Voix et communications unifiées : Cisco Jabber pour Windows

Jabber pour la traduction de message d'erreur de mise à jour de client Windows

12 septembre 2014 - Traduction automatique
Autres versions: Anglais (29 juillet 2013) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit un problème rencontré quand des tentatives de mettre à jour les informations de client de Cisco Jabber pour Windows sont faites et fournit une solution au problème.

Contribué par Sana Agaskar, DUA de Prashant, et Jasmeet Sandhu, ingénieurs TAC Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez la connaissance du Cisco Jabber pour Windows.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur la release 9.x de Cisco Jabber pour Windows.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Problème

Quand vous tentez de mettre à jour les informations de client de Cisco Jabber pour Windows, vous recevez ce message d'erreur :

Solution

Le fichier jabber-config.xml doit être configuré correctement.

Remarque: Le fichier update.xml qui jacassent les utilisations doit être un fichier séparé tout ensemble. S'il se trouve dans le même fichier jabber-config.xml, vous recevez le message d'erreur.

D'abord, vous devez créer le fichier update.xml qui a l'information d'emplacement pour le nouveau client, et avoir le point de fichier jabber-config.xml à lui. Ceci te permet de vérifier qu'emplacement pour la dernière release.

Terminez-vous ces étapes afin d'automatiquement mettre à jour et remplir le dossier .xml :

  1. Sauvegardez le fichier dans ce format, avec le nom update.xml, dans le même emplacement où l'update.msifile réside :
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <JabberUpdate>
    <LatestBuildNum>12296</LatestBuildNum>
    <LatestVersion>9.1.0</LatestVersion>
    <Message><![CDATA[your_html]]></Message>
    <DownloadURL>http://10.10.10.10/update/CiscoJabberSetup.msi</DownloadURL>
    </JabberUpdate>
  2. Configurez le fichier jabber-config.xml pour spécifier l'UpdateUrl :
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <config version="1.0">
    <Client>
    <UpdateUrl>http://10.10.10.10/update/update.xml</UpdateUrl>
    </Client>
    </config>

La partie de « client » du fichier du Jabber Config.xml indique l'update.xmlfile, et l'update.xmlfile indique l'emplacement du dernier logiciel client.

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