Collaboration : Cisco Finesse

Commandes utilisées généralement CLI de finesse

30 juillet 2013 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (5 juillet 2013) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit quelques commandes utilisées généralement CLI (interface de ligne de commande) pour le Cisco Finesse.

Contribué par le roi de David, ingénieur TAC Cisco.

Commandes utilisées généralement CLI pour le Cisco Finesse

Collecte de log

Afin de collecter les logs pour la majorité de questions d'application, sélectionnez cette commande dans le CLI :

file get activelog desktop recurs compress

La plage de date/heure est spécifiée avec du temps relatif ou absolu. Exemple :

file get activelog desktop recurs compress reltime hours 2
file get activelog desktop recurs compress abstime 00:00:03/17/13 23:59:03/19/13

Conseil : Utilisez « ? » pour des options supplémentaires de syntaxe.

Capture de paquet

Sélectionnez cette commande dans le CLI afin d'effectuer une capture de paquet :

utils network capture file <filename> count 1000000

Il y a les filtres supplémentaires, mais quand vous avez placé le compte au maximum (1000000), il fournit les meilleurs résultats. C'est le compte de paquet, ainsi il capture 1000000 paquets et puis arrêts.

Conseil : Utilisez « ? » pour les filtres supplémentaires.

Le fichier est enregistré dans la plate-forme/cli/<filename>.cap. Afin de collecter le fichier, sélectionnez cette commande :

file get activelog platform/cli/<filename>.cap

Ping

Sélectionnez cette commande dans le CLI afin d'exécuter un ping :

utils network ping

Traceroute

Sélectionnez cette commande dans le CLI afin d'exécuter une traceroute :

utils network traceroute

Consultation de DN

Sélectionnez cette commande dans le CLI afin d'exécuter une consultation de Système de noms de domaine (DNS) :

utils network host

Voir la version, date/heure, CPU, mémoire, utilisation de disque

Sélectionnez cette commande dans la consultation CLI la version/nombre de construction, date/heure, CPU, mémoire, et utilisation de disque :

show status

Assurez que des DN est configurés ou obtenez l'information réseau de base

Sélectionnez cette commande dans le CLI afin de s'assurer que les DN est configurés ou obtenir l'information réseau de base :

show network eth0

États du processus globaux de la vue VOS

Sélectionnez cette commande dans le CLI afin de visualiser les états du processus virtuels globaux du serveur d'origine (VOS) (cette commande ne signifie pas si la finesse est en service) :

utils service list

Les importants processus à la finesse sont Cisco Tomcat et service de notification de Cisco Finesse.

Assurez que le NTP est correctement Synched

Sélectionnez cette commande dans le CLI afin de s'assurer que le Protocole NTP (Network Time Protocol) synched correctement (c'est une condition requise de finesse) :

utils ntp status

Utilisation de port/équivalent de netstat

Écrivez cette commande dans le CLI afin de visualiser l'utilisation de port, ou équivalent de « netstat » :

show tech network sockets

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