pour la lecture/écriture Validez les identifiants utilisateurs a accès pour s'approprier des UCS Manager
Connecté (lu seulement) Ne peut pas provision une création un service profile Le plus souvent c'est un résultat de l'utilisateur n'ayant pas le rôle correct SUR la disposition de yo UCS un service profile
Connecté CoValidationSuccessful  
Non connectée Ne peut pas se connecter à CSP
  • Validez CSP est correctement défini dans la cible CP et PO
  • Validez les identifiants utilisateurs a accès pour s'approprier CSP
Non connectée L'utilisateur APID n'existe pas L'utilisateur doit être associé avec un APID sur CSP et l'APID ou l'utilisateur ne s'assortit pas ou ne peut pas être trouvé
Connecté (lu seulement) Créez le service profile a manqué Utilisateur associé avec APID pouvait trouvé et ouvrir une session à CSP mais n'a pas eu des droits de créer un service profile
Connecté Validation réussie  

Validez l'orchestrator

Code d'erreur Activité/action relatives Description des erreurs Correction possible
5001 Cible de découverte Pour trouver la cible Vérifiez qu'une cible existent qui apparie les critères spécifiés.

Remarque: La validation est conçue pour renvoyer un état et description de l'état actuel de l'élément, elle produit seulement l'erreur si la cible ne peut pas être trouvée. Ce qui suit est une liste d'état et de descriptions produits par validation.

État Description Correction possible
Non connectée La cible de Web CP est inaccessible Validez le nom cible et les identifiants utilisateurs
Non connectée Ne peut pas accéder au DB de RequestCenter Validez la configuration de DB CP
Connecté (lu seulement) Ne peut pas créer ou mettre à jour le SI dans le CP Les qualifications de contrôle utilisées pour accéder à la cible de Web CP a le niveau d'accès correct dans le CP
Connecté (lu seulement) La connexion a manqué Vérifiez que les utilisateurs définis pour la cible de Web CP et dans la cible étendue Properties pour l'utilisateur portail du nuage API sont :
Connecté Validation réussie  

Validez l'emplacement de partage

Code d'erreur Activité/action relatives Description des erreurs Correction possible
5001 Cible de découverte Pour trouver la cible Vérifiez qu'une cible existent qui apparie les critères spécifiés.

Remarque: La validation est conçue pour renvoyer un état et description de l'état actuel de l'élément, elle produit seulement l'erreur si la cible ne peut pas être trouvée. Ce qui suit est une liste d'état et de descriptions produits par validation.

État Description Correction possible
Connecté (lu seulement) Pannes d'importation CIM L'accès d'emplacement de partage de contrôle au CP et le PO vérifient des identifiants utilisateurs
Connecté Validation réussie  

Validez l'email

Remarque: Envoie à une cuvette d'email le serveur SMTP configuré dans le CP à un utilisateur spécifié

Valide Description Correction possible
Validez les pannes d'email, PO n'est pas impliqué dans la validation d'email Si l'email n'est pas reçu dans un temps donné vérifient le serveur SMTP est configuré dans le CP est accessible et entièrement - fonctionnel La validation d'email n'arrive pas :
  • Validez la configuration du serveur SMTP utilisé par CP.

Connectez l'infrastructure de nuage

En s'exécutant connectez l'infrastructure de nuage que vous erreur recevez du HTTP 401 ou du HTTP 403 authentification, vérifiez la méthode d'authentification IIS entre le PO et le CP. Les configurations d'authentification devraient être identiques pour les agents CP et des services Web PO.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

Le site Cisco Support Community est un forum où vous pouvez poser des questions, répondre à des questions, faire part de suggestions et collaborer avec vos pairs.


Informations connexes


Document ID: 117458