Réseaux optiques : Gamme Cisco ONS 15400

CTC incapable de lancer

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit les étapes pour dépanner afin de résoudre Cisco transportent des problèmes associés par lancement du contrôleur (CTC). Le CTC est une partie importante de Plateformes de transport optique de Cisco et utilisée pour des entretiens d'exécution, de gestion et. Ce document aborde seulement des problèmes associés par Windows.

Le logiciel CTC réside sur le contrôleur des Noeuds de services de Réseaux optiques (ONS). Afin d'obtenir à un noeud sur le CTC, l'adresse IP du noeud doit être accessible de l'ordinateur de l'utilisateur et l'adresse IP doit être lancée d'un navigateur Internet.

Contribué par Sunil Poonia, ingénieur TAC Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Connaissance de base de contrôleur de transport de Cisco et de son utilisation
  • L'adresse IP du noeud sur l'ordinateur de l'utilisateur
  • Connaissance de base du système d'exploitation de Microsoft Windows

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le contrôleur de transport de Cisco qui est utilisé pour la Gestion de noeud de gamme d'ONS.

Les étapes à dépanner sont seulement pour des utilisateurs ayant des problèmes avec le lancement du CTC d'un ordinateur Windows.

Produits connexes

Ce document peut également être utilisé avec les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Version 9.0 de version de logiciel et en haut
  • Versions de matériel ONS 15454 M12, M6, m2 et ONS 15600

Dépannez les questions de lancement CTC

Si incapable pour lancer le CTC, dépannez avec ces méthodes.

Méthode 1 : Supprimez le cache CTC de l'ordinateur

D'abord, il est nécessaire de supprimer toujours le fichier de cache de votre PC.

Dans le Windows 7 naviguez vers :

C:\Users\test\AppData\Roaming

Dans cet exemple, le « test » est l'utilisateur courant. Pour votre PC, sélectionnez l'utilisateur courant.
Ouvrez le répertoire nommé « Cisco » qui contient un répertoire nommé le « CTC », qui doit être supprimé.

Dans le C : le lecteur-utilisateur-nom d'utilisateur, suppriment tout le fichier de ctc.log et fichiers ctc.ini.

Dans Windows Xp naviguez vers :

C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Cisco\CTC

Supprimez le répertoire CTC. Là où l'admin = l'utilisateur courant, sélectionnent votre nom d'utilisateur.

Méthode 2 : Modifiez les configurations d'Internet Explorer

  1. En Internet Explorer 7, désactivez le mode protégé pour une zone :
    • Choisissez les outils > les options Internet.
    • Cliquez sur l'onglet Security.
    • Sélectionnez la zone appropriée et puis décochez la case de mode protégé d'enable.

    L'état de mode protégé (« mode protégé : Sur » ou « mode protégé : Outre de ») est visible dans l'angle inférieur droit de la barre d'état IE.

  2. Placez la zone de Sécurité de niveau au support.

Méthode 3 : Modifiez les caractéristiques de TCP de Windows et désactivez l'accord automatique de TCP

  1. Afin d'utiliser cette méthode, ouvrez une invite de commande et sélectionnez cette commande :
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
    La sortie de la commande devrait être CORRECTE. Ceci représente l'exécution réussie de la commande. Si cela ne produit pas un résultat CORRECT, exécutez alors l'invite de commande comme administrateur.
  2. Afin d'exécuter l'invite de commande comme administrateur naviguez vers tous les programmes > accessoires > invite de commande, et cliquez avec le bouton droit le passage comme administrateur.

    Recevez la caractéristique de Automatique-accord de fenêtre pour le trafic http sur les ordinateurs basés sur vista de Windows

  3. Windows a la capacité de remplacer automatiquement les paramètres utilisateurs ci-dessus, ainsi vous pourriez également vouloir les imposer avec cette étape :
    netsh int tcp set heuristics disabled
    Employez la même méthode pour désactiver autotuning :

    Le correctif améliore l'évolution de fenêtre de TCP dans les Windows Vista, les Windows Server 2008, le Windows 7, ou les Windows Server 2008 R2

Méthode 4 : Compatibilité de version Java de contrôle

Vérifiez la compatibilité de version Java. La version 6 de Javas avec la mise à jour 37 fonctionne pour toutes les versions CTC.

Javas de téléchargement ici.

 

Méthode 5 : Installez le cache CTC

Le cache CTC peut être utile et résout habituellement la plupart des questions connexes de lancement CTC. Téléchargez la version appropriée de cache (qui dépend de votre version de noeud). Installez le cache sur votre ordinateur et utilisez ce cache pour lancer le CTC.

Cache du téléchargement CTC ici.

En outre, le cache peut être téléchargé du noeud avec l'utilisation de ce lien, où le nom du noeud est l'adresse IP du noeud.

http://node-name/fs/StartCTC.exe

Remarque: Le cache 9.604 et 9.80 CTC ne prend en charge pas la version de logiciel 9.40 et plus tôt. L'ID de bogue Cisco est CSCui16205.


Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

Le site Cisco Support Community est un forum où vous pouvez poser des questions, répondre à des questions, faire part de suggestions et collaborer avec vos pairs.


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