Collaboration : Cisco Agent Desktop

Validation de réplication de base de données de VAURIEN

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit comment valider rapidement que la base de données de VAURIEN sur des répliques de Cisco Agent Desktop. 

Contribué par Kabeer Noorudeen, Linda Mordosky, et Anuj Bhatia, ingénieurs TAC Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Cisco Agent Desktop (CAD)
  • Serveur de finesse du SQL de Microsoft (SQL)

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Validez la base de données de VAURIEN sur le CAD

Afin de valider la base de données de VAURIEN sur le CAD, terminez-vous ces étapes :

  1. Vérifiez l'existence du craDistribution sous des bases de données du système.
  2. Vérifiez une publication locale d'un côté (éditeur).
  3. Vérifiez un abonnement local du côté B (Abonné).

Une fois que la réplication est activée, validez les travaux SQL dans l'agent SQL du côté maître.


Dans la colonne de catégorie, le travail de REPL-instantané crée une image de la base de données d'éditeur et la pousse plus d'à la base de données d'abonné. Le travail de REPL-fusion continue à répliquer les données entre l'éditeur et l'abonné après que les données initiales poussent. 

Remarque: Le statut de la REPL-fusion devrait toujours « exécuter. » Le nombre de travaux varie selon la version du CAD utilisée.

Une fois remplissez, comparez la base de données pour voir si des données sont répliquées.


Des données écrites et utilisées par le service de VAURIEN sont contenues à moins de trois tables :

  • FCRasCallLogWeek
  • FCRasRecordLog
  • FCRasStateLogToday

Cliquez avec le bouton droit sur l'un ou l'autre ou chacun des deux tables de FCRasCallLogWeek/FCRasStateLogToday, et sélectionnez Properties.

Notez la quantité d'enregistrements indiqués dans la zone de comptage de ligne pour la table ou les tables sélectionnée. Puis, visualisez Properties de la même table de l'autre base de données. Il n'est pas rare que les nombres entre les côtés soient éteints légèrement, en particulier à de grands et occupés centres d'appels. Cependant, si les entresorts un plusieurs milliers d'enregistrements, et l'autre affiche zéro, il y a un problème.


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